為幫助抖音MCN機(jī)構(gòu)更加全面地了解綁定達(dá)人的數(shù)據(jù)詳情，預(yù)估機(jī)構(gòu)收入，用于日常的經(jīng)營決策，更好地為達(dá)人提供多方面的支持和計劃，抖音電商羅盤全新上線了達(dá)人詳情模塊。機(jī)構(gòu)可通過該模塊直觀了解達(dá)人近期的成交概況，以及達(dá)人和機(jī)構(gòu)的預(yù)估收入，同時滿足機(jī)構(gòu)查看達(dá)人每場直播具體詳情的需要。詳細(xì)操作如下：

操作入口：【電商羅盤】-【達(dá)人詳情】

一、達(dá)人詳情是什么?

達(dá)人詳情包含達(dá)人的基本信息以及成交總覽和直播間明細(xì)兩大核心板塊：

1、成交總覽：用于機(jī)構(gòu)查看綁定的所有達(dá)人近期成交的核心指標(biāo)：成交金額、成交訂單數(shù)，以及預(yù)估傭金收入、預(yù)估機(jī)構(gòu)分成和實際機(jī)構(gòu)分成。 

2、?直播間明細(xì)：用于機(jī)構(gòu)查看達(dá)人每場直播的開播時間、在線人數(shù)指標(biāo)、成交金額和退款金額，點擊查看詳情和實時大屏可以查看更詳細(xì)的直播數(shù)據(jù)。 

二、達(dá)人詳情如何解讀？

1、成交總覽 

成交總覽板塊包含5項核心數(shù)據(jù)：

1）成交金額：為與機(jī)構(gòu)綁定達(dá)人在所選日期范圍內(nèi)的小店成交總金額，包括在線支付和貨到付款兩部分金額。 

2）預(yù)估傭金收入：為所選日期范圍內(nèi)與機(jī)構(gòu)綁定達(dá)人小店成交金額的預(yù)估傭金收入（已扣除平臺服務(wù)費），因訂單后續(xù)還存在退換貨的可能，準(zhǔn)確金額需以平臺最終結(jié)算金額為準(zhǔn)。 

3）預(yù)估機(jī)構(gòu)分成：預(yù)估機(jī)構(gòu)分成：是預(yù)估傭金收入中按機(jī)構(gòu)分成比例計算的分成金額。 

4）實際機(jī)構(gòu)分成：為所選日期范圍內(nèi)機(jī)構(gòu)與達(dá)人分賬后實際結(jié)算的分成金額。 

5）成交訂單數(shù)： 為與機(jī)構(gòu)綁定達(dá)人在所選日期范圍內(nèi)的小店成交訂單總數(shù)。 

6）使用方法：

機(jī)構(gòu)可選擇近7天、近30天、近90天、自然日、自然周、自然月不同時間范圍，查看核心指標(biāo)的變化趨勢。

2、直播間明細(xì) 

直播間明細(xì)用于機(jī)構(gòu)查看達(dá)人每場直播的開播時間、在線人數(shù)指標(biāo)、成交金額和退款金額，點擊查看詳情和實時大屏可以查看更詳細(xì)的直播數(shù)據(jù)。列表項指標(biāo)支持機(jī)構(gòu)自定義配置。

1）配置列表項中包含直播指標(biāo)和電商指標(biāo)兩大類指標(biāo)： 

直播指標(biāo)：直播間觀看人數(shù)、直播間觀看人次、最高在線人數(shù)、平均在線人數(shù)、人均觀看時長、評論次數(shù)、新加團(tuán)人數(shù)、新增粉絲數(shù)、取關(guān)粉絲數(shù)、看播粉絲占比。 

?電商指標(biāo)：成交粉絲占比、直播間商品曝光人數(shù)、直播間商品點擊人數(shù)、直播間成交轉(zhuǎn)化率、直播期間成交訂單數(shù)、直播期間成交金額、直播期間成交件數(shù)、直播期間成交人數(shù)、直播期間訂單退款數(shù)、直播期間訂單退款金額、直播期間訂單退款人數(shù)。

溫馨提示：指標(biāo)最少選擇1個，最多選擇4個。

2）使用方式：

點擊操作列中的查看詳情，可進(jìn)入對應(yīng)直播間詳情頁。 

?點擊操作列中的實時大屏，可以進(jìn)入直播的數(shù)據(jù)大屏。 

3、直播間詳情頁

1）直播間詳情頁包含整體看板、實時趨勢、流量轉(zhuǎn)化、商品列表、用戶畫像和廣告轉(zhuǎn)化6大模塊。

2）直播詳情頁建議重點關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)為直播期間成交金額和千次觀看成交金額。

