作為淘寶賣家，想要更好的運(yùn)營(yíng)自己的店鋪的話，就需要遵守淘寶規(guī)則，同時(shí)，淘寶為了能夠更好的規(guī)范商品品牌信息的發(fā)布，為淘寶平臺(tái)提供公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范秩序的良好環(huán)境，近期對(duì)品牌標(biāo)題、屬性、主圖、詳情等進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)淘寶網(wǎng)集市所有實(shí)物類目下信息不一致的商品進(jìn)行了管控處理，賣家要多多檢查并注意：

一、首先要知道什么是品牌信息違規(guī)

品牌信息違規(guī)行為主要是指商品的標(biāo)題、屬性、主圖、詳情中的品牌信息不一致，其中有信息與實(shí)際售賣的品牌不符，

品牌信息違規(guī)的危害：部分商品賣家利用搜索量大的品牌引流，實(shí)際上卻未售賣此品牌的商品。

違規(guī)情景包含但不僅限于以下：

1、標(biāo)題中使用品牌A（如耐克），屬性中使用不一致的品牌B（如李寧、other/其他）；

2、標(biāo)題中使用類似“超越品牌A”、“品牌A同品質(zhì)”等詞（如貝親品質(zhì)、堪比香奈兒等）；

3、標(biāo)題中堆砌多個(gè)品牌；

4、屬性中有標(biāo)準(zhǔn)品牌X可選，但仍然自定義填寫(xiě)品牌X；

5、詳情頁(yè)中有與標(biāo)題、屬性不一致的品牌信息（如在詳情頁(yè)中放屬性表圖，表中的品牌是小米，而標(biāo)題屬性中的品牌是唯米）
6、主圖、詳情、圖片、標(biāo)題、屬性等商品信息間的品牌不一致的其他現(xiàn)象。
 
二、處罰規(guī)則

1、淘寶規(guī)則—濫發(fā)信息處罰規(guī)則；

根據(jù)淘寶規(guī)則第五十八條濫發(fā)信息規(guī)則，品牌亂用屬于商品要素不一致違規(guī)，將處以包含但不僅限于警告、下架、扣0.2分、刪除寶貝等。（15年1月開(kāi)始推行第一次警告，第二次下架，第三次下架扣分，第四次刪除寶貝的處罰）

2、申訴規(guī)則-“非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法”規(guī)則；

1、處罰會(huì)根據(jù)您寶貝72小時(shí)內(nèi)的狀態(tài)來(lái)判斷是否犯過(guò)違規(guī)行為，只要曾在72小時(shí)內(nèi)犯過(guò)違規(guī)行為就有可能被處罰。所以請(qǐng)賣家們一定要保證自己的寶貝一直處于規(guī)范發(fā)布信息的狀態(tài)；若是有收到警告提醒，請(qǐng)務(wù)必盡快修改（盡量24小時(shí)內(nèi)改好），以免之后被繼續(xù)下架處罰。

2、如果已被下架處罰過(guò)、修改好后才上架的商品，可以在“賣家中心--體檢中心" 點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕進(jìn)行申訴。

非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法：處罰根據(jù)72小時(shí)內(nèi)的是否曾經(jīng)犯過(guò)違規(guī)來(lái)判定執(zhí)行，只要在72小時(shí)內(nèi)的曾犯過(guò)違規(guī)行為，就會(huì)被處罰（與交警拍照?qǐng)?zhí)法相近）。違規(guī)是判定這一時(shí)間段內(nèi)的寶貝狀態(tài)，而不是處罰下架扣分一刻的寶貝狀態(tài)。

所以，賣家在第一次收到提醒警告后 請(qǐng)務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)盡快修改，不要對(duì)處罰時(shí)間的規(guī)避有僥幸心理。
 
三、管控范圍

淘寶網(wǎng)集市實(shí)物類目。優(yōu)先從嚴(yán)重程度高、疑似假貨嚴(yán)重的行業(yè)開(kāi)始執(zhí)行。

四、如何才能修改正確

請(qǐng)發(fā)布與實(shí)際售賣的品牌一致的信息，標(biāo)題、屬性、詳情、主圖一致，屬性選擇標(biāo)準(zhǔn)品牌的屬性。

下面為賣家們常見(jiàn)的問(wèn)題與解答：

1、我的品牌/型號(hào)不在屬性里怎么辦？

a、可以品牌自定義的類目下，請(qǐng)按照格式進(jìn)行輸入；

b、不可以自定義的類目下，請(qǐng)按說(shuō)明申請(qǐng)：
http://bangpai.taobao.com/group/thread/15301123-280406039.htm

美妝等類目可在寶貝發(fā)布頁(yè)面進(jìn)行型號(hào)申請(qǐng)-發(fā)布頁(yè)面入口：

2、要是我被誤處罰了，怎么辦？

如果未存在違規(guī)行為，您可以通過(guò)：“賣家中心--體檢中心" ，找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品點(diǎn)擊“查看原因”，在頁(yè)面中點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕，提供憑證進(jìn)行申訴。

若申訴通過(guò)，商品將會(huì)自動(dòng)恢復(fù)（銷售、評(píng)價(jià)、收藏量等信息不會(huì)丟失），若有涉及相關(guān)扣分也會(huì)自動(dòng)撤銷；若申訴未通過(guò)，涉及相關(guān)扣分不予撤銷，建議賣家自行調(diào)整相關(guān)商品信息。申訴后一般的審核周期為3-5個(gè)工作日，建議賣家們耐心關(guān)注，還可以通過(guò)“賣家中心--體檢中心--我的申訴”查看申訴結(jié)果。

3、我已經(jīng)改好了，為什么還會(huì)被處罰？

您是在收到信息后馬上改好的嗎？如果不是的話，則根據(jù)非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，處罰根據(jù)72小時(shí)內(nèi)的當(dāng)時(shí)一刻違規(guī)場(chǎng)景執(zhí)行，只要在72小時(shí)內(nèi)的一刻存在違規(guī)，就屬于違規(guī)會(huì)被處罰（與交警拍照?qǐng)?zhí)法相近）。不會(huì)因?yàn)樵谀且豢踢`規(guī)場(chǎng)景后改好而取消處罰。所以，在第一次收到提醒警告后 請(qǐng)務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)盡快修改，不要對(duì)處罰時(shí)間的規(guī)避有僥幸心理。
 
4、為什么我?guī)讉€(gè)商品違規(guī)，全店會(huì)被下架？

根據(jù)淘寶規(guī)則第五十八條濫發(fā)信息規(guī)則，多次違規(guī)的嚴(yán)重者全店商品會(huì)被下架，并且扣6分。因此請(qǐng)賣家們務(wù)必自檢自查，在收到一個(gè)商品提醒時(shí)檢測(cè)下全店是否有其他違規(guī)可能，并盡快修改，以免由于多個(gè)商品或多次違規(guī)而全店下架哦。

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