為便于買家便捷挑選合適交期的商品,1688新增:“預(yù)計(jì)發(fā)”和“預(yù)計(jì)達(dá)”時(shí)效展示,1688平臺將根據(jù)商品歷史數(shù)據(jù)透標(biāo)"預(yù)計(jì)發(fā)"、“預(yù)計(jì)達(dá)"。本期我們將為各位商家介紹這兩個(gè)時(shí)效標(biāo),內(nèi)容包含打標(biāo)門檻以及履約標(biāo)準(zhǔn)等等,來看下文:
一、“預(yù)計(jì)發(fā)"、“預(yù)計(jì)達(dá)"標(biāo)識展示的樣式
“預(yù)計(jì)發(fā)"、“預(yù)計(jì)達(dá)"將在商品的詳情頁面展示出相關(guān)標(biāo)識,具體樣式如下:
二、“預(yù)計(jì)發(fā)”、“預(yù)計(jì)達(dá)"標(biāo)識的獲取條件
如想獲得”預(yù)計(jì)發(fā)“的展示標(biāo)識,需要滿足以下條件:
商品承諾發(fā)貨能力<=48h(當(dāng)日發(fā)、24h、48h發(fā))+商品實(shí)際發(fā)貨能力<=20h (支付"到點(diǎn)擊發(fā)貨)的商品會展示預(yù)計(jì)N小時(shí)發(fā)貨”,數(shù)據(jù)周期動(dòng)態(tài)近30日。
商家提升實(shí)際發(fā)貨能力和縮短承諾發(fā)貨時(shí)效表達(dá)后可以展示"預(yù)計(jì)N小時(shí)發(fā)貨"。
如想獲得”預(yù)計(jì)達(dá)“的展示標(biāo)識,需要滿足以下條件:
商品相同線路的(“發(fā)貨城市"到收貨城市)實(shí)際到貨能力<=72h (支付到簽收")的商品會展示°預(yù)計(jì)N小時(shí)送達(dá)",數(shù)據(jù)周期動(dòng)態(tài)近30日。僅對買家收貨地址滿足上述條件的買家透出。
注:
平臺會根據(jù)商品的實(shí)際能力圈選展示,商家無法選擇開通;并且如商品銷售數(shù)<10,或?yàn)樾缕窌r(shí)不顯示預(yù)計(jì)發(fā)。
商品有承諾發(fā)貨時(shí)效在服務(wù)保障里始終展示,無論是否有預(yù)計(jì)達(dá)、承諾達(dá)。
三、如何做才能獲得"預(yù)計(jì)發(fā)"、“預(yù)計(jì)達(dá)"標(biāo)識?
1、注意發(fā)貨時(shí)限,關(guān)注平臺關(guān)于發(fā)貨時(shí)限的調(diào)整通知
商家需要注意自己售賣的商品的發(fā)貨時(shí)限,屬于特殊商品的應(yīng)遵守特殊商品發(fā)貨規(guī)則。平臺對于特殊情況會對發(fā)貨時(shí)限做出相應(yīng)調(diào)整,并以公告形式通知商家,因此,商家需要關(guān)注公告通知。
2、按時(shí)上傳真實(shí)的物流單號
商家需要在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳真實(shí)的物流單號。切勿因疏忽而出現(xiàn)忘記上傳或運(yùn)單上傳錯(cuò)誤的情況。
3、設(shè)置合理庫存
商家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置合理的庫存。如遇無貨/貨物無法正常發(fā)出的情況,及時(shí)下架商品,并進(jìn)行缺貨報(bào)備處理。
4、商家優(yōu)先使用"1688官方物流"服務(wù)
官方物流是平臺為商家和買家提供的物流配送服務(wù)(快遞、快運(yùn)、整車/專線),平臺定期會對物流商進(jìn)行考核,并對異常包裹進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)控,以保障包裹的到貨時(shí)效。
四、商品會展示"預(yù)計(jì)N天發(fā)貨"預(yù)計(jì)N小時(shí)到貨",但若商家沒做到會怎么樣?
1、"預(yù)計(jì)發(fā)"、"預(yù)計(jì)達(dá)"是平臺基于商家歷史表現(xiàn)計(jì)算的對買展示時(shí)效,不作為商家的發(fā)貨承諾時(shí)效,作為權(quán)益為商家提供更多的流量和吸引更多的買家下單,商家如果做到了承諾發(fā)貨時(shí)效,沒有做到預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)效,未達(dá)標(biāo)的單量累積達(dá)到算法閾值,商家的預(yù)計(jì)時(shí)長展示會延長或者是無法展示·預(yù)計(jì)發(fā)"、“預(yù)計(jì)達(dá)"時(shí)效,無需商家對買賠付。
2、商家如果未做到承諾發(fā)貨時(shí)效,會按照《1688商家發(fā)貨行為管理規(guī)范》進(jìn)行考核。
以上為本次甩手關(guān)于1688“預(yù)計(jì)發(fā)”、“預(yù)計(jì)達(dá)”時(shí)效標(biāo)介紹的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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