淘小鋪平臺為了提高供貨商的綜合服務能力，并為消費者提供更優(yōu)質的服務體驗，淘小鋪新增“發(fā)票管理規(guī)范”和“價保要求”，此次規(guī)則變更于2020年8月25日進行公示通知，將于2020年9月1日正式生效。請?zhí)孕′伾碳覀冎獣浴?/div>
一、《淘小鋪平臺供貨商管理規(guī)范》前后變更點：
1、消費者明確需要開具發(fā)票的，境內供貨商應按照法規(guī)、淘小鋪平臺規(guī)則要求提供發(fā)票；
2、境內和境外供貨商如參加平臺組織的官方活動的，須確保活動期間和/或活動結束后15天內，商品活動價格不得下調。
二、《淘小鋪平臺發(fā)票管理規(guī)范》具體內容解讀：
第一條【適用范圍】淘小鋪境內供貨商應根據(jù)實際交易情況開具真實、合法、有效的紙質發(fā)票或電子發(fā)票。淘小鋪跨境供貨商不適用本規(guī)范。
第二條【開票入口】
（一）供貨商開通了“在線確認開票”服務的商品，買家須在確認訂單環(huán)節(jié)選擇確認開具發(fā)票或者在付款成功后通過 “申請開票”入口確認開票申請。
（二）其他商品，買家可通過旺旺聯(lián)系供貨商開具發(fā)票。
第三條【開票時效】
（一）交易成功前，買家確認開票的，供貨商需在交易成功后10日內完成開票；
（二）交易成功后，買家確認開票的，供貨商需在買家確認開票后10日內完成開票。
交易成功是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”。
第四條【開票金額】發(fā)票內容一般為詳細商品名稱與價格，發(fā)票金額為買家實付金額及具有現(xiàn)金性質的紅包（以系統(tǒng)計算為準），不含優(yōu)惠券、滿減紅包等折扣優(yōu)惠金額，買家不應就折扣優(yōu)惠金額要求供貨商開具發(fā)票。如買家需就商品配送費開具發(fā)票的，供貨商應結合買家購買的商品屬性及支付的配送費實際金額配合開具。
第五條【發(fā)票修改】若買家在供貨商開票成功前修改發(fā)票申請的，發(fā)票申請時間以買家最后一次提交修改發(fā)票的時間為準。若買家在線確認開票后供貨商拒絕開具發(fā)票的，買家應在交易成功后30日內修改申請，逾期申請開票流程自動關閉。
若買家在供貨商開票成功后要求修改發(fā)票申請的，供貨商有權拒絕或要求買家支付合理費用后重新開具。
第六條【交易退/換貨】買家對交易申請退款/退貨退款/換貨的：
（一）開票時效
1、買家在線申請的，開票時效系統(tǒng)自動暫停，直至退款/退貨退款/換貨完成（包含部分退款），發(fā)票申請時間以該完成時間為準；
2、買家線下申請的，發(fā)票申請時間以退款/退貨退款/換貨（包含部分退款）完成時間為準。
（二）開票金額以退款/退貨退款/換貨完成后的買家實付金額及及具有現(xiàn)金性質的紅包（以系統(tǒng)計算為準），不含優(yōu)惠券、滿減紅包等折扣優(yōu)惠金額。
第七條【紙質發(fā)票寄送時效要求】提供紙質發(fā)票的供貨商須確保在完成開票后的48小時內買家可在物流公司系統(tǒng)內查詢到物流狀態(tài)（如攬件、中轉、派送、簽收等）。
第八條【發(fā)票爭議】交易雙方就發(fā)票問題發(fā)生爭議的，按照《發(fā)票問題的爭議處理》的相關規(guī)定進行處理。
規(guī)則解讀：
一、買家在線確認開票，如何理解“完成開票”？
1、提供電子發(fā)票的供貨商完成線上回傳；
2、提供紙質發(fā)票的供貨商寄出紙質發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨物流單號。
二、“開票時效規(guī)范”如何理解？
1、買家在“確認訂單環(huán)節(jié)”和付款成功后交易成功前通過“申請開票”在線確認開票的，供貨商需在交易成功后的10日內完成開票。
舉例1：買家在2021年1月1日在線下單，并勾選開票，訂單在2021年1月10日18:30交易成功，則供貨商須在2021年1月20日18:30前完成開票。
舉例2：買家在2021年1月1日在線下單，2021年1月5日18:30通過“申請開票”確認開票，訂單在2021年1月10號18:30交易成功，則供貨商須在2021年1月20日18:30前完成開票。
2、若買家在交易成功后通過“申請開票”確認開票的，供貨商須在申請之日后的10日內完成開票。
舉例3：買家在2021年1月1日在線下單，訂單在2021年1月10日交易成功，買家在1月15日18:30通過“申請開票”確認開票的，則供貨商須在2021年1月25日18:30前完成開票。
三、供貨商未按時完成開票導致賠付后，還要履行開票義務嗎？
仍需要依法繼續(xù)履行。
四、對于超過30天的訂單，供貨商還要履行開票義務嗎？
仍需要依法繼續(xù)履行。
五、買家如何“在線確認發(fā)票”？
“在確認訂單環(huán)節(jié)選擇開具發(fā)票”示例如下：
三、發(fā)票問題的爭議處理：
推薦閱讀：
*本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡，如侵犯到您的權益，請及時通知我們刪除。聯(lián)系信息：
甩手網(wǎng) 
.jpg)
.jpg)
則.jpg)
企業(yè)QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
