新手商家在經(jīng)營淘寶店鋪時,對平臺的一些規(guī)章制度并不太熟悉,所以經(jīng)常會因為店鋪基礎操作或者商品推廣上的失誤,導致店鋪違規(guī)。而平臺推出的“預警管理”功能,淘寶聯(lián)盟通過郵件、短信、聯(lián)盟APP等渠道直接向商家發(fā)出預警通知,能夠讓商家在進一步違規(guī)之前,進行自查和調(diào)整推廣行為。那么商家在收到預警通知后,該怎么辦呢?繼續(xù)往下看。
一、預警提醒三大情況
1、收到預警通知的商家并無通知中所述的違規(guī),商家也不會計入處罰,不影響推廣者推廣行為處罰認定。
2、預警通知是系統(tǒng)自動判斷、自動觸發(fā)的邏輯,系統(tǒng)無法保證所有淘寶客在任何違規(guī)風險場景均可收到通知,所以需要淘寶客熟悉平臺規(guī)則,盡量避免有違規(guī)情形。
3、預警通知前后發(fā)生的實際推廣行為,仍保留下達相應處罰的權利。
常見FAQ:
1、怎樣才有可能收到預警通知?
系統(tǒng)會基于您的推廣行為、推廣數(shù)據(jù)是否命中風險特征等維度綜合自動判斷是否需觸發(fā)預警通知。淘寶客推廣是否存在違規(guī)還需要商家自行檢查。
2、是否需要對預警通知進行反饋?
不需要,預警通知對于商家來說只是做到提醒和引導,商家收到預警通知后,可解讀規(guī)則,自查并及時調(diào)整推廣行為。
3、收到預警通知后,一定會被處罰嗎?
收到預警通知的商家并無通知中所述的違規(guī),商家也不會計入處罰,預警旨在為媒體提供風險預警服務,提示媒體及時調(diào)整推廣行為,盡量避免進一步違規(guī)、資損。
4、收到預警通知后,及時調(diào)整推廣行為,一定不會被處罰嗎?
預警通知前后發(fā)生的實際推廣行為,仍保留下達相應處罰的權利。若商家在收到預警通知后,及時停止違規(guī)行為,可幫助避免更多的違規(guī)、資損。
5、我該怎么處理預警通知?
商家收到預警通知后,可根據(jù)指示及規(guī)則解讀,及時自查有問題的推廣行為。
6、平臺如何知道會員收到預警通知后,有沒有及時調(diào)整推廣行為?
過濾系統(tǒng)執(zhí)行統(tǒng)一的監(jiān)測邏輯,如商家主動自查、 調(diào)整規(guī)范的推廣行為,可幫助降低處罰可能性。
7、如何設定違規(guī)預警通知功能?
預警通知功能針對所有淘寶客開放,商家無需操作。
*本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡,如侵犯到您的權益,請及時通知我們刪除。聯(lián)系信息:
甩手網(wǎng)