轉(zhuǎn)化率是什么？
要提升轉(zhuǎn)化率首先要清楚自己需要的轉(zhuǎn)化率是什么，轉(zhuǎn)化率分為淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率和單品轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率在外人眼中就是一串?dāng)?shù)字，但在淘寶電商人眼中卻是運(yùn)營(yíng)的核心。淘寶電商的所有拼搏都是為了轉(zhuǎn)化率這個(gè)數(shù)字努力。
提高轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力的結(jié)果，大家都朝著這一目標(biāo)努力。而且轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)沒有想象的那么簡(jiǎn)單，提高一點(diǎn)點(diǎn)都是十分困難的。那么提升轉(zhuǎn)化率就需要店鋪裝修清晰，讓買家第一時(shí)間找到他們自己想要的商品，并且在活動(dòng)的時(shí)候激起消費(fèi)者的購買欲望。供應(yīng)鏈需要有效的解決、價(jià)格要有優(yōu)勢(shì)、用戶體驗(yàn)好、市場(chǎng)推廣要出色，只有這樣轉(zhuǎn)化率才能提升。
重復(fù)購買率
簡(jiǎn)單來說，淘寶復(fù)購率就是指購買過商品的顧客中，重復(fù)購買的顧客比例。
淘寶復(fù)購率分為：用戶復(fù)購率＝單位時(shí)間內(nèi)：購買兩次及以上的用戶數(shù)/有購買行為的總用戶數(shù)
訂單復(fù)購率＝單位時(shí)間內(nèi)：第二次及以上購買的訂單個(gè)數(shù)/總訂單數(shù)
這個(gè)也是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站及淘寶店運(yùn)營(yíng)的硬指標(biāo)，電子商務(wù)行業(yè)平均水平是50%.
提升復(fù)購率也是電商人得工作重心。如用戶多于一半沒有重復(fù)購買，那么這個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值應(yīng)該是不大。
提升復(fù)購率可以用消費(fèi)卷的形式促使用戶下單，消費(fèi)券最好設(shè)置有效期，讓用戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)下單提升復(fù)購率。
使用會(huì)員卡的形式不僅可以留住用戶，還可以篩選出重度用戶。付費(fèi)會(huì)員可以通過優(yōu)惠和服務(wù)留住忠誠度較高的會(huì)員，從而提升復(fù)購率。
好的客服不僅可以提升轉(zhuǎn)化率還可以提高復(fù)購率，及時(shí)的售后回訪會(huì)給客戶帶來良好的購物體驗(yàn)。
轉(zhuǎn)化和復(fù)購，是運(yùn)營(yíng)電商的重點(diǎn)。需要大量的人員花費(fèi)花心思、投入資源去做。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下也延伸出很多新的玩兒法，需要運(yùn)營(yíng)人員不斷發(fā)掘探索！
推薦閱讀：
*本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡(luò)，如侵犯到您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)通知我們刪除。聯(lián)系信息：
甩手網(wǎng)
企業(yè)QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號(hào)
甩手千牛服務(wù)號(hào)
下載