3）直播期間成交金額：直播間關(guān)聯(lián)商品在直播期間的全部成交訂單金額，包含直播期間生成訂單和加入購物車直播結(jié)束后支付的訂單金額。

4）千次觀看成交金額：直播間關(guān)聯(lián)商品在直播間的直接成交金額(元)*1000與直播間累計看5）播次數(shù)之間的比值，表示每千次觀看帶來的成交金額。

溫馨提示：直播期間詳情數(shù)據(jù)每分鐘實時更新，直播結(jié)束后數(shù)據(jù)按天更新。

4、?整體看板 

1）整體看板用于在直播期間或直播后整體查看直播間人氣、互動、商品、交易、售后等五個模塊核心數(shù)據(jù)，指標(biāo)定義可見數(shù)據(jù)指標(biāo)右上角小問號文案，具體包含指標(biāo)如下：

人氣模塊：實時在線人數(shù)、最高在線人數(shù)、累計觀看人數(shù)、人均觀看時長。

互動模塊：新增粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)粉率、新加團(tuán)人數(shù)、加團(tuán)率、評論次數(shù)、點贊次數(shù)。

商品模塊：帶貨商品數(shù)、商品曝光人數(shù)、商品點擊人數(shù)、商品點擊率。

交易模塊：成交訂單數(shù)、成交人數(shù)、客單價、成交轉(zhuǎn)化率。

售后模塊：發(fā)貨前退款人數(shù)、發(fā)貨前退款訂單數(shù)、發(fā)貨前退款金額、發(fā)貨后退款人數(shù)、發(fā)貨后退款訂單數(shù)、發(fā)貨后退款金額。

2）指標(biāo)口徑說明：新增粉絲數(shù)不剔除取消關(guān)注的用戶，商品曝光/點擊位置包含購物車內(nèi)商品卡片、直播間講解商品卡、直播間閃購商品卡等。

溫馨提示：售后模塊直播結(jié)束后展示，直播過程中不展示。

5、實時趨勢 

1）實時趨勢用于在直播期間實時查看每個數(shù)據(jù)指標(biāo)的分鐘級變化趨勢，直播結(jié)束后會有整場數(shù)據(jù)趨勢圖，支持作者自主圈定時間區(qū)間展開查看，查看的指標(biāo)最少選擇1個、最多選擇4個。

2）選擇底部任意一種操作可查看該操作對應(yīng)時間點的直播間數(shù)據(jù)，例如勾選“添加商品至直播間”，則可查看每個商品添加至直播間購物車時的各項指標(biāo)數(shù)值。

溫馨提示：直播時長小于3小時則只支持查看分鐘級趨勢，直播時長大于3小時小于7小時則能查看小時級和分鐘級，直播時長大于7小時分鐘級趨勢展示的為最后7個小時的數(shù)據(jù)。3月11日以前的直播間均不支持查看小時級數(shù)據(jù)。

6、?流量轉(zhuǎn)化 

1）流量轉(zhuǎn)化用于在直播過程中了解實時及整體累計不同流量來源渠道占比，分析整體流量各層級漏斗轉(zhuǎn)化效率及整體短視頻轉(zhuǎn)化效果，具體介紹如下：

①流量來源：

流量來源渠道分為付費和自然兩個維度，共計支持查看10+來源。

自然流量：訂單中心、短視頻引流、關(guān)注tab 、直播推薦-推薦feed流、直播推薦-同城feed流、直播推薦-直播廣場、直播推薦-其他、搜索、個人主頁、其他入口。

付費流量：品牌廣告-其他、品牌廣告-toplive、DOU+加熱、千川競價廣告、其他競價廣告。

②轉(zhuǎn)化漏斗：

轉(zhuǎn)化漏斗為直播開播后累計至當(dāng)前時間點的整體流量各層級轉(zhuǎn)化效果，包括進(jìn)入-商品曝光、曝光-點擊、點擊-生單、生單-成交等環(huán)節(jié)。

③短視頻引流：

用于查看引流直播間的短視頻效果數(shù)據(jù)，已刪除的視頻不展示。

7、商品列表 

商品列表用于在直播過程中實時查看每個講解商品的各項指標(biāo)表現(xiàn)并排序，調(diào)整商品講解時長和返場策略，指標(biāo)涵蓋商品流量、交易及售后全鏈路，點擊詳情可跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁定位具體商品。

8、?用戶畫像

1）用戶畫像用于直播實時或復(fù)盤基于看播及成交兩個維度查看每場直播用戶畫像，即時制定直播實時互動及講解商品并調(diào)整后續(xù)選品策略。

2）用戶畫像中新增按粉絲類型查看用戶畫像，包括全部、粉絲、非粉絲。方便商家準(zhǔn)確了解粉絲畫像，精準(zhǔn)投放，提高成交轉(zhuǎn)化效率。

3）使用建議：

?商家可選擇粉絲類型為粉絲、非粉絲和全部，分別查看看播用戶和成交用戶粉絲人群畫像，細(xì)化性別、年齡、地域分布，比較看播用戶和成交用戶之間的差異，在后續(xù)引流動作中精準(zhǔn)投放，提高對成交用戶目標(biāo)人群的曝光，從而提高成交轉(zhuǎn)化效率。 

