拼多多商家很多時(shí)候在資金提現(xiàn)的時(shí)候會(huì)遇到一些困惱,比如說(shuō)因?yàn)檠舆t發(fā)貨、缺貨、描述不符等等原因店鋪資金提現(xiàn)受限。以前商家還會(huì)遲疑到底是什么原因?qū)е碌?,怎么可以才查看到資金限制,限制有了【資金限制】指引功能,這些問(wèn)題都解決了,接下來(lái)具體介紹下【資金限制】指引功能。
一、拼多多商家資金為什么會(huì)受限?原因有哪些?
為保障交易安全及消費(fèi)者權(quán)益,維護(hù)平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,店鋪交易結(jié)算后的資金提現(xiàn)可能會(huì)受到限制,總的來(lái)說(shuō)有兩種原因:
1.系統(tǒng)檢測(cè)到店鋪訂單的下單或物流等狀態(tài)異常,存在交易風(fēng)險(xiǎn),需進(jìn)行排查;
2.店鋪可能存在損害消費(fèi)者權(quán)益的違規(guī)行為,需進(jìn)行排查;
就商家日常經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),資金提現(xiàn)受限的情況見(jiàn)《店鋪資金受限規(guī)則一覽表》:
二、資金限制指引功能怎么用?
1. 點(diǎn)擊【賬戶(hù)資金】-【資金限制】即可看到資金限制記錄,包括限制原因、規(guī)則和金額(或算法)。詳見(jiàn)圖1。
2. 點(diǎn)擊【查看詳情】即可進(jìn)入限制詳情頁(yè),了解違規(guī)受限對(duì)應(yīng)的商品、訂單、時(shí)間及解除條件。如有系統(tǒng)自動(dòng)判定的[涉嫌銷(xiāo)售假貨或關(guān)聯(lián)店鋪售假]、[描述不符]以及[虛假發(fā)貨](méi),則可在相應(yīng)訂單的【違規(guī)申訴】中進(jìn)行申訴。詳見(jiàn)圖2。
圖1:資金限制指引功能頁(yè)面
圖2:限制詳情頁(yè)面