物流一直是拼多多開店非常核心的一塊,同時也是讓商家們最為困擾的一塊,一個不小心,分分鐘為自己招致物流處罰,這樣是真的得不償失啊。大家注意了,因?yàn)橹暗奈锪鬈壽E查詢訂單帶給消費(fèi)者一個較差的體驗(yàn),故拼多多加強(qiáng)對發(fā)貨渠道的管控。
若存在以下兩種情形的訂單會被系統(tǒng)判定為物流服務(wù)異常,進(jìn)而店鋪可能會受到流量限制:
(1) 非平臺指定的二級分類商品(平臺指定的二級分類商品詳見附件),使用“其他快遞”發(fā)貨,系統(tǒng)無法查詢物流軌跡信息的;
(2) 訂單對應(yīng)快遞信息填寫錯誤,系統(tǒng)無法查詢物流軌跡信息。
附件:可使用“其他快遞”的指定二級分類列表如下:
該物流服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)于2018年7月23日起執(zhí)行。
請各位拼多多商家一定要重視店鋪的物流服務(wù)質(zhì)量,在為買家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,避免因店鋪物流服務(wù)異常率及物流服務(wù)異常訂單數(shù)過高而受到處罰。
詳情如下:
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