現(xiàn)在加入拼多多平臺開店的人也比較多，但是銷量好、能堅持下去的人又有多少呢。想要拼多多店鋪開下去、銷量好，你知道不可缺少的一套流程是什么嗎。

1、開拼多多店鋪前，先了解行業(yè)和規(guī)則

了解規(guī)則是為了店鋪引來不必要的處罰，處罰之后店鋪又要受各種因素影響流量下降，所以開始之前要先好好了解了解拼多多平臺規(guī)則。了解行業(yè)是為了讓自己對行業(yè)有一個清楚的認識，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。了解同行的優(yōu)勢，這樣你也能找出自己和其他競爭對手抗衡的優(yōu)勢，比如說性價比、質(zhì)量、還是吸引人的賣點等等。

2、拼多多店鋪產(chǎn)品的優(yōu)勢已經(jīng)確定，那么就要從服務(wù)和細節(jié)方面入手

細節(jié)決定成敗，現(xiàn)在消費者越來越看重細節(jié)和服務(wù)。細節(jié)，上傳商品主輪播圖的時候一定要把SKU縮略圖一起上傳，上傳時時需要兩種一樣的圖面，但是會要求尺寸不一。如果主輪播跟SUK不用的話會被打回來從新傳的，有很多小白上傳的時候不注意這點。

服務(wù)指的是客服的回復(fù)和快遞?？头幕貜?fù)一定是講究及時，不能讓客戶等太久留下不好的影響，也錯失成交的機會。如果說回復(fù)錯過不能太高，超過50%就會錯過新品推薦。超過100人，你就要面臨罰款咯。快遞，要求選擇的快遞一定要好，避免長久未送達、快遞服務(wù)態(tài)度差、快遞限時內(nèi)及時更新，對于地址、號碼、快遞單號要準(zhǔn)確填寫。如果說這些沒有做到，那么你物流服務(wù)的評分會很低，導(dǎo)致產(chǎn)品的DSR動態(tài)評分也很低，給下一個客戶給出錯誤引導(dǎo)。

3、拼多多產(chǎn)品圖片要吸引人，但是不要和產(chǎn)品相差太大

產(chǎn)品的圖片吸引人是很有必要的，能夠讓客戶在眾多的產(chǎn)品中一眼就看到和認準(zhǔn)你的產(chǎn)品，做到吸引人很重要?？墒遣灰雎粤税旬a(chǎn)品圖片做到吸引人，同時也要和產(chǎn)品實物相結(jié)合。圖片和實物相差太大會引來更多的投訴，所以還是要有顏值也要務(wù)實。

4、拼多多商家要積極的對待每一個客戶，所謂極少成多

積極的對待客戶，用良好的心態(tài)去對待每一個客戶，客戶都是極少成多的。維護了一個客戶給你帶來幾個回頭客，那么不就極少成多了嘛。

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