關(guān)于拼多多保證金，商家問的最多當屬開店保證金是多少、保證金是否可以退等諸如此類的問題。如果你正好也想知道這些答案或?qū)ΡＷC金有疑惑，請仔細看下面的60道題，你一定會找到想要的答案。
1.保證金更改后之前多交的該怎么辦
多余的部分會解凍到后臺可提現(xiàn)余額的
2.如何解凍活動保證金
活動保證金現(xiàn)在是定額，誤沖的活動保證金15天后可以自行操作解凍。參加活動的在活動結(jié)束后15天后臺自行操作解凍。
3.不小心充值了活動保證金該怎么解除
您可在保證金充值15天后提供店鋪名、店鋪名ID、保證金轉(zhuǎn)賬記錄、后臺充值記錄等相關(guān)截圖轉(zhuǎn)人工核實解決。
4.為什么虛假發(fā)貨都扣款了，還是不能解凍活動保證金？
您店鋪虛假發(fā)貨訂單都完結(jié)掉才可以解凍活動保證金，即所有虛假發(fā)貨訂單確認收貨或退款成功/關(guān)閉（虛假發(fā)貨的訂單自動確認收貨時間會往后延遲15天）。
5.開拼多多店可以不繳納保證金嗎？
目前零元入駐支持的功能是先發(fā)布商品，后繳存保證金。在您發(fā)布商品之前，無需支付任何費用。 但是為了保障消費者權(quán)益，在未繳存店鋪保證金的情況下，店鋪功能限制如下：
.無法新建推廣計劃
.可售賣的成團訂單金額為2500元（即成團訂單總額限度為2500元）
.可售賣的銷量為100件（即成團訂單商品件數(shù)為100件）
.無法提現(xiàn)
.限制活動營銷報名、活動競價報名
6.企業(yè)店鋪退店退保證金有什么要求？
企業(yè)店鋪退店時需要綁定銀行卡接收退店保證金，必須是企業(yè)公戶或者法人的個人銀行賬戶。
7.一般活動保證金什么時候可以提現(xiàn)
活動保證金提現(xiàn)：如活動結(jié)束后沒有客訴或者質(zhì)量問題，活動結(jié)束后15天，您可以在后臺活動保證金處點擊提現(xiàn)。
1）充值說明：充值前，請您先根據(jù)自身需要選擇不同檔位，充值某一檔位后如果想調(diào)低檔位，需要先解鎖提現(xiàn)后再次充值；充值時，需要充值活動保證金余額和所選擇檔位金額的差額；因風控需要，充值成功后，平臺將暫時鎖定活動保證金至少15日。
2）解凍說明：商家參加活動結(jié)束15天后，可以自助解凍，滿足解凍條件時鎖定資金將會解凍再可提現(xiàn)余額中，當存在售后、發(fā)貨違規(guī)，以及其他違規(guī)行為時，解凍日期將會相應(yīng)順延至合規(guī)之日。充值后15天內(nèi)活動保證金余額將暫時鎖定，無法解凍，請根據(jù)需要合理安排充值時間。
8.為什么已繳納保證金，但報名活動還是顯示待繳納保證金？
先提交報名后繳納保證金會出現(xiàn)這種情況，您需要退出頁面再重新提交活動報名。
9.修改主營類目后需要繳納保證金嗎？
為了不影響您店鋪的正常經(jīng)營，若擬修改類目的店鋪保證金高于當前類目保證金：您需在店鋪保證金處補繳差額。
10.修改主營類目有多余的保證金怎么辦
若擬修改類目的店鋪保證金低于當前類目保證金：修改成功后可在店鋪保證金處將多余的保證金提現(xiàn)至銀行卡；（如當前水果生鮮類目保證金要求是10000元，需要修改為保證金為1000元的類目，那么在修改成功后多余的9000元您可以自行提現(xiàn)的；）
11.繳納保證金有發(fā)票沒
店鋪保證金在退店的時候會退回給您，平臺會提供電子收據(jù)，沒有發(fā)票哦。
12.拼多多店鋪保證金什么時候退到賬戶中？
保證金將在提交 “退店” 申請審核完成（審核條件為前20個工作日為材料審核時間，后10個工作日為財務(wù)打款時間）后，退還到后臺驗證通過的銀行賬戶中。
注：在退店申請期間需要及時留意后臺的退店進度情況。如退款期間，出現(xiàn)退店異常問題或?qū)徍笋g回問題，可進入后臺查看駁回原因。在處理完相關(guān)問題后，可重新申請退店。退店申請被駁回后，申請退店的時間將重新進行計算。以被駁回后重新提交資料的時間為準。
13.退店保證金退到哪里
保證金與貨款都退回至后臺填寫完善的銀行賬戶信息中。
14.退店沒有收到保證金怎么辦？
請您將店鋪名+店鋪id，或者入駐手機號+入駐人姓名以及需要反饋的相關(guān)情況，發(fā)郵件到tuidian@pinduoduo.com，平臺會在3-5個工作日核實情況后反饋退店相關(guān)事項。
15.店鋪繳納的保證金可以退嗎？
保證金將在退店后退回，店鋪保證金在開店過程中是凍結(jié)狀態(tài)的，無法提取。退店流程結(jié)束，保證金會退還到后臺綁定的銀行卡賬戶中。
保證金將在提交 “退店” 申請審核完成后（審核條件為前20工作日為材料審核時間，后10個工作日為財務(wù)打款時間），退還至店鋪后臺綁定的提現(xiàn)銀行卡。
【溫馨提示】：未完成退店流程的店鋪仍受平臺規(guī)則制約，請嚴格遵守拼多多規(guī)則協(xié)議，如有違規(guī)行為（如售假、**、*券等），平臺仍按照處理規(guī)則將予以處理。拼多多退店規(guī)則及處理規(guī)則請查看：
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