受疫情影響，不少淘寶特價版商家在不同程度受到了影響。為確保商家順利發(fā)貨、免受處罰，淘寶特價版針對石家莊、邢臺、廊坊地區(qū)發(fā)貨時間做特殊規(guī)定如下：
一、受疫情影響地區(qū)訂單指：
1月5日0時起，收貨/發(fā)貨地址在石家莊的訂單；
1月5日0時至2月1日0時，收貨/發(fā)貨地址在邢臺市的訂單；
1月11日0時至2月1日0時，收貨/發(fā)貨地址在廊坊市的訂單；
1月17日0時至1月27日0時，收貨/發(fā)貨地址河北保定市的訂單
1月17日0時至2月1日0時，收貨/發(fā)貨地址山西晉中市的訂單
1月17日0時起，收貨/發(fā)貨地址在黑龍江黑河市、伊春市、綏化市、吉林長春市、公主嶺市的訂單
1月20日0時起，收貨/發(fā)貨地址在齊齊哈爾市、通化市的訂單
二、發(fā)貨地址在以上地區(qū)的商家訂單：
1、【延遲發(fā)貨】和【缺貨】賠付可暫時予以免除。平臺后續(xù)視疫情及商家復工情況，對以上地區(qū)發(fā)貨的訂單恢復發(fā)貨時效要求，并提前通知；
2、商家需在店鋪首頁/商品詳情頁裝修發(fā)布公告，寫明各地區(qū)的預計發(fā)貨時間，做好消費者安撫、溝通工作，避免被大量投訴；
三、收貨地址在以上地區(qū)的商家訂單，建議如下：
1、及時更換可發(fā)貨的快遞公司：商家根據所在地不同，盡快更換快遞公司發(fā)貨。
2、及時對店鋪商品設置區(qū)域限售：如若無法更換快遞公司的，可選擇區(qū)域限售。
3、如以上方案都無法執(zhí)行，建議商家主動與買家協商退款或者另行協商發(fā)貨時間。
附之前通知調整：
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若你是處于這一時間內的發(fā)貨地址訂單，那么可依照以上規(guī)則賠付免除。若你還想了解淘寶針對疫情地區(qū)調整，點：淘寶針對疫情地區(qū)發(fā)貨最新調整，賠付予以免除！
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