相信部分拼多多商家都會遇到店鋪/商品評分顯示“暫無”這一情況，特別是對于新店來說，這肯定會讓不少商家擔(dān)心店鋪無法報活動。這到底是怎么一回事呢？
1、商家后臺-店鋪首頁的“店鋪DSR指標(biāo)”/商品管理-評價管理-店鋪近90天動態(tài)評分為什么一直顯示“暫無”？
答：目前系統(tǒng)對于近90天有效評價達(dá)100個以上的店鋪計算評分，近90天未達(dá)到100個有效評價的店鋪暫不統(tǒng)計評分；對于評分的統(tǒng)計，系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價后的商品評價。
2、商家后臺-商品管理-商品列表-線上商品處的“近30天商品評價”為什么一直展示的“暫無評分”？
答：目前系統(tǒng)對于近30天有效評價達(dá)100個以上的商品計算“近30天商品評價”，商品近30天未達(dá)到100個有效評價的店鋪暫不統(tǒng)計；對于評分的統(tǒng)計，系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價后的商品評價。
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