為進(jìn)一步提升用戶的購物體驗(yàn),京東將基于“商品質(zhì)量指數(shù)”,對運(yùn)動戶外、寵物生活類目質(zhì)量抱怨高的商品加強(qiáng)抽查、細(xì)化管控。管控措施包含但不限于對商品和店鋪進(jìn)行搜索降權(quán)、屏蔽、下架、限制參加營銷活動等。對于高差評、高質(zhì)量抱怨的商品和店鋪,京東有權(quán)對商品和店鋪進(jìn)行下架、降權(quán)、屏蔽或關(guān)停處理,具體管控規(guī)則以運(yùn)營通知為準(zhǔn)。
京東的商家朋友可通過以下路徑查詢您店鋪和商品的質(zhì)量指數(shù)信息:
查詢?nèi)肟冢荷碳液笈_-體檢中心-店鋪品質(zhì):http://qc.shop.jd.com/shopquality
查詢用途:幫助您聚焦質(zhì)量問題,告知改善建議,通過權(quán)益結(jié)合,驅(qū)動您自主改善。
各類目質(zhì)量指數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)及管控措施見下表:
本規(guī)則有效期從2021年8月1日至2021年12月31日,望各位相關(guān)商家能積極自查管控。
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