京東平臺對商家經(jīng)營期間不同的行為有相應(yīng)的規(guī)范，對“重復(fù)鋪貨”也是如此。本次我們就“重復(fù)鋪貨“這一違規(guī)行為進(jìn)行解析，并了解京東是如何判定商家違規(guī)的。

第三十六條  重復(fù)鋪貨

【違規(guī)情形】商家的店鋪中同時(shí)出售兩件及以上同款商品。包含以下情形：

（一）同店鋪重復(fù)鋪貨：同一店鋪內(nèi)發(fā)布兩件及以上同款商品（SKU）進(jìn)行鋪貨的行為；

（二）跨店鋪重復(fù)鋪貨：與存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的店鋪發(fā)布兩件及以上同款商品（SKU）進(jìn)行鋪貨的行為。

【處理措施】京東將視違規(guī)程度采取包括但不限于扣分、刪除違規(guī)商品、限制創(chuàng)建商品、限制新品標(biāo)簽權(quán)益、店鋪商品搜索降權(quán)、全店商品下架及限制提報(bào)營銷活動(dòng)等處理措施。

【具體處理措施】

出現(xiàn)該違規(guī)行為的，京東平臺將保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件，刪除其他同款商品，限制商家申請新品標(biāo)簽10日，同時(shí)視違規(guī)程度采取如下處理措施：

規(guī)則解讀：

一、同款商品是指怎樣的商品？

同款商品是指完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品。對于不同的商品，商家必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片、重要屬性等方面體現(xiàn)商品的不同，否則將被平臺判定為同款商品。

二、平臺如何判定違規(guī)程度的嚴(yán)重程度？

平臺將根據(jù)商家店鋪內(nèi)重復(fù)商品數(shù)量、重復(fù)商品占店鋪在售商品的比例來判定違規(guī)程度。對于引起投訴、輿情或者影響平臺公平競爭的，均屬于違規(guī)程度特別嚴(yán)重的行為。除常規(guī)管控手段外，商家多次出現(xiàn)違規(guī)程度特別嚴(yán)重或者全店商品大范圍重復(fù)鋪貨違規(guī)的，平臺將下架商家全店商品并從嚴(yán)治理。

三、哪些情形屬于在店鋪發(fā)布兩件及以上同款商品（SKU）？

同款商品包括但不限于以下情形：

（一）店鋪中同時(shí)出售兩件以上完全相同的商品，兩件完全相同商品（SKU）在不同的SPU下或者兩件商品（SKU）在相同的SPU下；

（二） 同款商品，通過更改其價(jià)格、時(shí)間、數(shù)量、組合方式及其它發(fā)布形式進(jìn)行多次發(fā)布；

（三）各類目下商品，出現(xiàn)以下任一情形的：

1、同款商品不同顏色分別發(fā)布；

例如，一條連衣裙，商家店鋪中出售的一件商品，其主圖中分別展示了紅色款、白色款，但店鋪中又單獨(dú)出現(xiàn)了該連衣裙的紅色款或白色款；

2、同款商品以大小規(guī)格不同分別發(fā)布；

3、同款商品附帶不同的贈(zèng)品分別發(fā)布；

4、專車專用腳墊、專車專用座套、專車專用后備箱墊、DVD導(dǎo)航類目的專車專用商品在不同車型分別發(fā)布。

四、違規(guī)案例舉例（以下案例僅作展示）

【違規(guī)案例1】：同樣的鞋子，發(fā)布在不同的SPU下

SPU 1：

SPU 2：

【違規(guī)案例2】同款商品重復(fù)發(fā)布

五、針對在店鋪中同時(shí)出售兩件及以上同款商品，平臺將如何處理違規(guī)商品？

平臺將保留同款商品中商品質(zhì)量得分最高的一件，刪除其他同款商品。

六、 商家“違規(guī)程度嚴(yán)重”是指什么情形？

違規(guī)程度嚴(yán)重包括但不僅限于以下情形：

（一）店鋪多次發(fā)生“違規(guī)程度輕微合嚴(yán)重”情形；

（二）商家無視平臺規(guī)則，重復(fù)上架違規(guī)商品。

七、商家應(yīng)如何關(guān)注重復(fù)鋪貨預(yù)警？

在商家后臺 >體檢中心 > 違規(guī)預(yù)警 > 重復(fù)鋪貨預(yù)警中可查看每日預(yù)警信息，商家需要對表中違規(guī)商品(SPU)進(jìn)行自查處理，并根據(jù)系統(tǒng)提示的商品信息質(zhì)量分以及GMV等信息對商品做出下架、刪除等處理。 若預(yù)警后仍不整改，除刪除違規(guī)商品外，平臺將視違規(guī)程度采取包括但不限于扣分、刪除違規(guī)商品、限制創(chuàng)建商品、限制新品標(biāo)簽權(quán)益、店鋪商品搜索降權(quán)及限制提報(bào)營銷活動(dòng)等處理措施。

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