還有一個月不到的時間，就要迎來2020年春節(jié)了。在這重大的闔家團圓的節(jié)日，淘寶賣家們也會進行休息，不少賣家可能會問，這樣的話發(fā)貨怎么辦？2020年淘寶春節(jié)發(fā)貨時間出來啦！同時對交易超時等規(guī)則也有所調(diào)整，請各位賣家悉知！

【2020年春節(jié)發(fā)貨規(guī)則】

（一）淘寶春節(jié)發(fā)貨規(guī)則

2020年1月17日00:00:00-2020年2月2日23:59:59期間買家付款的訂單，賣家須符合以下發(fā)貨要求，雙方另有約定以雙方約定為準。

1.一般要求

賣家須在2020年2月4日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等）。

2.特殊要求

（1）家具大件類【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎(chǔ)建材類大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品，賣家應自買家付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨；

（2）定制、預售、眾籌商品發(fā)貨時間，以賣家商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時間為準；

（3）虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準。

（二）天貓訂單

2020年1月17日 00:00:00至2020年2月2日23:59:59期間的訂單，除特殊商品或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家須在2020年2月4日24:00:00前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等）。

（三）天貓國際訂單

2020年1月17日 00:00:00至2020年1月30日23:59:5的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2020年2月4日24:00:00前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等）。

但以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：

1）定制商品發(fā)貨時間，以商家詳情頁描述為準；

2）預售商品的發(fā)貨時間以預售商品頁面發(fā)布的時間為準。

【春節(jié)確認收貨超時流程】

2020年1月17日 00:00:00至2020年2月2日23:59:59期間點擊發(fā)貨的訂單：

（1）通過快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20日后，系統(tǒng)會自動確認收貨；

（2）通過平郵發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會自動確認收貨；

（3）全球購直郵商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的40日后，系統(tǒng)會自動確認收貨；

（4）買家可自主延長收貨的時間調(diào)整為最大可延長5天；

（5）買家收貨地址為海外或港澳臺地區(qū)的淘寶網(wǎng)交易訂單，確認收貨超時與日常保持一致。

（6）天貓/天貓國際家裝分階段等訂單以訂單信息為準；

（7）天貓無憂購旗艦店訂單：2020年1月12日 00:00:00至2020年2月10日23:59:59期間點擊發(fā)貨的訂單，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起直至 3 月 10 日 23:59:59，系統(tǒng)會自動確認收貨。

本公告自2019年12月30日進行公示通知，2020年淘寶春節(jié)期間有效。