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如何在eBay上提升業(yè)績(jī)？

2016-08-13 16:41:04 文/萊卡尼人氣：5994

在eBay上銷(xiāo)售，你需要弄清楚的關(guān)鍵點(diǎn)就是：“賣(mài)什么”和“怎么賣(mài)”。你需要找的產(chǎn)品，是價(jià)格好，市場(chǎng)潛力巨大的，貨源供給充足的產(chǎn)品；然后以最時(shí)興最受歡迎的方式，展示在買(mǎi)家面前，你就會(huì)成為贏家。要接近這一目標(biāo)，可參考下面的方法。

市場(chǎng)分析

市場(chǎng)分析，是外貿(mào)B2C關(guān)鍵的第一步，你必須對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有足夠了解，才能贏在起跑線上。假如你已有貨源，那么去eBay上看看別人正在銷(xiāo)售的類(lèi)似產(chǎn)品。在相近的目錄中搜索類(lèi)似產(chǎn)品時(shí)，注意其他賣(mài)家的售價(jià)，關(guān)鍵詞，運(yùn)費(fèi)，產(chǎn)品描述，以及他們是否提供任何優(yōu)惠或折扣。接下來(lái)要做的，就是在模仿他們優(yōu)秀方法的同時(shí)也進(jìn)行改進(jìn)，從而提高自己，在眾多賣(mài)家中脫穎而出。

找準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)

人們?yōu)槭裁淳W(wǎng)購(gòu)？一是為了方便，便宜；還有就是，“淘寶”。都說(shuō)eBay是全球最大的跳蚤市場(chǎng)，大家都總想在eBay上發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯?shí)體店買(mǎi)不到、與眾不同的物品。如果你能滿(mǎn)足一部分人的需求，你就可以跟大型零售商競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槟闾峁┑漠a(chǎn)品是他們沒(méi)有的。

出售新的熱門(mén)或名牌產(chǎn)品

通常這類(lèi)產(chǎn)品都會(huì)賣(mài)得比較好，因?yàn)楦菀撰@得買(mǎi)家信任，成交率自然不錯(cuò)。名牌產(chǎn)品在買(mǎi)家看來(lái)是更“高端”的，因此價(jià)格也更高。之所以要是新產(chǎn)品，是因?yàn)樾碌牟灰讚p壞，不像舊的很可能買(mǎi)到就不能用。

跟錢(qián)走

如果一個(gè)產(chǎn)品線賣(mài)得好，那么你可以投資點(diǎn)錢(qián)去囤點(diǎn)貨。如果某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)有錢(qián)可賺，也可以囤貨。不過(guò)不能盲目，需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的推敲和分析，否則就是給自己挖坑了。另外，賣(mài)家們可以看看更廣泛的趨勢(shì)，找一找什么產(chǎn)品可以讓你抓住最近的流行趨勢(shì)。你可以看看eBay的賣(mài)啥頻道，也可以使用eBay的高級(jí)搜索功能來(lái)研究哪些產(chǎn)品賣(mài)得好（一些第三方分析工具也是不錯(cuò)的，只是不免費(fèi)）。

放棄無(wú)價(jià)值產(chǎn)品

檢查是否能完整表達(dá)產(chǎn)品內(nèi)容；任何產(chǎn)品都有生命周期，對(duì)于不能創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品，要果斷拋棄。如果產(chǎn)品一直在虧錢(qián)，就算你用盡所有的努力來(lái)優(yōu)化它，也許需要考慮它的去留。不要舍不得你付出的心血，有句話說(shuō)得好：如果方向錯(cuò)了，越努力，離目標(biāo)就越遠(yuǎn)。如果實(shí)在不舍得，找找其他方法，看看有沒(méi)有可能提升該產(chǎn)品的價(jià)值，比如捆綁銷(xiāo)售。

有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃

重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)多的產(chǎn)品，是一個(gè)好的長(zhǎng)期收入來(lái)源。例如電動(dòng)牙*，這是一款需要定期更換的產(chǎn)品，所以它的實(shí)際價(jià)值產(chǎn)生于初次購(gòu)買(mǎi)之后。賣(mài)家在首筆訂單上犧牲一些利潤(rùn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，會(huì)帶來(lái)更多收入。如果你確信一款產(chǎn)品必賺無(wú)疑，那前期甚至虧損一點(diǎn)都值得。

保持貨物的干凈整潔

把產(chǎn)品刊登在正確的分類(lèi)里，是非常關(guān)鍵的一步。若刊登在了錯(cuò)誤的分類(lèi)，會(huì)導(dǎo)致曝光率嚴(yán)重不足，失去大部分潛在客戶(hù)，因此也就不可避免地丟掉銷(xiāo)量，產(chǎn)品也賣(mài)不出最好的價(jià)格。人們?cè)谀男╊?lèi)別找需要的產(chǎn)品，你就要刊登在哪里分類(lèi)。怎么確定你找的分類(lèi)是否正確呢？先在里面搜索看看相似產(chǎn)品，它的比例有多大，有沒(méi)有什么知名賣(mài)家。一般來(lái)說(shuō)，大賣(mài)家是不會(huì)搞錯(cuò)分類(lèi)的，跟著他們列吧！

