最近總聽到有商家說被投訴官網(wǎng)版權(quán)(盜用圖片）侵權(quán)，但是不知道該怎么處理，原來這位商家搞錯了侵權(quán)投訴類型，具體是什么情況呢？我們一起往下看。

—、如何查看官網(wǎng)版權(quán)侵權(quán)的圖片

與盜用他人圖片不同，官網(wǎng)版權(quán)(盜用圖片)侵權(quán)通常指商家商品使用的圖片、視頻等，存在涉嫌盜用他人官網(wǎng)的圖片、視頻等情況。對應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)通知站內(nèi)信中提供了權(quán)利人官網(wǎng)鏈接，商家可自行進(jìn)入該官網(wǎng)，自查線上商品的圖片中是否存在涉嫌盜用權(quán)利人官網(wǎng)圖片的情況。

二、可采取的拯救措施

1、整改

刪除被投訴商品鏈接中所有涉嫌盜用權(quán)利人官網(wǎng)的圖片。整改范圍包括:商品活動素材圖/白底圖、sku預(yù)覽圖、商品輪播圖、商品詳情裝修等所有圖片及視頻。

2、申訴

（1）如果您有涉嫌盜用權(quán)利人官網(wǎng)圖片的原圖(即直接從相機(jī)等拍攝器材中導(dǎo)出，未經(jīng)任何處理的圖片)，那么您可以提供相應(yīng)原圖在商家后臺進(jìn)行申訴。

小提示:如果您的原圖超過3M，建議使用電腦自帶的“畫圖工具”調(diào)整圖片大小至3M以內(nèi)，然后再上傳。

（2）如果您得到了權(quán)利人的許可，允許使用其網(wǎng)站的圖片，那么您可以提供“權(quán)利人→被投訴店鋪”的圖片使用授權(quán)，授權(quán)書中明確寫明權(quán)利人官網(wǎng)的網(wǎng)址和名稱。

小提示:不建議提供銷售授權(quán)、代理授權(quán)、開店授權(quán)等。

3、聯(lián)系投訴方撤訴

站內(nèi)信中已提供投訴方的聯(lián)系方式，商家可以自行聯(lián)系投訴方進(jìn)行撤訴操作。

如需撤訴，投訴方需登錄投訴界面，點(diǎn)擊“撤銷”按鈕；如果投訴界面無“撤銷”按鈕，投訴方需通過投訴時的郵箱，發(fā)送撤訴郵件至copyright@pinduoduo.com郵箱，郵件中需說明需撤訴的店鋪信息、商品鏈接，并闡述撤訴原因。

若投訴方已成功撤訴，涉嫌侵權(quán)商品也在架上，則無需操作;如果商品已下架，商家要自行提交商品上架申請。

拼多多開店的商家在接到通知后要及時處理，避免影響商品正常出售。

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