淘寶特價版發(fā)布最新公告，淘特官方補貼傭金政策及服務要求更新，具體如下：
基于“官方補貼”已經(jīng)成長為穩(wěn)定且持續(xù)的營銷活動頻道，淘特平臺將對官方補貼頻道進行優(yōu)化升級，后續(xù)參加活動的商家將按照正常的聯(lián)合營銷計劃系統(tǒng)服務費收取費用。同時為更好幫助消費者體驗提升，官方補貼提高招商門檻要求，具體更改內(nèi)容如下（以具體公示及規(guī)則內(nèi)容為準）：
公示內(nèi)容詳見：
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=0000&contentListId=11005694
一、聯(lián)合營銷計劃系統(tǒng)服務費變更內(nèi)容：
具體變更時間：9月1日0點起
計算方式：甩手網(wǎng)獲悉，聯(lián)合營銷計劃系統(tǒng)服務費收取方式為基于商家實際成交的訂單的交易額（以支付寶軟件系統(tǒng)記錄的支付寶交易額為準）按對應的費率實時劃扣，甩手了解到服務費計算方式為：聯(lián)合營銷計劃系統(tǒng)服務費=交易額×費率；
聯(lián)合營銷計劃系統(tǒng)服務費收費訂單范圍：
（1）商家在聯(lián)合營銷計劃期間，消費者在淘特APP內(nèi)拍下商品并完成支付的有效訂單。
（2）商家在聯(lián)合營銷計劃期間，消費者通過淘特合作渠道（如支付寶特價版小程序等渠道）產(chǎn)生的有效訂單。
各行業(yè)傭金比例如后續(xù)附件詳情
二、服務要求調(diào)整內(nèi)容：
具體變更時間：10月1日0點起，正式落地處置。請各位商家積極調(diào)整改善店鋪、商品的服務
招商準入：
新增要求：
近30天平臺求助率≤近30天店鋪主營一級類目平臺求助率均值的2倍（求助量≤5，不考核該指標）
調(diào)整：
要求店鋪近7天客服3分鐘響應率（時間區(qū)間：8:00-23:00）>=90%；
商品汰換：
新增：
1、近30天主動差評率＞20%（近30天主動評價量≤20個，不考核該指標）；
2、近30天平臺求助率＞近30天店鋪主營一級類目平臺求助率均值的2倍（求助量≤5，不考核該指標）
調(diào)整：
店鋪近7天客服3分鐘響應率（時間區(qū)間：8:00-23:00）<90%；
三、FAQ：
1、2022年9月1號之后是否會對之前的減傭有影響？
回答：2022年9月1號之前的所有支付訂單，會根據(jù)是否符合返傭標準，在消費者確認收貨時享受相關政策。
2、什么是近30天平臺求助率？近30天主動差評率？
回答：
近30天平臺求助率=近30天店鋪的（糾紛+投訴+消費者咨詢介入+工單超時不處理）/店鋪近30天總訂單量，考核的是商家解決消費者問題的能力。
近30天主動差評率=近30天商品被消費者主動差評量/近30天消費者打星級且寫了文字的主動評價量（主動差評率=100%-主動好評率），考核的是商品被消費者認可的程度。
3、新增指標在哪里查看相關數(shù)據(jù)？商家后臺截圖？
回答：平臺求助率指標可以在商家后臺--店鋪綜合體驗分--糾紛體驗（點擊跳轉(zhuǎn)）查詢明細。
主動好評率（100%-主動差評率）指標可以在商家后臺--店鋪綜合體驗分--商品體驗（點擊跳轉(zhuǎn)）查詢明細。
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備注：官方補貼數(shù)據(jù)面板也將接入此部分數(shù)據(jù)信息，敬請期待
4、我可以怎么提升這些指標？
平臺求助率優(yōu)化技巧：
https://www.yuque.com/docs/share/ed957df7-0b8b-4a13-9275-02c90732c1db?#
3分鐘響應率優(yōu)化技巧：
https://www.yuque.com/docs/share/d8443be3-ac96-4f18-bf41-e500615a7605?spm=a21dvn.b28762401.0.0.41dbe486cjt5IG&orientation=landscape|portrait&view=doc_embed
主動差評率（主動好評率）優(yōu)化技巧：
https://www.yuque.com/docs/share/e7e7c03d-482c-4429-beaf-b5dfed0412ed?spm=a21dvn.b28762401.0.0.41dbe486cjt5IG&orientation=landscape|portrait&view=doc_embed
附件：
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以上淘特官方補貼傭金政策及服務要求更新情況，淘寶特價版商家要了解清楚了。
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