小紅書(shū)平臺(tái)上線品牌違規(guī)分以來(lái),通過(guò)對(duì)品牌在社區(qū)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,不斷推進(jìn)對(duì)虛假種草品牌的打擊,記錄此類(lèi)品牌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)分;若記分達(dá)到相應(yīng)值將觸發(fā)警告、全域限流、封禁搜索和商業(yè)化投放等處罰。
為了避免違規(guī),甩手網(wǎng)本篇文章匯總了小紅書(shū)品牌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)分常見(jiàn)問(wèn)題答疑,希望幫助大家了解清楚。
Q1:品牌被記分后,處置期已結(jié)束,記分尚未消除,會(huì)有什么影響?
處置期結(jié)束但記分尚未消除,對(duì)當(dāng)前站內(nèi)經(jīng)營(yíng)不會(huì)有影響。但再次出現(xiàn)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo),將在未清零的分?jǐn)?shù)上繼續(xù)累計(jì)分值,并對(duì)應(yīng)到相關(guān)節(jié)點(diǎn)處置。例如,某品牌在T周新記分2分,累計(jì)記分達(dá)到6分,則在T周會(huì)直接觸發(fā)限流7天的處置。在T+1周,若無(wú)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為,則處置結(jié)束,記分保持6分不變,站內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)。若再次出現(xiàn)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為,則記分變成8分,受到限流28天的處置。
Q2:品牌正處于處置狀態(tài)中但又被記分了,具體處置措施是什么樣的?
若品牌當(dāng)前的處置期還未結(jié)束但觸發(fā)了下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處置,則直接開(kāi)始下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處置類(lèi)型,處置周期重新以最新記分時(shí)間為開(kāi)始進(jìn)行計(jì)算。
Q3:記分達(dá)10分被封禁具體如何影響品牌的商業(yè)權(quán)益?
封禁期間,品牌將無(wú)法使用蒲公英相關(guān)功能,包括:無(wú)法創(chuàng)建蒲公英內(nèi)容合作訂單、無(wú)法使用邀約功能等;
封禁期間,品牌將無(wú)法進(jìn)行薯?xiàng)l推廣,正在進(jìn)行中的推廣將被終止。
封禁期間,品牌將無(wú)法進(jìn)行廣告推廣,正在進(jìn)行中的推廣將被中止;
Q4: 品牌被封禁了要如何解封?
周期從記分更新開(kāi)始計(jì)算,除處置周期結(jié)束外,品牌須立刻停止違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)行為,并向平臺(tái)提交相關(guān)整改資料,經(jīng)平臺(tái)審核達(dá)標(biāo)后解封,整改資料包含但不限于:1)整改承諾書(shū);2) 近3個(gè)月所有違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)筆記。
Q5:品牌想要做新品發(fā)布試用的內(nèi)容冷啟動(dòng),該怎么操作才能合規(guī)?
品牌可通過(guò)小紅書(shū)官方的「新品試用」功能:支持在平臺(tái)有專(zhuān)業(yè)號(hào)、且商品上架電商平臺(tái)的品牌,通過(guò)提供新品試用名額的方式招募博主,平臺(tái)會(huì)根據(jù)標(biāo)簽、粉絲量、內(nèi)容質(zhì)量,為品牌精準(zhǔn)匹配優(yōu)質(zhì)用戶。通過(guò)博主生產(chǎn)出的真實(shí)試用筆記,為品牌和產(chǎn)品沉淀粉絲、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,幫助品牌實(shí)現(xiàn)種草營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、消費(fèi)者科學(xué)決策。
Q6:品牌想要進(jìn)行一些 UGC 激勵(lì),應(yīng)如何保障其合規(guī)?
小紅書(shū)《社區(qū)公約》、《品牌違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)分規(guī)則》明確要求,品牌在與創(chuàng)作者進(jìn)行合作時(shí),需要確保創(chuàng)作者的內(nèi)容合作基于真實(shí)體驗(yàn),避免過(guò)度干預(yù)。因此,針對(duì)在小紅書(shū)社區(qū)入駐的專(zhuān)業(yè)號(hào)發(fā)起的站內(nèi) UGC 激勵(lì)活動(dòng),需要遵守下列規(guī)則:
1. 活動(dòng)不得對(duì)參與者的筆記話術(shù)、圖片等進(jìn)行限制,如:不得要求創(chuàng)作者只能寫(xiě)好評(píng)、推薦、活動(dòng)宣傳的內(nèi)容;不得要求創(chuàng)作者必須露出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圖片、使用官方宣傳圖片等。對(duì)于通過(guò)任何方式干預(yù)用戶創(chuàng)作、批量生產(chǎn)同質(zhì)化內(nèi)容的行為,社區(qū)會(huì)對(duì)筆記、專(zhuān)業(yè)號(hào)、品牌進(jìn)行處罰;
2. 鼓勵(lì)參與者在筆記里聲明,是在參加品牌的征集活動(dòng)(如:感謝 XXX 發(fā)起的活動(dòng) / 來(lái)報(bào)名 XX 的活動(dòng)啦),或者話題本身帶有明確的活動(dòng)屬性(如:XXX 使用體驗(yàn)征集活動(dòng));
3. 在進(jìn)行中獎(jiǎng)內(nèi)容選擇時(shí),不得刻意選擇含有對(duì)產(chǎn)品的生硬推廣、過(guò)度美化的筆記。
Q7:需要更快速地、批量招募博主該怎么辦?
蒲公英平臺(tái)除了支持 1V1 合作,還新增了本地探店招募、批量招募等功能,滿足不同營(yíng)銷(xiāo)訴求;此外,共創(chuàng)合作也支持品牌批量招募長(zhǎng)尾博主,并按照傳播效果結(jié)算合作費(fèi)用。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),通過(guò)官方平臺(tái)合作,不僅對(duì)交易有保障,也能避免因違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)致的處罰風(fēng)險(xiǎn)。
推薦閱讀:
小紅書(shū)薯?xiàng)l推廣優(yōu)投模式相關(guān)問(wèn)題解疑