分類(lèi)選擇是關(guān)鍵

保持產(chǎn)品頁(yè)面的簡(jiǎn)潔明快

一個(gè)設(shè)計(jì)糟糕的網(wǎng)站會(huì)導(dǎo)致糟糕的轉(zhuǎn)化率，eBay listing同樣如此。有的賣(mài)家為了突出顯示，會(huì)添加大量的閃爍的橫幅或漫畫(huà)字體到產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)里，殊不知這樣自作聰明的設(shè)計(jì)反而會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得討厭。保持網(wǎng)頁(yè)的簡(jiǎn)潔明快，才更有吸引力，這樣客戶(hù)就能輕松快速地找到他們需要的信息，做出購(gòu)買(mǎi)決定。

圖片會(huì)說(shuō)話

一定，一定要有好圖片(最少3張)。在拿到一個(gè)產(chǎn)品前，人們不知道實(shí)物是怎樣的，所以你需要為他們提供高質(zhì)量的圖片，消除他們的疑慮，告訴他們你賣(mài)的產(chǎn)品正是他們想要的東西。好的圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。盡量從全方位進(jìn)行拍照，確保每一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)都突出顯示。要獲得高質(zhì)量的照片，你可以找一個(gè)白色的背景，打上強(qiáng)光，白色背景反射出的光非常完美，把你的產(chǎn)品襯托得美不勝收，當(dāng)然，攝影師不能太差。

存儲(chǔ)好你的產(chǎn)品圖片

要找一個(gè)存儲(chǔ)圖片的空間很簡(jiǎn)單，也不需要付費(fèi)。有很多第三方服務(wù)器可以用來(lái)存儲(chǔ)圖片，比如Flickr、imageshack.us等等。要記住一點(diǎn)，沒(méi)有必要追求超高分辨率的圖像，因?yàn)閑Bay對(duì)圖片的大小是有上限的。而且，圖片越大，加載起來(lái)就越慢，人們?yōu)g覽你的listing時(shí)看到的很可能是叉叉或白板。

正確的標(biāo)題

你需要取的標(biāo)題，是人們真正會(huì)搜索的一個(gè)具有高度描述性的標(biāo)題。“awesome”和“lovely”這樣的詞聽(tīng)起來(lái)雖然好，但買(mǎi)家卻不大可能搜索它。他們常輸入的單詞是規(guī)格、品牌、顏色、材質(zhì)等等。所以，不要這樣寫(xiě)：“lovely purple jacket ideal for daytime and evening events”，改成“Zara size 12 long sleeved purple jacket daywear eveningwear”，這樣的標(biāo)題才會(huì)讓你的物品在搜索結(jié)果有更高的曝光率，它更可能被點(diǎn)擊。

細(xì)節(jié)是魔鬼

在細(xì)節(jié)上多下功夫，會(huì)讓你的產(chǎn)品描述在眾多賣(mài)家中脫穎而出。確保你的所有物品都有完整詳盡的產(chǎn)品描述，這樣才足以讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)換為付費(fèi)客服。尺寸、顏色、形狀、年齡、品牌、技術(shù)規(guī)格、條件等其他信息對(duì)買(mǎi)家而言都非常有用，一定要詳細(xì)告知。另外，仔細(xì)檢查你的語(yǔ)法和拼寫(xiě)，這一點(diǎn)很重要，試想一個(gè)連網(wǎng)頁(yè)里都有錯(cuò)字的賣(mài)家，又怎能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任呢？

實(shí)話實(shí)說(shuō)

有一點(diǎn)至關(guān)重要：你告知給買(mǎi)家的信息一定要是準(zhǔn)確的，真實(shí)的，千萬(wàn)不能抱有僥幸心理，不能以次充好，也不能言而無(wú)信，否則一旦有客戶(hù)不滿(mǎn)意他們收到的產(chǎn)品，留下的差評(píng)會(huì)嚴(yán)重影響你未來(lái)的銷(xiāo)售。

選擇最佳刊登時(shí)機(jī)

不要在半夜三更結(jié)束拍賣(mài)，這時(shí)的在線買(mǎi)家很少。而listing結(jié)束前的最后一小時(shí)是關(guān)鍵，這將決定著產(chǎn)品能否拍得個(gè)好價(jià)錢(qián)。所以，在錯(cuò)誤的時(shí)間刊登產(chǎn)品，將嚴(yán)重減少你的潛在市場(chǎng)。賣(mài)家要試著去分析一周的哪幾天流量比較高，什么時(shí)間訪問(wèn)量達(dá)到最高分，目標(biāo)客戶(hù)是哪些。如果是年輕人，一天里他們會(huì)在不同的時(shí)間在線瀏覽；對(duì)年長(zhǎng)的人來(lái)說(shuō)，男性和女性網(wǎng)購(gòu)的日子也有所區(qū)別；另外，不要跟一個(gè)火爆的電視節(jié)目搶觀眾，你是搶不過(guò)的。根據(jù)不同的人群，相應(yīng)地調(diào)整你的listing結(jié)束時(shí)間，才能將產(chǎn)品更精準(zhǔn)地銷(xiāo)售給你的目標(biāo)客戶(hù)。

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