開通了快手商家號后,你知道怎么玩?怎么運營嗎?此篇分享的內(nèi)容獻(xiàn)給正在迷茫中開店的你,對你日后運營商家號有幫助的哦。
1、商家號運營生態(tài)
流程:公域流量->私域流量->商業(yè)訂單
1)引導(dǎo)用戶輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容(視頻+直播),并提供低門檻的推廣方式(粉條、中小自助廣告)幫助商家從公域流量獲取粉絲;
2)配置多種商業(yè)轉(zhuǎn)化出口,例如:POI頁面和商家電話,可促進(jìn)商家的訂單轉(zhuǎn)化。
2、人設(shè)包裝
圖片來源:快手營銷平臺(僅供參考)
1)反差性:人設(shè)如果和內(nèi)容的反差性較大,會比較吸晴。如:汽修選擇萌妹技師人設(shè)。
2)親和力:形象要具有親和力,要有強(qiáng)烈的個人特殊和風(fēng)格,適當(dāng)添加個人經(jīng)歷。
3)PR性:為了保證賬號內(nèi)容垂直性一致性,人設(shè)應(yīng)該保證垂類的專業(yè)性,提高可信度。
3、店鋪裝修
關(guān)于昵稱:
.軟性體現(xiàn)賬號內(nèi)容方向,提高權(quán)威性;
.以賬號人設(shè)名字命名會增加親和力;
.避免“門店/旗艦店”等顯性商業(yè)字眼。
關(guān)于個人頭像:
.確保昵稱和頭像的一致性;
.推薦選取高清大頭照;
.體現(xiàn)人設(shè)個性-顏值/可愛/搞怪。
關(guān)于頭圖:
.增加粉絲對賬號人設(shè)的了解;
.比賣你“門店/旗艦店”等顯性商業(yè)字眼;
.避免展示“聯(lián)系方式”。
關(guān)于個人介紹:
.賬號內(nèi)容方向介紹;
.完善個人信息,會拉近和粉絲的距離。
4、快手作品優(yōu)化
1)作品標(biāo)題
保證色調(diào)/形狀/字體/位置的一致性;保證標(biāo)題第一印象的整齊;要會抓眼球蹭熱度戳人心,避免標(biāo)題黨。
2)作品封面
盡量選擇賬號人設(shè)出境或主推物品;讓新粉絲一目了然賬號內(nèi)容的方向;色調(diào)盡量一致,不要太挑。
3)作品文案
簡潔描述視頻內(nèi)容,增加活動性;文案描述不要過長;可增加一些互動性語言。
5、運營技巧
圖片來源:快手營銷平臺(僅供參考)
基礎(chǔ)技巧:保證原創(chuàng)內(nèi)容、高峰時段發(fā)布、提高更新頻率。
熱門技巧:借鑒熱門案例、參與熱門標(biāo)簽、借力熱門音樂。
推廣技巧:結(jié)合粉條產(chǎn)品、直播帶動漲粉、社交群內(nèi)推廣。
6、漲粉工具
推廣資源:發(fā)現(xiàn)頁feed活動入口、挑戰(zhàn)賽、大家都在搜、魔法表情入口定制化、同城熱點合作推廣、定制化魔表、下拉*新廣告位、后貼片廣告位、話題標(biāo)簽頁、查找頁標(biāo)簽置頂。
商業(yè)產(chǎn)品:粉絲頭條、快接單、信息流廣告
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