最近很多人都在跟我抱怨,要么說(shuō)是今年淘寶不好做了,要么就是店鋪流量一直在下滑,一蹶不振,還有就是我開(kāi)了直通車(chē)點(diǎn)擊率太低了,而且沒(méi)有轉(zhuǎn)化,要么這個(gè)要么那個(gè),滿(mǎn)滿(mǎn)的負(fù)能量來(lái)襲,就不能遇到問(wèn)題冷靜下來(lái)想想嗎?
大家也都知道千人千面的出現(xiàn)對(duì)流量上有很大的影響,每個(gè)用戶(hù)都會(huì)被貼上不同的標(biāo)簽,在店鋪、產(chǎn)品、人群標(biāo)簽之間,系統(tǒng)將千人千面的功能發(fā)揮的淋漓盡致,淘寶會(huì)根據(jù)店鋪標(biāo)簽產(chǎn)品標(biāo)簽人群標(biāo)簽的匹配來(lái)給你分配流量,那么也就是說(shuō)你的店鋪標(biāo)簽越精準(zhǔn),給你分配到的流量也就越多,而且流量更加精準(zhǔn)。那么這樣也就形成了一個(gè)流量-轉(zhuǎn)化-精準(zhǔn)標(biāo)簽-流量-轉(zhuǎn)化的良性循環(huán),試問(wèn),這樣你的店鋪流量還會(huì)少嗎?
進(jìn)來(lái)看文章的朋友如果遇到了上面所說(shuō)的問(wèn)題,那么請(qǐng)認(rèn)真看完這篇文章,讓你認(rèn)識(shí)一下,你的店鋪為什么沒(méi)流量,別人的店鋪流量卻導(dǎo)入的很好,那么怎么樣去找這個(gè)根源,又如何去化解呢?下面來(lái)分析一下,沒(méi)流量的幾點(diǎn)問(wèn)題以及怎么去獲取更多流量。
一、shua了很多單,店鋪還是沒(méi)流量,怎么回事呢?
前幾天有人是問(wèn)到了我這個(gè)問(wèn)題,所以在這說(shuō)一下,首先shua單的話是對(duì)店鋪沒(méi)有任何加權(quán)項(xiàng)的,有人會(huì)一直是這個(gè)思想就是有銷(xiāo)量評(píng)價(jià)才會(huì)有人買(mǎi)啊,我不shua單,產(chǎn)品沒(méi)銷(xiāo)量人家肯定不買(mǎi)。其實(shí)每個(gè)shua手號(hào)都不一樣,而且很混亂,這樣就把店鋪標(biāo)簽弄的很亂,系統(tǒng)也很難抓取到精準(zhǔn)匹配人群,這樣就失去了大把的流量,那么就形成了人群不精準(zhǔn)-沒(méi)流量-沒(méi)轉(zhuǎn)化-沒(méi)流量-不精準(zhǔn)這樣一個(gè)惡性循環(huán),這就是你為什么shua了很多單還是沒(méi)流量的原因。
二、淘客跑量,還是沒(méi)自然流量,怎么回事呢?
