淘寶平臺(tái)在過去的一年中,收到了一些商家和團(tuán)長的投訴,個(gè)別團(tuán)長存在惡性競爭、服務(wù)質(zhì)量差的情況,對(duì)推廣客戶權(quán)益造成傷害、對(duì)阿里媽媽合作秩序造成擾亂。為了平臺(tái)更健康、穩(wěn)定發(fā)展,淘寶對(duì)《淘寶聯(lián)盟開放招商團(tuán)長管理規(guī)范》進(jìn)行了調(diào)整,主要優(yōu)化內(nèi)容如下:
【招商團(tuán)長能力評(píng)估和權(quán)益】:
1、新增規(guī)則:團(tuán)長自然月月成交筆數(shù)<20筆的商家占比≤50%;
例如:
情況1:4月1日 - 4月30日?qǐng)F(tuán)長活動(dòng)訂單對(duì)應(yīng)的商家數(shù)一共是40家,其中19家商家在4月的成交筆數(shù) <20筆,則5月第一周考核時(shí)符合要求,可繼續(xù)使用權(quán)限。
情況2:4月1日 - 4月30日?qǐng)F(tuán)長活動(dòng)訂單對(duì)應(yīng)的商家數(shù)一共是40家,其中20家商家在4月的成交筆數(shù) <20筆,則5月第一周考核時(shí)符合要求,可繼續(xù)使用權(quán)限。
情況3:4月1日 - 4月30日?qǐng)F(tuán)長活動(dòng)訂單對(duì)應(yīng)的商家數(shù)一共是40家,其中21家商家在4月的成交筆數(shù) <20筆,則5月第一周考核時(shí)不符合要求,收回權(quán)限。
2、修改規(guī)則:“月成交金額≥100萬”修改為“審核通過滿4個(gè)月的團(tuán)長,近3個(gè)月累計(jì)成交金額≥10萬”;
例如:2月1日-4月30日?qǐng)F(tuán)長活動(dòng)訂單對(duì)應(yīng)的付款金額≥10萬,則5月第一周考核時(shí)符合要求,可繼續(xù)使用權(quán)限,反之不符合則收回權(quán)限。
3、完整的自然月考核要求詳見下表:
(1)指標(biāo)說明:
當(dāng)月新推廣的活動(dòng)數(shù)/個(gè)=活動(dòng)開始時(shí)間在當(dāng)月;
招商商家數(shù)/家=當(dāng)月新推廣的活動(dòng)內(nèi)的不同商家數(shù);
招商商品數(shù)/個(gè)=當(dāng)月新推廣的活動(dòng)內(nèi)的不同商品數(shù);
近3個(gè)月累計(jì)成交金額/元 =(審核通過滿4個(gè)月的團(tuán)長)近3個(gè)自然月團(tuán)長活動(dòng)訂單對(duì)應(yīng)的付款金額;
成交筆數(shù)<20筆的商家占比 = 當(dāng)月有成交且訂單筆數(shù)<20筆的商家數(shù) / 當(dāng)月有成交的商家數(shù)。
(2)當(dāng)月未達(dá)到基本能力者,次月關(guān)閉該賬號(hào)招商團(tuán)長權(quán)限,且3個(gè)自然月內(nèi)不支持申請(qǐng)。(舉例:1月未達(dá)標(biāo),2月第一周會(huì)給出處理結(jié)果,若權(quán)限被關(guān)閉,則6月第一周可重新申請(qǐng)。)
淘寶聯(lián)盟將會(huì)不斷優(yōu)化規(guī)則,給商家和團(tuán)長一個(gè)更好的營商環(huán)境。
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