抖音商家為了節(jié)省物流成本，同一用戶同一地址訂單會(huì)選擇合并發(fā)貨，這樣也能讓商家同時(shí)收到商品。那有的抖音商家反饋，使用了合并發(fā)貨卻遭遇了罰款，這是怎么回事呢，一起來(lái)看看。

1、抖音合并包裹發(fā)貨定義是？

合并包裹，指將多個(gè)訂單中的商品使用一個(gè)包裹配送。

對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單，若商家合并包裹發(fā)貨，客觀上消費(fèi)者簽收驗(yàn)貨時(shí)無(wú)法知曉或判斷商家是否已全部發(fā)貨，故消費(fèi)者主張少件的，應(yīng)由商家予以進(jìn)行相關(guān)舉證。

2、抖音合并發(fā)貨怎么操作？

可以使用第三方插件打單軟件“易掌柜”，登錄購(gòu)買的打單軟件；

*新頁(yè)面，即可看到同一個(gè)客戶在店鋪下了兩單的訂單自動(dòng)合并了；

然后點(diǎn)擊發(fā)貨，填寫物流信息即可完成合并發(fā)貨。

3、抖音合并包裹發(fā)貨會(huì)不會(huì)存在什么特殊情形？

雙方另有約定的；

多筆訂單中商家家對(duì)郵費(fèi)予以調(diào)整致使合并發(fā)貨的。

舉例：A訂單商品郵費(fèi)5元，B訂單商品郵費(fèi)5元，包括但不限于下述情形：兩筆訂單僅收取5元郵費(fèi)；兩筆訂單包郵。

4、抖音合并發(fā)貨為什么會(huì)被認(rèn)為是虛假發(fā)貨？

其實(shí)抖音是可以合并發(fā)貨，所以不會(huì)因?yàn)楹喜l(fā)貨導(dǎo)致平臺(tái)判定為虛假發(fā)貨。那什么原因會(huì)導(dǎo)致虛假發(fā)貨呢，是在抖音合并發(fā)貨后，24小時(shí)之內(nèi)沒有攬收記錄，所產(chǎn)生的虛假發(fā)貨。

5、抖音合并發(fā)貨被判定為重復(fù)單號(hào)，怎么辦？

同一賣家在抖音店鋪下單，商家使用同一個(gè)單號(hào)發(fā)貨，卻被判定為重復(fù)單號(hào)。這時(shí)處理方法：第一，打開抖音違規(guī)管理-違規(guī)處理，點(diǎn)申訴；第二，打開消息中心，撥打商家服務(wù)熱線說(shuō)明情況。