為規(guī)范化京東開放平臺(tái)消費(fèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)商家經(jīng)營，提升用戶體驗(yàn)，京東發(fā)布消費(fèi)醫(yī)療商家線上門店管理規(guī)則，本次京東規(guī)則內(nèi)容如下：

第一章 概述

第一條 目的

為規(guī)范化京東開放平臺(tái)消費(fèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)商家經(jīng)營，提升用戶體驗(yàn)，基于相關(guān)平臺(tái)規(guī)則以及與商家簽署的協(xié)議，特制定本規(guī)則。

第二條 適用范圍

本規(guī)則適用于京東開放平臺(tái)開通健康服務(wù)類目的商家。

第二章 入駐須知

第三條 京東有權(quán)根據(jù)包括但不限于商家經(jīng)營狀況、服務(wù)水平等因素退回商家合作申請。

第四條 商家應(yīng)對(duì)其線上門店進(jìn)行管理，包括但不限于申請合作及后續(xù)經(jīng)營階段按照要求提供線上門店各項(xiàng)資質(zhì)、規(guī)范線上門店命名及確保門店合法合規(guī)經(jīng)營。

第五條 京東將結(jié)合各行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購買需求等，不定期更新相關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

第六條 商家必須如實(shí)提供以下資料和信息：

商家需要提交線上門店符合京東發(fā)布的主體、品牌、行業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并確保申請合作及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關(guān)資質(zhì)和信息的真實(shí)性、完整性、有效性，一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)或信息的，京東將不再與商家進(jìn)行合作并有權(quán)根據(jù)京東規(guī)則及與商家簽署的相關(guān)協(xié)議之約定進(jìn)行處理；

第七條 商家需提供如下線上門店資質(zhì)要求

第三章 線上門店命名規(guī)則

第八條 商家對(duì)線上門店命名需符合以下規(guī)則：

（一）格式一：線上門店名稱與線下門店門臉牌匾上的店名保持完全一致。示例：維樂口腔。

（二）格式二：線下門店名稱(**店)，適用于多門店場景，示例：維樂口腔（北京店）。注：**只能為地理位置信息或者商場信息，且必須以“店”字結(jié)尾 ，括號(hào)需使用中文符號(hào)。

第九條 商家對(duì)線上門店的命名文案需遵循以下規(guī)則：

（一）線上門店名稱不得超過24個(gè)字符，支持中文、英文和數(shù)字；

（二）線上門店名稱中括號(hào)符號(hào)“（ ）”必須為中文符號(hào)，不得采用英文符號(hào)及其他形式的括號(hào)與符號(hào)，如"()"“【】”“《》”、異型符號(hào)等；

（三）線上門店名稱不得與已經(jīng)開通的店鋪/門店名稱重復(fù)，如兩個(gè)線上門店同時(shí)申請同一名稱的，則依照申請?jiān)谙仍瓌t審批開通線上門店，未通過審批的線上門店需更換其他名稱重新提交申請。

（四）分店信息只能包含地理位置信息或者商場信息，且必須以“店”字結(jié)尾，禁止出現(xiàn)旁邊、對(duì)面、交叉口等模糊方向性詞匯；(錯(cuò)誤示例:XX 樓下、XX 廣場對(duì)面店、XX 交叉口店等)；

（五）禁止錄入特殊字符；

（六）禁止出現(xiàn)任何門店屬性、認(rèn)證定義等非門店名稱本身所有的信息，如:總店、連鎖、品牌、加盟等；

（七）禁止出現(xiàn)任何誘導(dǎo)性、絕對(duì)化定語，包括但不限于：純綠色、無污染、半價(jià)、打折、搶、送、*元、特價(jià)、贈(zèng)飲、秒殺、直降、爆品、第一、免費(fèi)、滿減等誘導(dǎo)性詞匯；

（八）如果門店名稱、門店logo尚未獲得注冊商標(biāo)使用權(quán)，禁止使用與注冊品牌同名或近似的名稱；

（九）線上門店名稱中禁止出現(xiàn)侮辱性、敏感性及不雅性詞匯；

（十）線上門店名稱不得含有以下內(nèi)容：

10.1有損于國家、社會(huì)公共利益，或有損民族尊嚴(yán)。

10.2含有封建文化糟粕、有消極政治影響、違背少數(shù)民族習(xí)俗或帶有民族歧視內(nèi)容。

10.3可能對(duì)公眾造成欺騙或者誤解，或引起社會(huì)公眾不良心理反應(yīng)等情況。

10.4外國國家（地區(qū)）名稱/國際組織名稱。

10.5政黨名稱、黨政軍機(jī)關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會(huì)團(tuán)體名稱及部隊(duì)番號(hào)或國家領(lǐng)導(dǎo)人及老一輩革命家的名字。

10.6有不文明/格調(diào)低級(jí)/庸俗等不雅詞匯。

10.7出現(xiàn)電商平臺(tái)（含京東）相關(guān)的敏感或標(biāo)志性信息。

10.8未經(jīng)授權(quán)的情況下，使用品牌名稱、明星或知名人士姓名。

10.9禁止出現(xiàn)其他違法違規(guī)以及違反社會(huì)公序良俗等詞匯等。

第四章 線上門店更名規(guī)范

第十條 符合以下情形的名稱可提交修改流程：

（一）線上門店命名不符合平臺(tái)規(guī)則要求（如格式不規(guī)范、品牌侵權(quán)等）；

（二）線下實(shí)體店名或品牌名發(fā)生變化，需同時(shí)提供證明材料。

第十一條 線上門店名稱修改路徑：商家中心→商家設(shè)置→門店設(shè)置→修改→門店名稱→保存。

第十二條 京東有權(quán)要求商家對(duì)不符合本規(guī)則第三章線上門店命名規(guī)則的線上門店進(jìn)行更名。

第五章 附則

第十三條 京東商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

第十四條 京東可根據(jù)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并向商家公示。

第十五條 商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)則的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)則的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

第十六條 本規(guī)則于2024年1月8日首次發(fā)布，于2024年1月15日生效。

以上就是京東消費(fèi)醫(yī)療商家線上門店管理規(guī)則的全部內(nèi)容，商家要了解清楚。

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