為了保障快手消費(fèi)者購物體驗(yàn)、維護(hù)用戶和平臺的合法權(quán)益,營造良好的交易環(huán)境,平臺決定對【低價(jià)引流】的行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。
一、定義
低價(jià)引流指商家通過虛構(gòu)商品原價(jià)、設(shè)置低價(jià)無效sku等手段,誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊商品讓消費(fèi)者誤以為買到劃算好物的行為,主要表現(xiàn)包括宣傳的售價(jià)與商品實(shí)際售賣價(jià)格不一致、商品sku設(shè)置不規(guī)范、商品定價(jià)信息不合理、夸大商品原價(jià)/劃線價(jià)、商品異常優(yōu)惠等。
二、常見違規(guī)行為
(1)宣傳的售價(jià)與商品實(shí)際售賣價(jià)格不一致:商家在商品標(biāo)題、圖片、詳情描述及其他推廣宣傳中做出的價(jià)格承諾與實(shí)際支付價(jià)格不符。
(2)商品sku設(shè)置不規(guī)范:商家設(shè)置低價(jià)sku、虛假sku引流、將不同顏色、尺寸、系列的商品在同一sku下進(jìn)行售賣等。
(3)商品定價(jià)信息不合理:商品亂標(biāo)價(jià)、標(biāo)高價(jià)或定價(jià)明顯高出商品歷史價(jià)格、同品類商品價(jià)格以及行業(yè)均價(jià)、商品以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布、商品郵費(fèi)偏離實(shí)際價(jià)格或遠(yuǎn)超商品本身價(jià)值等。
(4)夸大商品原價(jià)/劃線價(jià):商家在商品標(biāo)題、圖片、描述、詳情及其他商品宣傳中虛構(gòu)“原價(jià)、劃線價(jià)、出廠價(jià)、活動價(jià)、秒殺價(jià)”等參考價(jià)格,標(biāo)示的參考價(jià)格虛假捏造、并不存在或者從未有過交易記錄。
(5)商品異常優(yōu)惠:商家通過設(shè)置異常高額優(yōu)惠券售賣低價(jià)商品,比如設(shè)定滿900元減899.99元優(yōu)惠券。
(6)惡意低價(jià):低價(jià)商品、福利品不設(shè)置庫存,或設(shè)置了庫存但買家支付后商家有不發(fā)貨、虛假發(fā)貨等不履約表現(xiàn)。
三、違規(guī)處理
自即日起,平臺將會對此類行為進(jìn)行嚴(yán)肅處置,采取包括但不限于違規(guī)商品下架、禁止上架新商品、限制商業(yè)推廣、限制電商自然流量、全店商品下架、扣分、支付違約金等措施。除上述外,若商家情節(jié)特別嚴(yán)重平臺有權(quán)視違規(guī)具體情況,采取包括但不限于封禁快手賬號、禁止直播、禁止發(fā)短視頻、扣除全部違規(guī)所得、退款不退貨、凍結(jié)貨款/保證金等處置措施。請各位商家積極自查自糾,避免違規(guī)問題對您的經(jīng)營產(chǎn)生影響,讓我們共同營造良好的平臺生態(tài)環(huán)境。
以上為本次甩手關(guān)于快手【低價(jià)引流】專項(xiàng)治理公告的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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