為維護視頻號櫥窗用戶的合法權(quán)益，促進平等、開放、透明的平臺生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建，讓視頻號櫥窗用戶享受到優(yōu)質(zhì)、可信賴的生態(tài)環(huán)境和體驗。根據(jù)《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)，特制訂本規(guī)則，以規(guī)范在商品/服務的發(fā)布及營銷過程中的用語，禁止使用虛假或者引人誤解等使得視頻號櫥窗用戶易于產(chǎn)生錯誤認識的詞匯。

一、概述

1.1 適用范圍

本規(guī)則適用于視頻號櫥窗商家及視頻號櫥窗達人。針對其通過視頻號以直播方式對商品進行發(fā)布及營銷過程中的違規(guī)行為。在本規(guī)則中“視頻號櫥窗商家”又稱為“商家”，“視頻號櫥窗達人”又稱為“達人”，“視頻號櫥窗用戶”又稱為“用戶”。

二、常見廣告禁用詞

商家和達人在口播、背景板描述、購物車鏈接、直播標題、直播簡介、商品標題、商品詳情頁等宣傳場景中，禁用的違規(guī)詞匯包括但不限于以下：

2.1 絕對化的表述

（1）包含“最”類極限詞

包括但不限于：最、最佳、最具、最賺、最優(yōu)、最優(yōu)秀、最好、最大、 最大程度、 最高、最高級、最高檔、最奢侈、最低、最低級、最低價、最便宜、最流行、最受歡迎、最時尚、最聚攏、 最符合、最舒適、最先、最先進、最新等。

（2）包含“一”類極限詞

包括但不限于：第一、中國第一、全國第一、全網(wǎng)第一、銷量第一、排名第一、行業(yè)第一、 TOP.1、 僅此一家、僅此一次 、僅此一款 、唯一、全網(wǎng)唯一、獨一無二、一流、全國X大品牌之一、 世界X大品牌之一。

（3）包含“級/極/頂”類極限詞

包括但不限于：國家級  、全球級、宇宙級、世界級、極品、極佳 、 極致、頂級、頂尖、尖端、頂級工藝、頂級享受、終極等用語。

（4）絕對且無法考證的表述

包括但不限于：世界領(lǐng)先、行業(yè)領(lǐng)先、領(lǐng)先上市、領(lǐng)導者、締造者、王者、至尊、巔峰、性價比之王、頂級工藝、王牌、銷量冠軍、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能、絕對、無限、永久、 完美、100%、正品等。

2.2 濫用權(quán)威背書的表述

包括但不限于：使用或者變相使用國家機關(guān)、國家機關(guān)工作人員的名義或者形象，包括國家領(lǐng)導人推薦、國家機關(guān)推薦、國家機關(guān)特供 、軍隊或相應縮寫、國家免檢、政府定價、特供/專供、等借國家機關(guān)或工作人員的名義進行宣傳。 

【違規(guī)示例】

（1）在商品詳情頁上表明“國家機關(guān)特供”。

（2）直播宣傳“國宴專供食材”

2.3 虛假承諾和高風險誘導的表述

包括但不限于：包過、一本書學會、一套題學會、一次通過、一次通關(guān)保過、高考升學率、高考移民、立馬升值、投資價值、投資回報等。

2.4 涉及迷信宣傳的表述

包括但不限于：冥器、帶來好運氣、增強第六感、逢兇化吉、避兇辟邪、防小人、化解小人、增加事業(yè)運、健康富貴、提升運氣、有助事業(yè)、護身、 平衡正負能量、消除精神壓力、調(diào)和氣壓時來運轉(zhuǎn)、萬事亨通、鎮(zhèn)宅、消災、擋災、助吉避兇、轉(zhuǎn)富招福等迷信色彩的用語。

2.5 涉及功效造假或承諾的表述

包括但不限于：xx指定、推薦、xx（知名人員）選用、獲獎、無效退款、 保險公司保險、不反復、三天即愈、根治、比手術(shù)安全、包治百病、一盒見效徹底康復、無副作用、痊愈、立馬見效、100%有效、零風險、無毒副作用、無依賴、免費治療等。

2.6 涉及虛假時限的表述

包括但不限于：限時、僅限、搶瘋了、秒殺、賣瘋了、再不搶就沒了、萬人瘋搶、XX秒等。

三、違規(guī)處理

3.1 達人處罰

若視頻號櫥窗達人實施“使用廣告禁用詞”的違規(guī)行為，騰訊將按照下列規(guī)定處理：

(1) 情節(jié)輕微的，處暫停使用視頻號櫥窗功能1日，禁止直播1天；

(2)情節(jié)一般的，處暫停使用視頻號櫥窗功能3日，禁止直播3天；

(3)情節(jié)嚴重的，處暫停使用視頻號櫥窗功能7日，禁止直播7天；

(4)情節(jié)特別嚴重的，處暫停使用視頻號櫥窗功能30日，禁止直播30天。

除上述處理外，如達人實施【虛假宣傳 -使用廣告禁用詞】的違規(guī)行為，騰訊將根據(jù)視頻號櫥窗達人的違規(guī)程度對該達人進行信用分的處罰及平臺規(guī)則中約定的其他措施，信用分處罰規(guī)則詳見《視頻號櫥窗達人信用分管理規(guī)則》。

3.2 商家處罰

若商家實施“使用廣告禁用詞”的違規(guī)行為，騰訊將對相關(guān)商品進行下架或封禁處理，違規(guī)情節(jié)嚴重（包括但不限于：多次虛假宣傳、頻繁上架違規(guī)商品或者上架大量違規(guī)商品等）的將采取駁回商品申請、下架全量商品、禁止上新商品、凍結(jié)資金等處罰。

除上述處理外，如商家實施【虛假宣傳 -使用廣告禁用詞】的違規(guī)行為，騰訊將根據(jù)視頻號櫥窗商家的違規(guī)程度對該商家進行信用分的處罰及平臺規(guī)則中約定的其他措施，信用分處罰規(guī)則詳見《視頻號櫥窗商家信用分管理規(guī)則》。

以上為本次甩手關(guān)于視頻號櫥窗【虛假宣傳-使用廣告禁用詞】實施細則的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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