淘寶店鋪違規(guī)相信沒有商家愿意去違規(guī)，但是如果不小心違規(guī)了，違規(guī)可能造成的結(jié)果是本來的一個爆款直接變成0銷量。相信沒有哪個淘寶商家愿意看到這種情況，一旦有了違規(guī)行為，商家們一定要做好應(yīng)對措施。
1、虛假交易
淘寶很多時候商品的購買，不少客戶都會看銷量和評價。有些不良商家可能就會通過虛假交易去提升銷量和評價。其實虛假交易很容易被平臺檢測到，一旦檢測到就會出現(xiàn)客戶搜索不到你的產(chǎn)品，訪客也會受影響。
如果店鋪收到了虛假交易提醒時，那么你一定要查看訂單是否是虛假交易訂單，如果不是，可以申訴。但確實存在虛假交易的情況千萬不要申訴，其實淘寶都是有精準(zhǔn)的算法來進(jìn)行判斷的。
2、盜圖違規(guī)
很多商家覺得別人的圖片好看，就直接拿過來用了，根據(jù)就沒有考慮過盜圖違規(guī)的事情。一旦被認(rèn)定為盜圖違規(guī)，產(chǎn)品就會被下架刪除，也會影響訪客和成交。
所以建議商家不要去盜圖，如果是供貨商實拍，那么你可以聯(lián)系供貨商給原圖。如果是自己盜圖被投訴，可以找原圖擁有者協(xié)商撤銷，找不到的就沒辦法。
3、違反廣告法或添加了違規(guī)詞
違反廣告法或添加違禁詞一般商家會收到一些惡意投訴，有些是要求賠付的，有些是投訴到工商局的。
如果一旦遇到了這類情況，那么首先第一個是檢查商品是否有這個問題，有就要馬上修改。還有和客戶聊天拒絕旺旺以外的溝通方式，惡意買家可以去規(guī)蜜投訴。商品存在問題，可以考慮視情況進(jìn)行退貨退款。不要著急賠錢。
4、未按照約定時間發(fā)貨
未按照約定時間發(fā)貨，可能是因為自己的疏忽，或者是因為產(chǎn)品缺貨。自己的疏忽，那么你需要主動找到客戶解決問題，盡量撤銷投訴。如果是缺貨，一定要詳情頁中寫清楚發(fā)貨時間，以便客戶不清楚情況而投訴。
想在淘寶開店賺錢，其中最基本的前提就是要遵循淘寶的規(guī)章制度，否則一旦違規(guī)，是會受到相應(yīng)的處罰：輕則可能只是警告、扣分，重則是會被查封賬戶的。除了要清楚淘寶違規(guī)有哪些，還要知道遇到違規(guī)處罰時該怎么去應(yīng)對、申訴...
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