這也是有人問(wèn)到我的,一直在淘客沖銷(xiāo)量,也開(kāi)了直通車(chē)了,但是自然流量就是上不去,問(wèn)我是什么原因。大家也都知道淘客本身也是一種付費(fèi)推廣,直通車(chē)也是,如果你的付費(fèi)推廣占比多的話,這是一種不健康的狀態(tài),付費(fèi)流量高于免費(fèi)流量,這樣也也帶動(dòng)不了自然搜索的,而且淘客進(jìn)來(lái)的都是低價(jià)人群流量,同樣也會(huì)把你店鋪的標(biāo)簽搞混亂。淘客可以有,但是不能多,為后期轉(zhuǎn)化銷(xiāo)量打點(diǎn)基礎(chǔ)就可以了。適可而止,物極必反,說(shuō)的就是這個(gè)道理。
三、獲取流量的前提
想要獲取更多的流量及有更好的轉(zhuǎn)化,肯定是要店鋪的基礎(chǔ)做好,如果你引流進(jìn)來(lái)了,但是店鋪亂七八糟,那自然轉(zhuǎn)化會(huì)很低。
1. 首先是店鋪裝修,其實(shí)店鋪裝修及設(shè)計(jì)直接影響到店鋪的跳失率,應(yīng)該誰(shuí)都不愿意去看一個(gè)地?cái)偸皆O(shè)計(jì)的店鋪吧,盡管你的寶貝再好,你逛這個(gè)店的時(shí)候如果像在逛高檔店鋪的感覺(jué),那同樣的價(jià)格,也設(shè)計(jì)好的店鋪?zhàn)匀晦D(zhuǎn)化會(huì)更好,轉(zhuǎn)化高了,店鋪權(quán)重就提升,自然會(huì)分配給你更多的流量。所以在店鋪裝修上一定要做到店鋪整體風(fēng)格和產(chǎn)品統(tǒng)一,圖片大小適中,清晰,讓買(mǎi)家看到自己想要的。
2. 詳情頁(yè),既然看到這里了,說(shuō)明已經(jīng)有購(gòu)買(mǎi)的欲望了,看完詳情頁(yè)就基本定了是加購(gòu)還是直接付款了,所以在這說(shuō)一下,圖片和文案不要過(guò)多,能盡量放一起就放一起,買(mǎi)家可沒(méi)那么多時(shí)間去單獨(dú)看你寫(xiě)的什么,還有千萬(wàn)不要把PC端的詳情直接復(fù)制到無(wú)線端,一定要單獨(dú)做,這樣也會(huì)給你店鋪加權(quán)。
3. 分配好上下架時(shí)間,最近真有人在問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)“我下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn)上架,天天如此,會(huì)影響流量嗎”所以在這說(shuō)一下,寶貝的上下架時(shí)間也會(huì)影響流量,大家都知道寶貝在下架的時(shí)候排名就會(huì)靠前,就會(huì)有更多的展現(xiàn),下架的時(shí)間是影響免費(fèi)搜索的。還有就是分配好寶貝上下架的周期,不要一下子上很多,有的時(shí)候卻沒(méi)有。盡量的把寶貝分到重要的時(shí)間階段去上下架,盡量趁著凌晨,這個(gè)時(shí)間即便你會(huì)有一個(gè)好的展現(xiàn)位置,但是人流減少,也會(huì)降低搜索。一天中,流量大的時(shí)間段其實(shí)也就那么幾個(gè)階段,早上起來(lái)10-11點(diǎn),吃完午飯2-3點(diǎn),晚上下班吃完飯大概在8-10點(diǎn),這個(gè)時(shí)間段可以作為直通車(chē)重點(diǎn)投放的點(diǎn),不過(guò)不同的類(lèi)目也要具體的做調(diào)整。
4. 客服態(tài)度及售后
如果一個(gè)買(mǎi)家來(lái)咨詢(xún)你,說(shuō)明對(duì)你的產(chǎn)品是很感興趣了,如果你回復(fù)的不及時(shí),買(mǎi)家肯定不會(huì)一直等你回復(fù),就會(huì)去別的家去看,這時(shí)候旺旺回復(fù)的一個(gè)速度也就影響了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化少了,自然分配到的流量也不會(huì)很多。
四、流量獲取方法
對(duì)于新手來(lái)說(shuō)還是要掌握好三個(gè)流量方法:自然搜索流量,手淘首頁(yè)流量,直通車(chē)流量。
1.自然流量
淘寶規(guī)則再這么變化,也都是圍繞產(chǎn)品及用戶(hù)體驗(yàn)為中心的,我們要做的就是想方設(shè)法的滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)物需求,如果產(chǎn)品達(dá)不到消費(fèi)者的需求,那肯定不能排名到前面。
