對(duì)于很多中小賣家而言,免費(fèi)流量是店鋪引流的核心,那這個(gè)免費(fèi)搜索流量如何獲取呢?
一是做好寶貝標(biāo)題,符合淘寶搜索引擎原理和顧客習(xí)慣,還要善于利用淘寶數(shù)據(jù)來(lái)做。二是寶貝排名。排名代表的是寶貝在淘寶主搜頁(yè)面的曝光度。我們回想一下,傳統(tǒng)線下做實(shí)體門店,選址要選好的位置,人流量大的位置,講究的就是店面的曝光度。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“好酒不怕巷子深”的經(jīng)典理論過(guò)時(shí)了,實(shí)際情況是:好酒最怕巷子深。好產(chǎn)品需配合好的曝光才能創(chuàng)造好的成績(jī)。
在主搜頁(yè)面,排名越靠前,顧客搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,得到的曝光量越高,也就是展現(xiàn)量越高,相同點(diǎn)擊率下,引來(lái)的顧客越多。所以提升寶貝的排名是開(kāi)店的重要任務(wù)。
要提升寶貝排名,首先要知道影響寶貝排名的因素有哪些。
影響寶貝排名的因素有1000多種,稱之為權(quán)重因素。這里咱們不是搞學(xué)術(shù)研究的,沒(méi)必要每個(gè)因素都去追究,作為賣家和運(yùn)營(yíng),重在實(shí)戰(zhàn),我們可以不知道為什么,但一定要知道具體怎么做。對(duì)于千余種權(quán)重要素,我列舉出其中最重要的幾項(xiàng),供大家參考。
1、銷量權(quán)重
寶貝銷量是占比最大的,雖然淘寶一直在弱化爆款、弱化銷量的權(quán)重,但是30天總銷量依然最重要。其次3天銷量、7天銷量、14天銷量、以及28天銷量以及增長(zhǎng)率占的比重也較大。
既然銷量的比重比較大,想要免費(fèi)流量,尤其是現(xiàn)在的無(wú)線端,想要獲取更多的免費(fèi)搜索流量,在標(biāo)題做好的前提下,就要想盡一切辦法提升寶貝銷量。有兩種思路:第一是報(bào)活動(dòng),包括站內(nèi)站外的活動(dòng),老顧客活動(dòng)等等,快速積累銷量,積累權(quán)重。第二是利用直通車推廣,積累銷量權(quán)重,同時(shí)也提高關(guān)鍵詞權(quán)重。
2、寶貝人氣
2015年下半年以后,人氣排序占的比重上升了很多,僅次于銷量權(quán)重。主要是產(chǎn)品主圖點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率,收藏(率),加購(gòu)(率)等。這幾個(gè)因素的權(quán)重占比很高,對(duì)自然搜索排名的影響很大。
提高主圖點(diǎn)擊率,可以分析行業(yè)市場(chǎng),做出差異化的文案和拍攝角度、有創(chuàng)意的拍攝主圖。
提高轉(zhuǎn)化率的思路:轉(zhuǎn)化率主要取決于產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,主要包括產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品視覺(jué)張力、產(chǎn)品賣點(diǎn)、詳情頁(yè)魅力、產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、店鋪專業(yè)度等因素,我們從這幾個(gè)因素入手改善就行。
3、店鋪服務(wù)反饋
淘寶天貓作為一個(gè)大型購(gòu)物平臺(tái),一端連接著消費(fèi)者,連著淘寶買家;另一端連接著商家。買家是平臺(tái)的根基,平臺(tái)要長(zhǎng)期維護(hù)好買家利益,所以作為開(kāi)發(fā)搜索產(chǎn)品的研發(fā)者,他的任務(wù)就是要通過(guò)系統(tǒng)算法把能提供好商品、好服務(wù)的優(yōu)質(zhì)商家優(yōu)先展示、優(yōu)先推薦給買家。那系統(tǒng)從哪些因素判斷是否是優(yōu)質(zhì)商家和優(yōu)質(zhì)商品呢?主要是動(dòng)態(tài)評(píng)分,糾紛退款率,中差評(píng),評(píng)價(jià)內(nèi)容,退貨率、售后反應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、自主退款率、旺旺響應(yīng)時(shí)間等。
4、定位的精準(zhǔn)性
淘寶從2013年就開(kāi)始提倡“小而美”店鋪,小而美指的就是有風(fēng)格、有特色、有調(diào)性的定位精準(zhǔn)的店鋪。這類店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)好,定價(jià)統(tǒng)一有度,風(fēng)格統(tǒng)一,消費(fèi)群體比較明確。尤其是千人千面推出之后,這類定位精準(zhǔn)的店鋪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯。千人千面時(shí)代,每個(gè)產(chǎn)品和店鋪都會(huì)被系統(tǒng)打一個(gè)標(biāo)簽,標(biāo)注此產(chǎn)品是屬于哪一類、什么風(fēng)格的、比如服裝類目:歐美風(fēng)、小清新、、韓版等。寶貝針對(duì)什么樣的人群的產(chǎn)品,當(dāng)這類型的顧客搜索的時(shí)候有限匹配展示,如果店鋪是布局是很雜亂的,系統(tǒng)打的標(biāo)簽不精準(zhǔn),會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)顧客搜索的時(shí)候,得不到更好的展現(xiàn),導(dǎo)致沒(méi)有流量。
因此當(dāng)我們抱怨沒(méi)有自然流量的時(shí)候,應(yīng)該從根源問(wèn)題尋找,自檢店鋪是否存在問(wèn)題,這樣才能獲取到更多免費(fèi)搜索流量。
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