小紅書(shū)店鋪類型有三種，商家入駐時(shí)需要根據(jù)條件去申請(qǐng)對(duì)應(yīng)的類型店鋪。如果入駐成功后，想修改入駐密碼、查詢?nèi)腭v進(jìn)度，都可以在本篇中找到答案。
1、申請(qǐng)旗艦店，為什么顯示該店鋪名稱已經(jīng)被占用？
小紅書(shū)旗艦店是只支持開(kāi)設(shè)一家的，如在小紅書(shū)已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)旗艦店是無(wú)法重復(fù)申請(qǐng)的。請(qǐng)核實(shí)您之前是否有提交過(guò)該品牌的入駐申請(qǐng)，如有注冊(cè)提交過(guò)，入駐申請(qǐng)記錄暫時(shí)不支持刪除，建議直接使用原賬號(hào)申請(qǐng)入駐；如您未曾提交過(guò)該品牌的入駐申請(qǐng)但顯示店名被占用，可能是該品牌已成功在小紅書(shū)開(kāi)設(shè)了旗艦店，或有其他商家已在提交申請(qǐng)過(guò)程中，暫不支持重復(fù)申請(qǐng)。
2、是否可以修改品牌名稱和品牌頁(yè)信息？
已提交并審核通過(guò)的品牌信息是無(wú)法在入駐系統(tǒng)中再次修改的，如需修改，可以在入駐成功后，在工單系統(tǒng)點(diǎn)擊“商服通道”開(kāi)工單至商服核實(shí)處理。
3、請(qǐng)問(wèn)公司到了簽署合同這一步，現(xiàn)在可以更改小紅書(shū)入駐店鋪類型嗎？
資質(zhì)信息等已審核通過(guò)，店鋪類型暫不支持修改。
4、如何選擇想要開(kāi)設(shè)的小紅書(shū)店鋪類型？系統(tǒng)會(huì)幫我決定嗎？
商家可在入駐流程中選擇想要開(kāi)設(shè)單品牌店鋪或多品牌店鋪（多品牌店鋪目前暫停申請(qǐng)）。如果您是品牌商以及品牌授權(quán)的商家，您必須開(kāi)設(shè)“單品牌店鋪”，如果您擁有多個(gè)品牌或獲得多個(gè)品牌授權(quán)，您必須開(kāi)設(shè)多個(gè)店鋪；如果您是貿(mào)易商、零售商等，您必須選擇“多品牌店鋪”（多品牌店鋪目前暫停申請(qǐng)），系統(tǒng)會(huì)通過(guò)您填寫(xiě)的信息，以及提交的資質(zhì)類型，按官方規(guī)則自動(dòng)匹配店鋪類型。
5、已填寫(xiě)的公司信息還能修改嗎？
已提交處于待審核的公司信息，可以在入駐界面撤回申請(qǐng)后自行修改填寫(xiě)信息；已提交并審核通過(guò)的公司信息是無(wú)法在入駐系統(tǒng)中再次修改的，如需修改，可以在入駐成功并開(kāi)通商家管理后臺(tái)權(quán)限后，在工單系統(tǒng)點(diǎn)擊“商服通道”開(kāi)工單至商服核實(shí)處理。
6、如何查詢小紅書(shū)入駐進(jìn)度？
小紅書(shū)審核后，入駐平臺(tái)就會(huì)立即更新審核狀態(tài)，登錄入駐平臺(tái)（https://gaia.xiaohongshu.com/login）可獲得最新的進(jìn)度信息。同時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)發(fā)送郵件至“店鋪管理人郵箱”進(jìn)行提醒。
7、小紅書(shū)入駐系統(tǒng)密碼怎么修改？
此郵箱為唯一綁定，目前系統(tǒng)暫不支持變更賬號(hào)和密碼。建議使用公司郵箱注冊(cè)，以免使用私人郵箱后因人員變動(dòng)導(dǎo)致無(wú)法正常登錄，請(qǐng)確保郵箱賬號(hào)真實(shí)有效。同時(shí)保存好郵箱賬號(hào)和密碼，以便重復(fù)使用。
8、上傳資質(zhì)文件上傳不上去或沒(méi)有反應(yīng)？
建議使用最新版谷歌瀏覽器登錄操作，請(qǐng)嚴(yán)格按照系統(tǒng)提示上傳附件，上傳文件對(duì)像素、大小、格式等都是有明確要求的。
9、資質(zhì)文件不能上傳壓縮文檔，只有一個(gè)上傳欄位，有多張文件需上傳怎么辦？
如果需要上傳多份文件，上傳欄位不足，可以掃描拼接在一個(gè)文件里面，建議使用PDF格式上傳。
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