京東平臺(tái)新發(fā)布《京東全渠道開(kāi)放平臺(tái)外賣(mài)美食門(mén)店名稱(chēng)命名規(guī)范》,該規(guī)則于8月16日生效,正文如下:
第一章概述
第一條為規(guī)范化外賣(mài)商家名稱(chēng)的命名,提升用戶(hù)體驗(yàn),依據(jù)京東平臺(tái)規(guī)則與京東到家平臺(tái)規(guī)則,特制定此規(guī)范。
第二章店鋪/門(mén)店命名規(guī)范原則
第二條店鋪/門(mén)店命名須遵循一致性原則:線(xiàn)上外賣(mài)店鋪/門(mén)店名稱(chēng)的命名,需與線(xiàn)下實(shí)體店名稱(chēng)保持完全一致;
第三條店鋪/門(mén)店命名須遵循唯一性原則:線(xiàn)上外賣(mài)店鋪/門(mén)店之間的命名不能重復(fù)。
第三章店鋪/門(mén)店命名規(guī)則
第四條商家需依照以下格式對(duì)店鋪/門(mén)店進(jìn)行命名:
(一)格式一:商家名稱(chēng)需要與門(mén)臉牌匾上的店名保持完全一致。示例:太太好粥。
(二)格式二:店鋪/門(mén)店名稱(chēng)(**店),適用于多門(mén)店場(chǎng)景,示例:太太好粥(三元橋店)。注:**只能為地理位置信息或者商場(chǎng)信息,且必須以“店”字結(jié)尾,括號(hào)需使用中文符號(hào)。
第四章店鋪/門(mén)店命名文案細(xì)則
第五條店鋪/門(mén)店命名文案需遵循以下規(guī)則:
(一)店鋪/門(mén)店名稱(chēng)不得超過(guò)13個(gè)漢字或26個(gè)字符;
(二)店鋪/門(mén)店名稱(chēng)中括號(hào)符號(hào)“()”必須為中文符號(hào),不得采用英文符號(hào)及其他形式的括號(hào)與符號(hào),如"()"“【】”“《》”、異型符號(hào)等;
(三)分店信息只能包含地理位置信息或者商場(chǎng)信息,且必須以“店”字結(jié)尾,禁止出現(xiàn)旁邊、對(duì)面、交叉口等模糊方向性詞匯;(錯(cuò)誤示例:XX樓下、XX左側(cè)、100米、XX旁邊店、XX廣場(chǎng)對(duì)面店、XX交叉口店等);
(四)禁止錄入特殊字符;
(五)禁止出現(xiàn)任何店鋪屬性、認(rèn)證定義等非店鋪名稱(chēng)本身所有的信息,如:總店、連鎖、品牌、加盟等;
(六)禁止出現(xiàn)任何誘導(dǎo)性、絕對(duì)化定語(yǔ),包括但不限于:純綠色、無(wú)污染、半價(jià)、打折、搶、送、*元、特價(jià)、贈(zèng)飲、秒殺、直降、爆品、第一、免費(fèi)、滿(mǎn)減等誘導(dǎo)性詞匯;
(七)如果商家名稱(chēng)、商家logo尚未獲得注冊(cè)商標(biāo)使用權(quán),禁止使用與注冊(cè)品牌同名或近似的名稱(chēng);
(八)商家名稱(chēng)中禁止出現(xiàn)侮辱性、敏感性及不雅性詞匯;
(九)禁止出現(xiàn)其他違法違規(guī)以及違反社會(huì)公序良俗等詞匯等。
第五章店鋪/門(mén)店名稱(chēng)修改流程
第六條符合以下情形的名稱(chēng)可提交修改流程:
(一)門(mén)店名稱(chēng)不符合平臺(tái)規(guī)則要求(如格式不規(guī)范、品牌侵權(quán)等);
(二)線(xiàn)下實(shí)體店名或品牌名發(fā)生變化,需同時(shí)提供證明材料。
第七條店鋪/門(mén)店名稱(chēng)修改路徑:商家中心→商家設(shè)置→門(mén)店設(shè)置→修改→門(mén)店名稱(chēng)→保存。
第六章違規(guī)處置
第八條對(duì)于商家未按本規(guī)范設(shè)定店鋪/門(mén)店名稱(chēng)的,應(yīng)在接到京東整改通知之日起1個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)整。針對(duì)逾期未完成整改的,京東有權(quán)依據(jù)本規(guī)范對(duì)店鋪/門(mén)店采取下線(xiàn)、隱藏的管控措施。
第七章附則
第九條京東有權(quán)對(duì)本規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行修改、補(bǔ)充或更新,并在該規(guī)范生效前通過(guò)京東商家后臺(tái)管理中心、規(guī)則中心予以公告,上述公告一經(jīng)發(fā)布即視為已經(jīng)單獨(dú)通知到每一家使用京東服務(wù)的商家;若商家在本規(guī)范內(nèi)容修改、補(bǔ)充或更新公告后繼續(xù)使用京東全渠道開(kāi)放平臺(tái)提供的服務(wù),即視為商家同意遵守修改、補(bǔ)充或更新的規(guī)范。
第十條本規(guī)范作為商家與京東所簽署協(xié)議的附件,與協(xié)議具有相同法律效力。商家違反本規(guī)范的,按照本規(guī)范、雙方協(xié)議及其他管理規(guī)范進(jìn)行處罰。
第十一條發(fā)生在本規(guī)范生效之日前的行為,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范進(jìn)行處理;發(fā)生在本規(guī)范生效之日后的,適用本規(guī)范。
第十二條本規(guī)范于2022年8月9日發(fā)布,8月16日生效。
京東全渠道開(kāi)放平臺(tái)外賣(mài)美食門(mén)店名稱(chēng)命名規(guī)范如上所述,甩手網(wǎng)提醒商家要知悉以上京東規(guī)則。
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