為保證各位商家正常使用電子面單，視頻號(hào)小店平臺(tái)計(jì)劃將全量實(shí)行訂單加密的時(shí)間調(diào)整至2023年10月16日。視頻號(hào)小店平臺(tái)將從9月25日開始逐步開啟訂單加密，直至10月16日全量訂單加密。屆時(shí)被開啟訂單加密的商家訂單中，用戶的收貨信息（手機(jī)號(hào)、姓名、收貨地址）將以加密字符串的形式展示。

為保證店鋪正常運(yùn)營，商家需前往視頻號(hào)小店「電子面單」功能，自主選擇物流服務(wù)商并完成相關(guān)設(shè)置，目前極兔、申通、圓通、韻達(dá)、中通等物流服務(wù)商已接入視頻號(hào)小店「電子面單」系統(tǒng)，可正常使用「電子面單」所有功能。屆時(shí)被開啟訂單加密的商家如果未完成「電子面單」相關(guān)設(shè)置，將無法在訂單詳情界面獲取收貨信息完成發(fā)貨。

電子面單功能詳情：視頻號(hào)小店電子面單如何開通？

注：

（1）順豐、京東、郵政、德邦等物流服務(wù)商電子面單功能正在逐步對(duì)接中。對(duì)于全量使用前述未對(duì)接中的物流服務(wù)商的商家，將會(huì)延遲至2023年11月11日后全面啟用訂單加密。

（2）虛擬商品、教育培訓(xùn)、旅游休閑、生活服務(wù)一級(jí)類目的訂單本次暫不啟用訂單加密，訂單加密的適用范圍可能參考平臺(tái)及商家運(yùn)營情況不時(shí)調(diào)整，具體以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。

（3）為滿足商家因正常業(yè)務(wù)需要查看詳細(xì)收貨信息的需求，平臺(tái)每月會(huì)向商家提供一定數(shù)量的解密次數(shù)，商家可通過小店后臺(tái)訂單詳情界面進(jìn)行解密操作查看詳細(xì)收貨信息。

（4）對(duì)于未全量使用順豐、京東、郵政、德邦物流服務(wù)商的商家，平臺(tái)將會(huì)根據(jù)商家之前使用上述物流服務(wù)商的發(fā)貨單量提供合理的額外訂單解密額度。

（5）線下門店發(fā)貨的品牌商家可通過下述問卷進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)人工核實(shí)無誤后可暫不切換。

以上關(guān)于視頻號(hào)小店訂單加密全量上線時(shí)間更新公告，商家請(qǐng)知悉！

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