京東商家在操作結(jié)算時(shí)，會(huì)用到2個(gè)操作后臺(tái)，分別為商家后臺(tái)結(jié)算管理模塊和京東企業(yè)錢包資金賬戶模塊。

一、商家后臺(tái)

進(jìn)入京東商家后臺(tái)>點(diǎn)擊結(jié)算管理模塊，在不同的模塊中，分別支持商家進(jìn)行對(duì)賬、開票、繳費(fèi)、查詢保證金等操作。

二、企業(yè)錢包

進(jìn)入京東企業(yè)錢包后臺(tái)>進(jìn)入商戶中心模塊-點(diǎn)擊資金賬戶，在不同的模塊中，分別支持商家進(jìn)行收款、繳費(fèi)、開具詢證函保證金等操作。

三、常見問答

1、如何設(shè)置自動(dòng)收款？

進(jìn)入京東企業(yè)金融>商戶結(jié)算>收款管理，商家歷史未開通過自動(dòng)收款，頁面會(huì)顯示“開啟自動(dòng)收款”。若有開啟需求，勾選開啟方框即可。

開啟自動(dòng)收款后，商家無需手動(dòng)點(diǎn)擊收款，訂單完成后第2個(gè)工作日自動(dòng)打款至錢包余額。

2、客戶確認(rèn)收貨后，多久貨款會(huì)到賬？

訂單完成后，按照T+1維度推送至京東錢包企業(yè)版，

京東商家可在“商戶中心”—>“商戶結(jié)算”—>“收款管理”—> “待收款”中進(jìn)行收款

此時(shí)商家在工作日11點(diǎn)前點(diǎn)擊“收款至余額”，則當(dāng)日到賬；

工作日11點(diǎn)之后點(diǎn)擊“收款至余額”則下一個(gè)工作日到賬。

期間這筆款項(xiàng)可以在“收款管理”—> “收款中”查詢；

如商家在15天以內(nèi)無收款操作的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)操作收款至余額。

3、每天店鋪產(chǎn)生的退款金額在哪里查看?

進(jìn)入京東商家后臺(tái)＞結(jié)算管理＞明細(xì)賬查詢>退款單對(duì)賬，選擇退款日期

完成篩選后，可查看到已退款的訂單數(shù)量、退款的商品信息、退款金額等內(nèi)容。

4、商家京東白條訂單如何查詢？

進(jìn)入京東商家后臺(tái)＞結(jié)算管理＞明細(xì)賬查詢>白條對(duì)賬，選擇支付成功時(shí)間

此頁面可查詢選擇周期內(nèi)整體收入及支出金額，也可查看使用白條的訂單及商品名稱、價(jià)格及白條的收支方向等內(nèi)容明細(xì)。

關(guān)于京東商家怎么操作結(jié)算，商家可以根據(jù)以上內(nèi)容操作。

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