現(xiàn)在國(guó)內(nèi)越來越重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)，淘寶也同樣有保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)規(guī)則，只要有違規(guī)行為，平臺(tái)會(huì)處以扣分，甚至關(guān)店的處罰，若是商家莫名被他人投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)違規(guī)，只需要及時(shí)申訴，并提供相應(yīng)的申訴資料，就能極大可能避免處罰。不清楚要提供什么資料的商家，可以往下參考閱讀。
一、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案例及申訴資料
1、商標(biāo)權(quán)
（1）假貨-未生產(chǎn)/真假對(duì)比：
【投訴理由】：權(quán)利人未在全球范圍內(nèi)生產(chǎn)，也未授權(quán)他人生產(chǎn)該樣式或型號(hào)產(chǎn)品；
【申訴資料】：
a、正規(guī)進(jìn)貨來源即合法來源：提供從權(quán)利人/投訴方到被投訴店鋪的完整商標(biāo)使用或銷售授權(quán)。來自大型商場(chǎng)/海外網(wǎng)站/權(quán)利人/投訴方的進(jìn)貨發(fā)票/購(gòu)買小票/銷售單等。
b、已生產(chǎn)證明：
來自權(quán)利人：官網(wǎng)/畫冊(cè)/旗艦店有相同款式的材料，如官網(wǎng)款式截圖+鏈接；
來自實(shí)體專賣店：商場(chǎng)照+專賣店門店照＋被投訴商品款式在專賣店的商品陳列照；
來自大型購(gòu)物網(wǎng)站：網(wǎng)站款式截圖+鏈接；
條形碼查詢：被投訴商品圖（包含條形碼）+中國(guó)物品編碼中心商品查詢結(jié)果（商標(biāo)、名稱、生產(chǎn)廠家關(guān)聯(lián)至被投訴商品）。
（2）假貨-購(gòu)買鑒定：
【投訴理由】：通過購(gòu)買并對(duì)實(shí)物進(jìn)行鑒定，認(rèn)定賣家所售商品為假貨。
【申訴資料】：
正規(guī)進(jìn)貨來源即合法來源：提供從權(quán)利人到被投訴店鋪的完整進(jìn)貨發(fā)票（如多級(jí)，可提供授權(quán)書+最后一級(jí)進(jìn)貨發(fā)票）；來自大型購(gòu)物商場(chǎng)的進(jìn)貨發(fā)票（商場(chǎng)正規(guī)性材料、購(gòu)買發(fā)票）；來自海外網(wǎng)站/實(shí)體店的進(jìn)貨憑證（購(gòu)買小票或網(wǎng)站進(jìn)貨截圖、物流跟蹤信息/出入境證明、付款憑證）。
（3）濫用他人商標(biāo)關(guān)鍵字：
【投訴理由】：賣家銷售非我司生產(chǎn)產(chǎn)品，在商品標(biāo)題中不正當(dāng)使用我司商標(biāo)。
【申訴資料】：
a、來自商標(biāo)局出具的商標(biāo)使用許可合同備案通知書。
b、正規(guī)進(jìn)貨來源即合法來源：提供從權(quán)利人大型商場(chǎng)/海外網(wǎng)站/權(quán)利人/投訴方到被投訴店鋪的完整進(jìn)貨發(fā)票/購(gòu)買小票/銷售單等或完整商標(biāo)使用或銷售授權(quán)。
2、著作權(quán)
（1）圖片/文字侵權(quán)：
【投訴理由】：未經(jīng)授權(quán)，盜用圖片/文字。
【申訴資料】：
a、有權(quán)利人授權(quán)：來自權(quán)利人/投訴方的圖片使用授權(quán)。
b、圖片為自己拍攝：提供原圖，圖片信息含有相機(jī)信息。
（2）美術(shù)作品侵權(quán)：
【投訴理由】：未經(jīng)授權(quán)，盜用或生產(chǎn)此美術(shù)作品。
【申訴資料】：
a、被投訴商品來自權(quán)利人：提供從權(quán)利人到被投訴店鋪的完整著作權(quán)授權(quán)；提供從權(quán)利人到被投訴店鋪的完整進(jìn)貨憑證。
b、被投訴商品非來自權(quán)利人且認(rèn)為自己不侵權(quán)：產(chǎn)品早于該著作權(quán)公開日的公開證明資料，如在先銷售記錄、微博、報(bào)紙雜志等公開發(fā)表證明資料。
c、產(chǎn)品與投訴方作品不一致的對(duì)比說明。
d、自有著作權(quán)：產(chǎn)品上作品是自有或者第三方的，提供著作權(quán)證書和作品頁(yè)、著作權(quán)人的授權(quán)證明和身份證明資料，且要求登記早于投訴方作品公開時(shí)間。
3、專利權(quán)
外觀專利權(quán)：
【投訴理由】：被投訴商品外觀與權(quán)利人的外觀專利太過相似。
【申訴資料】：
a、提供產(chǎn)品早于投訴方專利申請(qǐng)日前的在先銷售記錄或在先公知技術(shù)證明；
b、提供產(chǎn)品與投訴方專利不一致的對(duì)比說明；
c、提供產(chǎn)品為專利權(quán)人授權(quán)生產(chǎn)的證明；
d、提供產(chǎn)品是自有專利或者來自第三方專利：提供專利證書（申請(qǐng)時(shí)間需早于投訴方專利申請(qǐng)日）、專利權(quán)人的授權(quán)證明和身份證明資料。
4、其他
肖像權(quán)侵權(quán)：
【投訴理由】：未經(jīng)許可，使用本人實(shí)拍照片侵犯本人肖像權(quán)。
【申訴資料】：來自肖像權(quán)人的肖像權(quán)使用授權(quán)和身份證照片。
二、淘寶網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)違規(guī)行為類型及扣分處罰
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