如果對(duì)于每天都登錄商家后臺(tái)的商家來說，基本是不會(huì)出現(xiàn)忘記登錄密碼這種情況的。但是對(duì)于幾天都沒有登錄過商家后臺(tái)的商家來說，忘記密碼是很正常的事情，如果一旦出現(xiàn)忘記登錄密碼要怎么去找回呢？

出現(xiàn)了登錄后臺(tái)密碼錯(cuò)誤時(shí)，頁面會(huì)出現(xiàn)賬戶和密碼不匹配的情況。如果想要找回密碼，就點(diǎn)擊忘記密碼按鍵，就會(huì)直接進(jìn)入找回密碼頁面。

在找回密碼界面我們需要兩個(gè)店鋪信息來找回我們的店鋪登錄密碼，其中一個(gè)是店鋪名，另一個(gè)是店鋪的綁定手機(jī)號(hào)。這里需要跟大家著重說一下這兩個(gè)信息。

對(duì)于店鋪名稱，這里一定要填寫準(zhǔn)確的店鋪名稱，比如你的店鋪名稱是（店鋪a），如果在找回密碼時(shí)填寫的是（店鋪）那么密碼是無法找回的。如果忘記了自己的店鋪名稱或者說對(duì)自己店鋪名稱不確定，可以關(guān)注：拼多多商家服務(wù)。在聯(lián)系客服處點(diǎn)擊“忘記店鋪名，ID”填表找回店鋪名稱，然后再次操作找回密碼。同時(shí)只要店鋪綁定了手機(jī)號(hào)，店鋪名稱的這一項(xiàng)也是必填項(xiàng)。

對(duì)于店鋪綁定手機(jī)號(hào)，這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)。如果店鋪是個(gè)人店，那么店鋪綁定手機(jī)號(hào)即為入駐手機(jī)號(hào)。如果店鋪為企業(yè)店，那么店鋪綁定手機(jī)號(hào)即為管理人手機(jī)號(hào)。

第二種情況，如果店鋪綁定手機(jī)號(hào)無法收到驗(yàn)證碼我們要怎么辦呢？

首先點(diǎn)擊找回密碼界面的無法收到驗(yàn)證碼，然后會(huì)跳轉(zhuǎn)到修改綁定手機(jī)號(hào)界面，按照要去操作，修改綁定手機(jī)號(hào)。修改完成后再次回到找回密碼界面找回密碼登錄后臺(tái)。

第三種情況，如果原綁定手機(jī)號(hào)也忘記了怎么辦？那么我們可以在第二種情況的修改綁定手機(jī)號(hào)界面點(diǎn)擊忘記原綁定手機(jī)號(hào)，跳轉(zhuǎn)下一個(gè)界面修改原綁定手機(jī)號(hào)。

按照要求操作修改原綁定手機(jī)號(hào)，修改完成后回到找回密碼界面找回密碼登錄后臺(tái)。在此期間如果忘記了店鋪名店鋪ID，可以關(guān)注公眾號(hào)：拼多多商家服務(wù)。在聯(lián)系客服處點(diǎn)擊“忘記店鋪名，ID”填表找回店鋪名稱。

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