雙十一過去已經(jīng)2天了，今年的成交額為1682億，成功的超越了去年。凌晨開搶的時，對于守在電腦前面的賣家而言，最愿意聽到的聲音當然就是付款成功的提示音“叮咚”。然后并不是每一家都是那么的如火如荼，并不是每一家銷售額的看板數(shù)字都跑的那么激動人心。這就是市場的常態(tài)，這就是競爭的結(jié)果，同時也是我們經(jīng)營的產(chǎn)物。

那么不管銷售額是好是壞，是預期以內(nèi)還是意外低迷，大家都要做個總結(jié)。好記性不如爛筆頭，大家可以將整個雙十一前前后后重要的問題點全部記錄下來，同時針對每個問題附上相應的解決方法。將這些資料保存好，等到明年提前布局雙十一時，再拿出來翻看，相信大家操作起來會更有條理、更有方向、更有計劃，最終的結(jié)果就是，增加店鋪的銷售額。

1、2017雙11報名時間：8月28日—9月1日：那么在這之前的一個營銷活動考核周期內(nèi)，大家就要對店鋪的DSR、違規(guī)扣分、糾紛退款等細節(jié)問題進行相應的完善、處理、規(guī)避。另外，很多考核項的數(shù)據(jù)凍結(jié)時間是8月22日。

預售商品：2017年09月21日10:00:00-2017年09月30日22:00:00，

正式商品：2017年10月14日10:00:00-2017年10月29日22:00:00，

3、活動商品價格：2017雙十一的活動價為最近時間段歷史最低價的9折。很多人糾結(jié)說30天內(nèi)的最低價，其實官方采錄雙十一歷史最低價是從9月15號開始的。因此，我們要從9月初就要想好最低價的問題，9月15號以后的老客戶營銷，用店鋪優(yōu)惠券，這樣不影響歷史最低價。

4、內(nèi)容流量：為了打造今年的雙十一的熱度，官方加大了內(nèi)容版塊的達人扶持力度，使得很多達人都在為符合推薦要求的商品進行免費推薦。這里大部分頻道要求產(chǎn)品第五張主圖為白色，如果是服裝類的話，第五張主圖只能有產(chǎn)品展示，不能有模特出現(xiàn)。另外還需要符合營銷新七條：

營銷新七條

①店鋪非虛擬交易近半年的DSR評分三項指標不得低于4.6(開店不足半年的從開店之日起算);

②全店B類侵權(quán)扣分為0(“不當使用他人權(quán)利”商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等不包含在內(nèi));

③店鋪好評率不得低于98%;

④近一個月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過0.1%，;或筆數(shù)不得超過6筆(數(shù)碼類賣家不得超過4筆);

⑤A類扣分滿12分或12的倍數(shù)之日起三個月內(nèi)禁止參與活動;

⑥因為各種違規(guī)而被搜索全店屏蔽的賣家，處罰期內(nèi)禁止參與活動;

⑦因炒信被處罰的賣家永久禁止參與活動;

5、排名：10月份，蓄水期間，寶貝表現(xiàn)決定了11月1日賽馬開始寶貝的排名，這里的寶貝表現(xiàn)維度主要是銷售額、收藏、加購。

11月2日-10日，根據(jù)前一天的賽馬加購總金額，進行當天寶貝排名。10月下午18點-24點，排名根據(jù)前一小時的加購總金額進行排名。我們要抓住這些重要的時間節(jié)點。

7、主推款：我們在11月1日的預熱賽馬前，至少店鋪要做出一個主推款。有主推款的店鋪，賽馬期間的加購量大部分是在主推款上，其他的款占有的架構(gòu)量較小，這可以利用主推款的放大效應實現(xiàn)店鋪的排名靠前，同時雙十一當天的后力相對較足。

這里可以跟大家分享一個學員案例：2016年雙十一前該店鋪有一個熱銷款，預熱期間這個熱銷款每天的加購數(shù)量在1000多，加上其他的每天大概也就1000到2000之間的加車數(shù)量，雙十一當天賣了120多萬。

2017年雙十一前，它沒有熱銷款，使得預熱賽馬期間，它的加車數(shù)量平均到了前幾個款上，每天的加車量在1000到2000之間，加購量和去年一樣，但是今年的營業(yè)額只有55萬。

8、營業(yè)額：雙十一當天： 開團的前2個小時的營業(yè)額，幾乎占了當天總營業(yè)額的一半或者說一大半以上(不同類目也可能有例外，很少)。如果這時銷售額不符合我們的預期，那么白天我們需要去多開直通車和鉆展。當直通車、鉆展投入產(chǎn)出很高的話，加大的去拉。不高的話，就拉低折扣，和平時一樣的慢慢開。

9、營銷：2017年的雙十一，賣的好的大部分是那些優(yōu)惠幅度很大的商家。因此大家最好在蓄水或賽馬期間為雙十一提前做商品的“買+送”的營銷方法，這樣能促進加購。

今天分享到這里。

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