京東“放心購”是整合售前、售中、售后全程服務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)上打造的高品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，目前已推出免費(fèi)上門取退、價保、免費(fèi)安裝等多款特色服務(wù)產(chǎn)品,在消費(fèi)者各個購物環(huán)節(jié)清晰透傳服務(wù)保障,提升用戶購物體驗(yàn)。為提升京東開放平臺商家的服務(wù)質(zhì)量,給予消費(fèi)者真正方便快捷的服務(wù)保障，放心購打標(biāo)規(guī)則本次重點(diǎn)將原風(fēng)向標(biāo)排名率>40%調(diào)整為店鋪星級≥4星,預(yù)計于2022年9月27日正式生效。
注:放心購的開通需滿足基礎(chǔ)要求,并開通通用服務(wù)或類目特色服務(wù),方可在商詳頁展示放心購標(biāo)簽,打標(biāo)查詢路徑:京麥商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標(biāo)查詢。
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常見問答：
Q1：放心購如何操作進(jìn)行打標(biāo)?符合放心購規(guī)則一般需要多久才可以打上標(biāo)?
A1：滿足放心購打標(biāo)規(guī)則的商品,系統(tǒng)會自動進(jìn)行打標(biāo),您可以在京麥商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標(biāo)查詢具體的規(guī)則;符合放心購打標(biāo)規(guī)則的商品一般T+2能夠在前臺展示放心購標(biāo)識。
Q2：放心購標(biāo)識在哪些頁面可以看到?
A2：消費(fèi)者可以在商品搜索頁、商詳頁都看到放心購標(biāo)識,提升消費(fèi)者體驗(yàn)保障的確定性,促進(jìn)消費(fèi)者購物決策。
Q3：為什么不同類目看到的打標(biāo)規(guī)則不一樣呢?
A3：不同類目經(jīng)營策略不同,為了給消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)，不同類目存在不同特色服務(wù)產(chǎn)品,因此打標(biāo)規(guī)則可能不一致,如:優(yōu)鮮賠（生鮮）、破損包退換(食品飲料)、免費(fèi)安裝(汽車用品)等。
以上為本次甩手關(guān)于京東放心購打標(biāo)規(guī)則升級的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！
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