溫馨提示：用戶畫像人數(shù)小于100時不展示。

9、廣告轉(zhuǎn)化 

1）廣告轉(zhuǎn)化用于在直播過程中了解整體累計不同付費廣告類型投放成本及引導(dǎo)成交效果數(shù)據(jù)，分為DOU+加熱、競價直播推廣、千川競價廣告三種類型，包括成本、ROI及增粉、支付金額等核心數(shù)據(jù)指標(biāo)。

2）核心數(shù)據(jù)：訂單數(shù)、直播間消耗、進(jìn)入直播間人數(shù)、新增粉絲數(shù)、抖店直接支付金額。

競價直播廣告成本數(shù)據(jù)：千次展示成本、平均引流成本、新增粉絲成本、商品點擊成本、直接成交ROI、7日成交ROI。

溫馨提示：競價直播推廣的成本數(shù)據(jù)支持導(dǎo)出和下載，所有指標(biāo)定義均可通過指標(biāo)右上角問號查看。

10、數(shù)據(jù)大屏

1）直播大屏為助力達(dá)人實時盯盤直播間數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，包括：【核心數(shù)據(jù)區(qū)域】、【近5分鐘/累計人氣互動成交數(shù)據(jù)趨勢】、【流量/訂單來源】、【用戶畫像】、【商品列表】、【實時直播畫面/評論】等六大核心模塊。

核心數(shù)據(jù)區(qū)域：用于實時掌握直播間核心數(shù)據(jù)情況。 

流量及訂單來源：用于實時了解不同來源渠道的流量及成交占比，及時驗證投流及運營策略有效性。 

近5分鐘/累計人氣互動成交趨勢：用于掌握直播間最新及整體互動、成交變化趨勢，及時調(diào)整策略。 

用戶畫像：用于實時了解直播間整體看播及下單用戶構(gòu)成情況，及時調(diào)整商品講解、互動及投流策略。 

商品列表：用于實時判斷每個商品的成交轉(zhuǎn)化情況，及時調(diào)整商品講解時長及制定返場策略。 

實時直播畫面/評論：用于直觀感受主播狀態(tài)及線上用戶互動情況，準(zhǔn)確抓取有效評論。 

11、核心數(shù)據(jù)區(qū)域 

作用：用于實時掌握直播間核心數(shù)據(jù)情況。

功能：包括直播期間累計成交金額、成交件數(shù)、成交人數(shù)、成交轉(zhuǎn)化率、千次觀看成交金額、成交粉絲占比、實時在線人數(shù)、累計觀看人數(shù)、新加粉絲團(tuán)人數(shù)、新增粉絲數(shù)和人均看播時長。

12、流量及訂單來源 

作用：用于實時了解不同來源渠道的流量及成交占比，及時驗證投流及運營策略有效性。

功能：訂單來源分為直播間直接成交、短視頻、櫥窗、搜索和其他，流量來源分為短視頻引流、關(guān)注tab 、直播推薦-推薦feed流、直播推薦-同城feed流、直播推薦-直播廣場、直播推薦-其他、搜索、個人主頁、其他、品牌廣告-其他、品牌廣告-toplive、DOU+加熱、競價廣告。

13、近5分鐘/累計數(shù)據(jù)趨勢 

作用：用于掌握直播間最新及整體互動、成交變化趨勢，及時調(diào)整策略。

功能：近5分鐘數(shù)據(jù)概要僅在直播中展示，支持切換至人氣和互動趨勢，開播時長小于等于1小時可查看每分鐘的數(shù)據(jù)、開播時長大于1小時小于等于5小時可查看每5分鐘的數(shù)據(jù)、開播時長大于5小時可查看每15分鐘的數(shù)據(jù)，展示數(shù)據(jù)為統(tǒng)計時間段內(nèi)的累計值。

指標(biāo)定義：新增粉絲數(shù)為本場直播點擊關(guān)注的人數(shù)、取消關(guān)注后不去除。

14、商品列表 

作用：用于實時判斷每個商品的成交轉(zhuǎn)化情況，及時調(diào)整商品講解時長及制定返場策略。

功能：整體支持切換商品列表和推薦商品兩個模塊，商品列表支持自定義配置希望展示的指標(biāo)（最多支持5個、最少1個）并按展示的指標(biāo)排序查看商品，支持查看商品的實時庫存，講解中的商品置頂展示，推薦商品為系統(tǒng)根據(jù)成交金額數(shù)據(jù)排名前3、成交件數(shù)數(shù)據(jù)排名前3和點擊-成交轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)排名前3的商品篩選展示。

以上為本次抖音MCN機(jī)構(gòu)該如何查看達(dá)人詳情的全部操作內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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