為了避免商家在經(jīng)營店鋪過程中發(fā)生資金周轉(zhuǎn)不靈的情況,天貓?zhí)峁┝?ldquo;極速回款”的服務(wù)功能,而商家在面對即將到來的天貓618,正是資金最緊張的時候,需要備足貨品、請人手幫忙。所以在這期間天貓為符合申請“極速回款”的商家免費提供服務(wù),快來了解極速回款服務(wù),備戰(zhàn)618吧。
一、極速回款服務(wù)是什么?
極速回款服務(wù)是幫助商家縮短賬期、加速資金周轉(zhuǎn)的服務(wù)。商家一旦發(fā)貨貨款即到賬,無需等待10天確認收貨時間,資金即可到賬。
二、天貓618“極速回款”優(yōu)惠政策
即日-6月30日23:59:59免費使用【極速回款】服務(wù),訂單回款不收手續(xù)費。
開通方式:店鋪主賬號登錄商家中心主頁—交易管理菜單欄—極速回款
三、常見FAQ答疑
1、所有訂單都能極速回款嗎?
當前業(yè)務(wù)僅支持天貓的部分非虛擬類目的普通擔保交易訂單。花唄、賒唄、一付多收、買就返/滿返紅包、一退多收、分銷、售中打款等支付方式的訂單也暫不支持。
2、極速回款的資金回款到哪里?
僅支持回款到店鋪綁定支付寶賬戶的余額。與店鋪正常收回交易訂單貨款的賬戶保持一致,不支持回款到非綁定支付寶賬戶。
3、6月30日免息期后極速回款怎么收費?
標準服務(wù)費率為0.12%元/筆,不同層級客戶享受對應(yīng)折扣優(yōu)惠,具體以頁面展示為準。
4、極速回款的訂單明細如何查看?
【商家中心-交易管理-極速回款-回款狀態(tài)】查看對應(yīng)明細。
【回款訂單狀態(tài)】:
占用回款額度:
①待還款:回款給商家后訂單發(fā)生退款且網(wǎng)商已墊資退錢給了消費者,需要商家還款的訂單;
②已回款:已經(jīng)打款至您店鋪支付寶訂單暫未確認收貨;
釋放回款額度:③訂單完結(jié):已打款至您店鋪支付寶且對應(yīng)訂單已確認收貨成功;
5、極速回款的回款額度仍有剩余,但是發(fā)貨了為什么沒回款?
原因一:發(fā)貨的訂單不在極速回款當前開放訂單范圍內(nèi)。
原因二:回款的訂單發(fā)生了退款,還未償還由網(wǎng)商墊付的資金,需補足店鋪支付寶賬戶余額進行償還。
原因三:經(jīng)營情況發(fā)生變化。
6、可以同時使用極速回款、訂單貸、提前收服務(wù)嗎?
可以。
7、極速回款服務(wù)有額度限制嗎?
有,商家中心-交易管理-極速回款-回款狀態(tài),查看最高可回款額度,極速回款實際可回款額度需扣減訂單貸或提前收款已占用的額度。
8、極速回款影響征信么?
極速回款不是貸款,非逾期情況不上征信。
9、極速回款和訂單貸、提前收款服務(wù)有什么區(qū)別?
極速回款是簽約型服務(wù),簽約后符合條件的訂單一旦發(fā)貨,就將自動回款;訂單貸款和提前收款需要您主動單筆支用,對于已經(jīng)發(fā)貨、消費者尚未確認收貨的訂單,可使用訂單貸款和提前收款服務(wù)。
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