居高不下的退貨率，催生出一個新市場。 12月7日，京東物流宣布升級退貨解決方案。其中頗為引人注意的一項(xiàng)是，以后用戶通過京東物流退貨時，只要快遞員當(dāng)場驗(yàn)貨通過，商品金額便會立刻退至購買賬戶。 而為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，...
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》(征求意見稿)公布，經(jīng)營者不得擅自擴(kuò)大不適用無理由退貨商品范圍 新京報(bào)訊 (記者李婷婷)網(wǎng)購遇到問題商品需要退貨時，不少商家會以已拆封、試用過等理由拒絕退貨。今后，這一狀況將...
據(jù)9月18日消息，國內(nèi)的知名物流公司順豐速運(yùn)近期將推出”7天無理由退貨”之“安心購”服務(wù)，只要消費(fèi)者是從與順豐簽署的“安心購”協(xié)議的商戶購買貨到付款的商品，都可以直接享受7天無理由退貨的服務(wù)，買家一旦發(fā)生退貨的情...
有了退貨率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，再進(jìn)行分析，找出問題解決問題.才是工作的重點(diǎn)。 對退貨率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)之后，還要根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)數(shù)據(jù)的分析找出問題所在才是關(guān)鍵。由于產(chǎn)生退貨的原因很多，涉及到的環(huán)節(jié)復(fù)雜...
6851 2013-12-24
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