快手小店和其它電商平臺一樣，對商家的交易、服務(wù)等行為也是有相關(guān)規(guī)范的，如果你沒有遵守的話，那么也是會受到相應(yīng)的處罰的。下面就來看看抖音小店商家常見的4類違規(guī)，會有哪些處罰吧。
一、虛假交易
虛假交易指部分主播通過shua單、shua評價等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論或成交金額，舞蹈和誘導(dǎo)消費(fèi)者作出錯誤的判斷，損害消費(fèi)者利益及破壞平臺秩序的行為。
違規(guī)處罰：1）扣除信用分20/40分；
2）刪除虛假交易對應(yīng)產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、商品評論或成交金額等數(shù)據(jù)。
二、價格違規(guī)
指在售賣推廣商品過程中出現(xiàn)商品的銷售價格與商品的郵費(fèi)價格明顯不匹配且不符合郵費(fèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為。
違規(guī)處罰：1）扣除信用分50分；
2）扣分達(dá)到信用分節(jié)點，采取相應(yīng)節(jié)點處理。
三、警告用戶
在售賣及售后服務(wù)中存在“商品描述不詳”、“客服回復(fù)率低”、“發(fā)貨速度慢”等問題，商家需及時自查、整改；若逾期無改善，將會被處罰。
違規(guī)處罰：1）最高可扣除信用分40分；
2）扣分達(dá)到信用分節(jié)點，采取相應(yīng)節(jié)點處理；
3）下架店鋪內(nèi)所有在售商品；
4）違規(guī)用戶后期不可參與報名平臺電商活動。
四、私下交易行為
指通過快手直播或短視頻進(jìn)行商品推廣，但未使用平臺的購物車功能，而是引導(dǎo)用戶去非官方認(rèn)可的渠道私下交易，或在使用購物車功能的同時，蓄意引導(dǎo)用戶離開正規(guī)交易渠道進(jìn)行私下交易的行為。
違規(guī)處罰：1）扣除信用分30分；
2）扣分達(dá)到信用分節(jié)點，采取相應(yīng)節(jié)點處理。
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