淘寶平臺(tái)雖然越來(lái)越難做，但還是有不少商家愿意入駐平臺(tái)，畢竟這么一大塊流量圣地，還是不愿意割舍的。有些新手商家在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)下還是不太理想，新店人氣一直不高，商家就需要自查是不是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還有些方面沒(méi)有考慮到，下面整理了一些建議，助商家提高銷量。
1、店鋪新品*基礎(chǔ)銷量
淘寶新開(kāi)的店鋪都會(huì)給流量扶持，但平臺(tái)給了流量，買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)入商品頁(yè)面，看到的卻是零成交的寶貝，首先對(duì)店鋪的信任程度就降低了不少，大部分買(mǎi)家都是直接退出的。所以上架新品后，商家可以邀請(qǐng)身邊的親朋好友給商品做一些基礎(chǔ)銷量，可以按照發(fā)貨流程給他們發(fā)貨，后續(xù)贈(zèng)送或快遞回來(lái)都可以。最主要是成交之后一定要讓你的親朋好友給商品做好評(píng)。
要是不愿意麻煩朋友的，也可以讓商品參加免費(fèi)試用的活動(dòng)，讓試用過(guò)的買(mǎi)家給予好評(píng)曬圖，也可以給商品增添一些基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)。
2、優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)介紹
店鋪的產(chǎn)品再好，消費(fèi)者也無(wú)法直接接觸到，都是通過(guò)商品詳情頁(yè)間接了解，所以商家一定要優(yōu)化產(chǎn)品的品質(zhì)介紹，做好主圖。最好親自給每件商品進(jìn)行細(xì)節(jié)拍攝，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，讓消費(fèi)者盡可能了解商品的價(jià)值，才可能迅速下單，提高銷量。
3、擴(kuò)大引流渠道
淘寶站內(nèi)本身就有不少免費(fèi)流量渠道，手淘首頁(yè)搜索就是最大的一個(gè)流量來(lái)源，這需要商家通過(guò)優(yōu)化關(guān)鍵詞和主圖來(lái)盡可能得到的，買(mǎi)家通過(guò)標(biāo)題或主圖點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)，就會(huì)讓商品得到點(diǎn)擊，從而給商品獲得人氣權(quán)重。淘寶還有非常多付費(fèi)活動(dòng)推廣，比如淘寶客推廣，但開(kāi)展付費(fèi)推廣的前提就是，先把寶貝詳情頁(yè)優(yōu)化好再使用，做好提前準(zhǔn)備，不浪費(fèi)任何一次營(yíng)銷引流的機(jī)會(huì)，要不然即使獲得人氣或流量，銷量也不會(huì)太高。
4、加大促銷力度
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大多都是會(huì)貨比三家的，如今平臺(tái)又有相似商品和同款商品的搜索功能，增大了消費(fèi)者搜索到店鋪商品的機(jī)會(huì)，若是消費(fèi)者在貨比三家時(shí)，看到店鋪正在做優(yōu)惠促銷活動(dòng)，即使促銷商品的銷量并不高，也非常有可能挑選促銷商品下單購(gòu)買(mǎi)，讓消費(fèi)者感覺(jué)商品品質(zhì)相差不大，但在價(jià)格上獲利了。
5、提高店鋪服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于剛剛開(kāi)始的新店，店鋪服務(wù)是非常重要的，這是決定老顧客會(huì)不會(huì)二次回購(gòu)的一個(gè)因素，在客服服務(wù)、售后服務(wù)、物流服務(wù)上都要下心思，與買(mǎi)家溝通時(shí)，應(yīng)該端正自己的態(tài)度，盡量讓買(mǎi)家感到親和熱情，好的服務(wù)也能夠讓買(mǎi)家記住店鋪。在面對(duì)買(mǎi)家提出退款換貨時(shí)，非常忌諱不耐煩、罵顧客的行為，友好處理退換貨。
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