在線下銷售當(dāng)中很多公司也很重視體驗(yàn)式營銷,也就是說他們要盡量讓客戶有身臨其境的感覺,全面感覺到我們產(chǎn)品寶貝的特點(diǎn)以及賣點(diǎn),進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望。
然后從網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展來說,網(wǎng)店的體驗(yàn)式營銷除了網(wǎng)店裝修應(yīng)該更加迷人之外,產(chǎn)品的描述也應(yīng)該更加貼近人心,給人視覺上的一種沖擊以及享受。我們應(yīng)該要注重客戶體驗(yàn),如果沒有讓客戶明明白白的了解你產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢(shì),如果讓他們掏錢包購買呢?就算宣傳推廣做的再好,客戶到訪到你的網(wǎng)店中去,也無法讓客戶一見傾心。
那么我們就來分析下寶貝的描述應(yīng)該要注意哪些地方,才能讓你的客戶有產(chǎn)生購買欲望的感覺呢。什么樣的內(nèi)容描述才是比較符合客戶的口味和開網(wǎng)店的技巧的呢。
一點(diǎn):產(chǎn)品的文字描述。要讓客人感覺產(chǎn)品就在他的眼前特別清晰明亮。很好的產(chǎn)品描述能讓客戶清晰地了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),所以最基本的信息是要下功夫的,像產(chǎn)品的材質(zhì)是什么、品牌是哪個(gè)、屬性有哪些、優(yōu)勢(shì)有哪些,這些必然是要告訴客戶的,就算你沒寫,客戶也會(huì)主動(dòng)去詢問的。如果細(xì)致一點(diǎn)的描繪出來,還省去了我們不少功夫。
二點(diǎn),圖片要優(yōu)質(zhì),給客戶視覺上的體驗(yàn),多多有益。實(shí)物照片的展示,向客戶傳遞了你的店里確實(shí)有這樣的產(chǎn)品,并且質(zhì)感還很豐富,另外,也盡管照片無法親身體驗(yàn),但是通過局部照片的描繪,客戶能夠相對(duì)直觀的了解寶貝的材質(zhì)、質(zhì)量和做工,客戶在看到賣家細(xì)心的一面的同時(shí),也將寶貝看的更加仔細(xì)。而且,比如家具類的商品,你的圖片展示,必然也通過了合理的搭配和效果的應(yīng)用,也給客戶的使用提供了很好的建議,在顏色的搭配、表現(xiàn)形式的應(yīng)用方面讓客戶更加有身臨其境的感覺。
以上這兩點(diǎn)我們店鋪管理的時(shí)候還是很麻煩的,為了大大的提高我們店鋪的運(yùn)營效率可以去適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用些輔助工具,如甩手工具箱強(qiáng)大的批量處理功能可批量抓取網(wǎng)店寶貝,抓取后可以批量修改標(biāo)題、描述、庫存、價(jià)格、屬性等之后再上傳到自己的網(wǎng)店中??梢蕴岣呶覀兊赇伒墓芾硇Ч?。客戶才能更加從自己的需求去考慮自己所購買的產(chǎn)品,站在客戶的角度去考慮,也是讓你產(chǎn)品銷售的重要原因。其次,成功開網(wǎng)店還要注意文案的藝術(shù)性效果。