為了規(guī)范快手小店閃電購功能的使用，同時更好的推進平臺業(yè)務生態(tài)發(fā)展，快手平臺對《快手小店閃電購管理規(guī)則》進行修訂。本次主要調(diào)整內(nèi)容如下：

1、刪除部分定義內(nèi)容；

2、更改準入標準的描述；

3、更新開放商品類目；

4、取消珠寶玉石行業(yè)產(chǎn)業(yè)帶基地相關(guān)要求。

一、定義

閃電購：指快手小店提供的便捷的在線下單功能，商戶通過在直播中講解、描述商品，維護商品價格和庫存，通過系統(tǒng)自動截圖快速新建商品，以供消費者下單。

二、準入

1、功能開通

特定經(jīng)營類目商戶商品質(zhì)量、服務水平到達行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)水準，快手小店平臺（“平臺”）邀請開通閃電購，商戶應按照平臺要求通過實名認證、資質(zhì)提交等，確認開通并按要求繳納相應的保證金費用，平臺為商戶開通閃電購功能。

1）具體標準如下：

店鋪當前嚴重違規(guī)扣分<=20分

店鋪保證金>=3000元

2、保證金

1）閃電購功能開通保證金交費標準為3000元，此保證金可與商戶已繳納成功的保證金共用。

舉例：A小店開通自建小店且已繳納1000元保證金，若申請開通閃電購功能只需再繳納2000元即可。

2）平臺有權(quán)每月根據(jù)店鋪上個自然月的銷售情況，對其保證金進行調(diào)整，商戶在接到平臺系統(tǒng)發(fā)出的補充保證金金額通知時應及時繳納，標準如下表所列及時繳納：

3）閃電購功能保證金提現(xiàn)：

最后一筆閃電購訂單結(jié)算日起的第30個自然日可申請保證金提現(xiàn)，提現(xiàn)后保證金額不得低于原始開店保證金金額。

4）若商戶開通閃電購功能期間出現(xiàn)違規(guī)情形的，平臺依據(jù)平臺有關(guān)保證金的協(xié)議約定、規(guī)則等，劃扣閃電購保證金，因此導致商戶的小店保證金余額低于平臺要求的保證金金額的50%的，平臺有權(quán)根據(jù)保證金余額立即停止店鋪部分或者全部在線活動，或要求商戶立即予以補足。具體以平臺有關(guān)保證金的協(xié)議約定、規(guī)則等為準。

5）平臺有權(quán)基于商戶的小店所售商品和小店風險等級等因素提升閃電購保證金額度，自補繳通知送達次日起7日內(nèi)完成補繳，否則將無法使用閃電購功能。

三、經(jīng)營

1、開放商品類目

2、商品上架 開通閃電購功能商戶直播中可使用此功能快速上架商品，商品上架后不可修改庫存及價格信息，售完即止。

1）閃電購商品主圖必須清晰展示商品主體，且容易辨識，不得出現(xiàn)與所售商品無關(guān)的其他商品和物體，不可故意遮擋品牌logo。

2）直播口述中應全面描述商品的細節(jié)，包括但不限于商品的品牌、材質(zhì)、規(guī)格、功能、價格、售后服務等。

3）直播口述中不得捏造細節(jié)、夸大宣傳、使用絕對化用語，明示或者暗示與商品實際內(nèi)容不符的信息，使消費者對商品的質(zhì)量、用途、真實效果等產(chǎn)生誤解。

4）出售的商品類型不得超出閃電購功能開放的類目范圍。

5）商戶使用閃電購功能發(fā)布商品應遵循以下原則：

①不得發(fā)布各類違法或違規(guī)信息；

②不得買賣國家禁止銷售或限制銷售的商品或服務；

③不得買賣侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的商品或服務；

④不得買賣違背社會公共利益或公共道德的；

⑤不得發(fā)布違反快手小店相關(guān)規(guī)則的商品或服務信息，或是快手小店認為不適合使用閃電購功能銷售的商品或服務。

6）商戶在使用閃電購功能的過程中應該遵守平臺有關(guān)商品信息展示發(fā)布等其他規(guī)則。

4、商品交易

1）閃電購商品僅可在商戶當場直播中交易，直播結(jié)束或庫存不足則無法繼續(xù)交易。

2）訂單成立后，商戶應當按照直播中、消費者下單時承諾的商品、規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)貨時間、物流方式等交付給消費者。

5、售后

1）閃電購所有商品可按照其商品屬性與平臺規(guī)則選擇是否支持七天無理由退貨，運費承擔按照平臺售后相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

2）本規(guī)則有特殊約定的，按本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則沒有特殊約定的，依據(jù)《快手小店售后服務管理規(guī)則》及其他平臺規(guī)則執(zhí)行。

6、糾紛處理

如雙方關(guān)于商品交易有爭議的，平臺將根據(jù)本規(guī)則進行處理，如本規(guī)則無特殊約定的，將依據(jù)快手小店關(guān)于消費者保障相關(guān)規(guī)則進行處理，包括但不限于《快手小店交易糾紛處理規(guī)則》、《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》等其他平臺規(guī)則執(zhí)行，商戶須嚴格按照快手小店的處理結(jié)果執(zhí)行。

7、抽檢

平臺根據(jù)相關(guān)類目抽檢標準不定期進行商品抽檢。

以上就是本次關(guān)于快手變更小店閃電購管理規(guī)則的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

更多推薦：

快手小店關(guān)于“閃電購”考核指標調(diào)整

快手小店閃電購發(fā)布要求及常見雷區(qū)