A. 店鋪裝修
要想有一個(gè)好的排名,店鋪裝修肯定不能太差,什么樣標(biāo)題什么樣的圖能吸引到買(mǎi)家,還有色彩搭配上,因此這點(diǎn)需要商家朋友們多下點(diǎn)功夫,
B. 關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞對(duì)自然搜索的影響也很大,所以不能隨意編寫(xiě),要站在消費(fèi)者的角度去編寫(xiě)一些他們關(guān)心的詞,這樣的字眼才能抓住消費(fèi)者的眼球。
C. 點(diǎn)擊率
這點(diǎn)毋庸置疑,點(diǎn)擊率高的情況下,自然流量肯定也查不到哪去。
D. 直通車(chē)帶動(dòng)自然搜索
大家都知道,開(kāi)車(chē)帶來(lái)的數(shù)據(jù)是肯定會(huì)影響店鋪整個(gè)權(quán)重而且能影響到自然搜索的,本身開(kāi)車(chē)的主要目的就是為了去更好的帶動(dòng)自然搜索,所以你要開(kāi)好車(chē),自然流量就會(huì)是一直上漲的狀態(tài),自然銷(xiāo)量也差不了。
E. 服務(wù)
一個(gè)店鋪的服務(wù)質(zhì)量也影響店鋪的流量,一旦店鋪出現(xiàn)退貨差評(píng)等,將對(duì)店鋪整體的形象大打折扣。所以各位店主們必須得小心伺候著嘍。
2. 手淘首頁(yè)流量
我們?cè)诠涮詫毜臅r(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),最近自己瀏覽了什么產(chǎn)品,加購(gòu)了什么產(chǎn)品,再去逛的時(shí)候就會(huì)在首頁(yè)展現(xiàn)類(lèi)似的產(chǎn)品,那商家那么多,為什么你的不會(huì)被抓取,而別人的會(huì)被抓取展現(xiàn),答案就是你的寶貝只要夠優(yōu)秀就會(huì)被展現(xiàn)。那淘寶如何判別你的寶貝的優(yōu)秀程度呢?
人群標(biāo)簽:只要你的寶貝產(chǎn)品標(biāo)簽精準(zhǔn)了,系統(tǒng)才會(huì)將你的寶貝和目標(biāo)人群匹配在一起。比如你是賣(mài)睡衣的,而因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致寶貝被打上了內(nèi)衣的標(biāo)簽,那當(dāng)買(mǎi)家搜索的時(shí)候,你的寶貝會(huì)因?yàn)闃?biāo)簽不精準(zhǔn)而不會(huì)被系統(tǒng)抓取到。
數(shù)據(jù)維度:這個(gè)不難理解,就是看你的寶貝的各方面數(shù)據(jù),比如:寶貝訪客數(shù),寶貝收藏加購(gòu),跳失率,平均瀏覽時(shí)間,評(píng)價(jià),轉(zhuǎn)化率及老客戶(hù)回購(gòu)率等等。如果這些數(shù)據(jù)都很差,自然系統(tǒng)也抓取不到。
手淘首頁(yè)的流量曝光大,流量大,潛力也很大,但是同時(shí)也存在不穩(wěn)定性。當(dāng)一款寶貝手淘首頁(yè)的流量到了一定的高峰期開(kāi)始下滑的時(shí)候就趕緊去開(kāi)發(fā)下一款產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)銜接,畢竟店鋪也不能只靠一個(gè)寶貝活著,整店均衡發(fā)展,每款寶貝都足夠優(yōu)秀,那店鋪才會(huì)長(zhǎng)久做下去。
手淘首頁(yè)的流量入口很多,除了一直提到的手淘首頁(yè),還有很多內(nèi)容入口,如:有好貨,必買(mǎi)清單,微淘,淘寶頭條等等,這些流量入口也別忽視了。
3. 直通車(chē)流量
大家都知道開(kāi)車(chē)的主要目的就是打爆款引流,帶動(dòng)整個(gè)店鋪的自然搜索。其實(shí)之前的文章很多篇都已經(jīng)寫(xiě)到過(guò)如何開(kāi)好車(chē),關(guān)于提高轉(zhuǎn)化,關(guān)于帶動(dòng)自然搜索。這里就簡(jiǎn)單說(shuō)一下,不細(xì)說(shuō)了。
好了,今天的分享就到這了。下半年是沖銷(xiāo)量最好的時(shí)機(jī),現(xiàn)在十月份都快過(guò)半了,再不抓緊好好優(yōu)化店鋪,那這一年算是虛度了,還不如放松心情度個(gè)假,既然選擇做了,那就努力去做吧!