拼多多站外店鋪，是指支持在公眾號、快手、抖音等售賣商品的店鋪。這類店鋪更易于幫助商家推廣商品和服務，若需要開通就需要聯系對接運營。其實站外店鋪一個提高流量的好機會，如果你開通了遇到這些操作問題，來這看看。
一、關于拼多多站外店鋪商品問題
1、拼多多站外店鋪商品如何上傳？
站外店鋪會自動同步已有商品，故無需額外上傳。如需發(fā)布僅站外售賣、不在拼多多售賣的商品，需聯系您的對接運營申請，申請后會開放獨立的發(fā)布入口。
2、拼多多站外店鋪無法發(fā)布新品，要怎么辦？
發(fā)布僅站外售賣的商品，需聯系您的對接運營申請哦，申請后會開放獨立的發(fā)布入口。
3、拼多多站外店鋪商品售后地址/發(fā)貨地址/退貨地址怎么設置？
關于售后地址設置，可以在“物流工具”-“地址管理”模塊設置填寫“在線下單發(fā)貨地址”和“退貨地址”。
4、拼多多站外店鋪商品售后怎么解決？
站外店鋪商品產生售后，在商家后臺管理售后訂單。
5、拼多多站外店鋪的商品產生糾紛，會影響站內店鋪數據嗎？
會影響，站外店鋪的商品產生售后糾紛會影響您的主站店鋪數據。
6、拼多多站外店鋪商品發(fā)貨時間要求多久？
站外店鋪的發(fā)貨時間要求和站內店鋪要求一樣。常規(guī)商品的默認發(fā)貨時間是48小時，直郵、直供商品的默認發(fā)貨時間是120小時。
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二、關于拼多多站外店鋪其他問題
1、拼多多站外店鋪怎么裝修？
在“店鋪營銷-店鋪裝修-站外店鋪”或“站外店鋪-裝修店鋪”模塊進行設置店鋪樣式。注意：除秒殺組件、斷碼清倉、分類商品的組件外，其他組件均可以進行配置。
2、拼多多站外店鋪和站內店鋪的店鋪裝修必須要一致嗎？
平臺支持商家裝修站內、站外2套獨立的裝修模板。
3、拼多多站外店鋪優(yōu)惠券怎么設置？
站外店鋪可以支持店鋪滿減券、商品立減券2種優(yōu)惠券。
4、拼多多站外店鋪支持平臺活動嗎？
不支持。
5、拼多多站外店鋪咨詢，也會計入服五分鐘回復率嗎？
是的，必須在5分鐘內響應。
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