快手電商平臺現(xiàn)推出“樣品申請”線上化工具，達人申樣、商家寄樣、達人履約全鏈路有跡可循，有效提升商家達人樣品溝通效率，快來申請樣品吧！

一、申請免費樣品

1.1 申樣入口

【快手app】-【快手小店】-【選品中心】-【商品加架詳情頁】-【0元申樣】 

進入商品詳情決策頁后，可查看商品是否支持免費申樣，顯示有【0元申樣】按鈕的商品即可以申請免費樣品。 

注意：符合以下條件，才會顯示“免費申樣”入口（若商家沒有對商品設(shè)置可0元寄樣，需達人購買樣品，不包括在以下細則內(nèi)）

申請“0元寄樣”的達人須同時滿足以下條件：

符合商家設(shè)置的0元寄樣門檻（如主播粉絲量、歷史銷量等）；

經(jīng)平臺排查認定不存在危及交易或平臺安全風險的情形。

決策詳情頁- 支持免費申樣

1.2 如何申樣

點擊【0元申樣】按鈕后，需要您填寫您的【合作信息】和【收貨地址】，請您填寫真實的信息，以便商家了解您的帶貨情況。提交信息后進入到商家審核環(huán)節(jié)。

 二、買樣

2.1 功能介紹

什么是買樣：如果達人不符合商家設(shè)置的0元寄樣門檻無法免費申請心儀商品的樣品時，可以通過“買樣”功能，支付樣品的成本價獲得樣品。

2.2 買樣入口

【快手app】-【選品中心】-【商品加架詳情頁】-【買樣】 

進入商品決策頁后，可查看商品是否支持免費申樣，顯示有【買樣】按鈕的商品即可以申請樣品。 

注意：未滿足0元申樣的條件，會顯示“買樣”入口，具體條件如下：

不符合商家設(shè)置的0元寄樣門檻（如主播粉絲量、歷史銷量等）

2.3 如何買樣

點擊【買樣】按鈕后，需要您填寫您的【合作信息】和【收貨地址】，請您填寫真實的信息，以便商家了解您的帶貨情況。

提交信息后進入到付款界面，支付成功后進入到商家發(fā)貨環(huán)節(jié)。

三、如何查看樣品進度

3.1 查看入口

達人申請樣品或者買樣后，可通過【選品中心】-【我的】-【0元申樣】查看免費申樣商家審核進度、履約情況、出單情況等。

指標口徑說明：

履約率=達人0元申樣完成履約次數(shù)/（達人簽收樣品的次數(shù)-達人成功中止履約的次數(shù)）

出單率=達人掛短視頻or直播推廣出單次數(shù)/達人掛短視頻or直播推廣次數(shù)（同時選擇兩種方式，只計算1次）

以達人發(fā)起申樣開始，若商家72小時內(nèi)未審核，則自動取消該申請。

3.2 確認收貨

【免費申樣】您可在商家審核通過后查看樣品物流信息，簽收后請盡快確認收貨。

【買樣】您可在支付成功后查看樣品物流信息，簽收后請盡快確認收貨。

*若您沒有手動確認收貨，商家發(fā)貨后的10天內(nèi)（以物流中發(fā)貨時間作為起始時間），若物流訂單顯示已簽收，系統(tǒng)自動確認收貨。

*免費申樣以商家審核通過申樣時間開始，商家需在120小時內(nèi)上傳物流單號發(fā)貨，若商家超時未發(fā)貨，則自動取消該申請

免費申樣-查看發(fā)貨進度

四、拿到樣品之后做什么

4.1 了解帶貨規(guī)則

進入【待履約】查看已經(jīng)收貨的樣品，拿到樣品后，需要第一時間了解帶貨規(guī)則，并完成帶貨。

0元申樣，達人收到樣品后（簽收時間），須在30天內(nèi)選擇以下其中一項履約：

  （1）商品關(guān)聯(lián)短視頻出3單或者保存推廣狀態(tài)7天。

  （2）商品在直播中上車出單3單或者講解1分鐘以上。

注意：達人在收貨日T+30天內(nèi)可申請中止履約；超過30天不申請也不推廣，計入不履約，將會影響履約率；

短視頻和直播的售賣情況影響指標：達人出單率=達人掛短視頻or直播推廣出單次數(shù)/達人掛短視頻or直播推廣次數(shù)（同時選擇兩種方式，只計算1次）

4.2 如何中止履約

 “中止履約”需由商家確認，商家有權(quán)要求歸還樣品，若商家要求歸還樣品，請在中止履約審核通過后，盡快歸還樣品，否則將影響后續(xù)申

如商家同意“中止履約”且要求達人歸還樣品：

   （1）達人需要在7天內(nèi)寄回樣品并在平臺上傳物流單號，如超時未上傳單號則該“中止履約”申請自動取消。

   （2）以達人發(fā)起中止履約開始，計算72小時，若商家超時未審核，則自動處理為同意

若商家不同意，達人仍需要進行帶貨；每筆樣品訂單達人最多發(fā)起“中止履約”5次。

商家需在達人提交“中止履約”后的3天內(nèi)進行審核確認，超時未確認的視為同意達人中止申請。

五、特別說明

5.1 履約率定義

達人履約率=達人0元申樣完成履約次數(shù)/（達人簽收樣品的次數(shù)-達人成功中止履約的次數(shù)）

達人申樣履約率會展示給商家作為商家審核您的樣品申請的參考，會影響您的申樣通過率，請務(wù)必注意維護您的履約率哦~

5.2 未成功履約情況

達人在規(guī)定時間內(nèi)未帶貨，或者帶貨未滿足平臺規(guī)定條件，詳見“如何獲取樣品”服務(wù)管理規(guī)則

達人提交了【中止履約】請求，商家確認中止請求且要求寄回樣品，但達人未完成相應(yīng)要求。

5.3 處理與商家爭議

請參考 “如何獲取樣品”服務(wù)管理規(guī)則 第三章 爭議處理。

以上為本次甩手關(guān)于快手【達人手冊】如何獲取樣品的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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