雙十一,參與的重要角色不僅僅是賣(mài)家和買(mǎi)家,當(dāng)然少不了的還有物流,每一年的雙十一,都可以說(shuō)是物流快遞的一場(chǎng)硬仗,而今年的雙十一,電商物流業(yè)玩起了創(chuàng)新,大大提高運(yùn)送效率。
作為現(xiàn)代物流,不僅要有序、均衡還有流暢的流量,還要再每一次大促拉高的物流量背后,努力采用各種方法去保障運(yùn)營(yíng)的同時(shí)還能夠控制成本。這一次的雙十一,中國(guó)的電商物流就來(lái)了一次徹底大爆發(fā),今年雙十一一天可能能完成上億包裹的處理,這個(gè)數(shù)字讓很多國(guó)家的物流上都嘆為觀止。
一、電商物流的趨勢(shì)要“既快又準(zhǔn)”
1、阿里巴巴利用的是社會(huì)資源,能夠做到雷達(dá)預(yù)警,全網(wǎng)監(jiān)控,在雙十一前10個(gè)小時(shí)的訂單,基本能實(shí)現(xiàn)1~2天內(nèi)完成配送,而雙十一下午交易的數(shù)據(jù)一定是被壓在后面幾天配送的,而且前段的商品品類(lèi)基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)預(yù)包裝,因此會(huì)出現(xiàn)這樣的配送差異;
2、京東能夠做到“211限時(shí)達(dá)”;
3、國(guó)美在線(xiàn)在今年雙十一比較有創(chuàng)新,推出大件商品“計(jì)時(shí)達(dá)”、“限時(shí)達(dá)”等物流服務(wù)。“計(jì)時(shí)達(dá)”可一日三送的“快”服務(wù),全國(guó)一、二、三線(xiàn)城市可完全實(shí)現(xiàn),有DC的四線(xiàn)城市可實(shí)現(xiàn);而“限時(shí)達(dá)”則是顧客可選擇指定某天的某個(gè)時(shí)間段送達(dá)的“準(zhǔn)”服務(wù),全國(guó)一、二、三線(xiàn)城市可完全實(shí)現(xiàn),有DC的四線(xiàn)城市的部分配送量較高的配送區(qū)域可實(shí)現(xiàn);
這可以說(shuō)是今年雙十一物流服務(wù)商的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),能夠做到準(zhǔn)時(shí)達(dá),不僅僅是一個(gè)口號(hào),更多的是后臺(tái)整體的供應(yīng)鏈的支撐。
二、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)物流:還未下單,貨已上路
今年雙十一的第二個(gè)亮點(diǎn),就是采用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)雙十一訂單,這方面是要求對(duì)數(shù)據(jù)有一定積累的重要分析,如果沒(méi)有數(shù)據(jù)積累,這樣的風(fēng)險(xiǎn)將很大,而這幾個(gè)角色可實(shí)現(xiàn):
1、平臺(tái)電商,可根據(jù)大數(shù)據(jù)提前預(yù)測(cè)銷(xiāo)量區(qū)域,提前發(fā)貨到末端,末端接受訂單后,直接配送;
2、品牌方,可根據(jù)自己的數(shù)據(jù)們分析出某地區(qū)消費(fèi)的潛力,提前將庫(kù)存移動(dòng)到末端,最終實(shí)現(xiàn)高效的物流服務(wù)。
三、針對(duì)三四線(xiàn)城市,國(guó)美另辟蹊徑
國(guó)美的玩法是將雙十一的商品存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)布局到142個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng),通過(guò)將大件和小件商品TOP品類(lèi)鋪貨到這些現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù),一方面縮短了配送半徑,提升送貨速度,同時(shí)還降低了配送的成本,另一方面還可增加在三四線(xiàn)城市市場(chǎng)占有率,提升銷(xiāo)售。
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