抖音店鋪中已購用戶的同品復(fù)購頻次不高?想要增強已購用戶的粘性,激發(fā)再次購買的動力?訂單商品復(fù)購券聚焦已購用戶有回訪習(xí)慣的訂單列表頁,利用復(fù)購券刺激消費者再次下單,提升同品復(fù)購率!
一、什么是復(fù)購券?
二、用戶端看到的
常購好物樓層:該樓層穿插在訂單列表里,針對設(shè)置復(fù)購券且被抓取在常購好物樓層的商品,用戶可在商品主圖下方看到疊加復(fù)購券后的“券后價”,點擊“搶”可進入商詳并看到復(fù)購券優(yōu)惠后的券后價。
訂單列表的商品樓層:針對設(shè)置復(fù)購券的商品,可在“再次購買”的按鈕旁看到“領(lǐng)券減X元”的復(fù)購券,點擊“再次購買”、則自動領(lǐng)復(fù)購券并進入提單頁。
訂單完成頁:用戶動線同訂單商品樓層一致。
三、商家如何設(shè)置?
1、功能入口
入口:【抖店-營銷中心】-【營銷工具】-【優(yōu)惠券】-【訂單商品復(fù)購券】
2、創(chuàng)建復(fù)購券
找到優(yōu)惠券頁面中的【訂單商品復(fù)購券】,點擊“立即新建”,填寫相關(guān)信息。
領(lǐng)取時間:可自定義設(shè)置。
使用時間:最長可設(shè)置180天。
風(fēng)險價格預(yù)警:可自定義選擇“計入”或是“不計入”,若選擇“計入”,則在復(fù)購券提交時會校驗參加復(fù)購券的商品在疊加券優(yōu)惠金額之后是否存在價格風(fēng)險。
選擇商品:最多可選擇5個商品。(提示:商品需滿足,近30天購買人數(shù)>50,且180天內(nèi)復(fù)購率大于0.3%,否則不允許創(chuàng)建復(fù)購券。)
平臺根據(jù)商品市場需求、復(fù)購提升空間、價格波動等情況給商家進行商品推薦,強烈建議商家朋友們選擇平臺推薦的商品。
優(yōu)惠內(nèi)容:僅支持選擇“指定商品直減券”
直減面額:可自定義設(shè)置
平臺基于該商品原價、歷史優(yōu)惠和消費者購買情況,智能計算出復(fù)購券面額區(qū)間,能有效提升該商品復(fù)購率,建議商家選擇價格區(qū)間類似的5個以內(nèi)的商品來設(shè)置復(fù)購券,并采納平臺的券面額建議。
發(fā)放量:以系統(tǒng)提示上限為準(zhǔn)。
每人限領(lǐng):設(shè)置每位用戶限領(lǐng)張數(shù),可選擇1~5張。
3、生效復(fù)購券
商家創(chuàng)建后,訂單商品復(fù)購券自動生效,可在“管理優(yōu)惠券”頁面查看和管理已創(chuàng)建的訂單商品復(fù)購券。
4、查閱效果數(shù)據(jù)
訂單商品復(fù)購券的效果數(shù)據(jù)會匯總在優(yōu)惠券整體數(shù)據(jù)里;同時復(fù)購券屬于商品券,亦可切換商品券tab查看所有屬于商品券的券數(shù)據(jù)。
亦可在優(yōu)惠券明細(xì)處查閱單個訂單商品復(fù)購券批次維度的效果數(shù)據(jù)。
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