京東平臺對于賣家們是熟悉的,可是京東的公司結(jié)構(gòu)大家又知道多少?你可能知道,京東截至2015年底,員工近11萬人,而接下來2016年,京東員工總量將突破16萬人,人員增速那么驚人,它的管理架構(gòu)應(yīng)該長什么樣?我們嘗試梳理一下。
先從組織架構(gòu)和高管說起吧。
【京東組織架構(gòu)】
業(yè)務(wù)體系:
職能體系:
【京東核心業(yè)務(wù)】
1.京東商城:京東之核心板塊,下設(shè)四個事業(yè)部:3C事業(yè)部、家電事業(yè)部,消費品事業(yè)部,家居事業(yè)部。
2.京東金融:2013年成立,2016年1月完成A輪融資,融資10億美金,總估值超460億人民幣,估計3年內(nèi)獨立上市。
3.海外事業(yè)部:2014年4月成立,2015年6月海外平臺上線,將開始大規(guī)模做全球出口業(yè)務(wù)——全球售,2015年京東印度公司設(shè)立。
4.京東到家:2015年4月設(shè)立,原名為拍到家,負(fù)責(zé)圈占生活服務(wù)O2O市場。目前主打生鮮及超市產(chǎn)品的配送。
5.京東智能:2015年01月19日,原的NSNG子公司改名為“京東智能”。主要業(yè)務(wù)方向。“智能云平臺”。“JD+”京東智能產(chǎn)品,還有著名的JD+奶茶館。
其實,京東還有“拍拍網(wǎng)”事業(yè)部,專門做拍賣和二手貨的,2015年11月關(guān)掉了。
【京東核心高管】
劉強東,京東集團CEO,太多資料,跳過了哈。直接說CXO們。
黃宣德:CFO,首席財務(wù)官,2013年9月加入京東。財務(wù)背景。2006-2013年任文思海輝CFO。最有意思的是,黃宣德曾學(xué)過十多年的芭蕾舞,后來到海外讀MBA,轉(zhuǎn)行做了財務(wù),還考了紐約州注冊會計師。
隆雨:CHO&GR,全稱首席人力資源官兼首席法律總顧問,2012年8月加入京東。法律背景。2010年-2012年曾任UT斯達(dá)康全球高級副總裁、首席法律總顧問及首席合規(guī)官,1998畢業(yè)于西南政法大學(xué)經(jīng)濟法系,跟劉強東是中歐國際商學(xué)院同學(xué)。
藍(lán)燁:CPO,首席公共事務(wù)官,2012年2月加入京東,之前任集團CMO。聯(lián)想系。1994-2008年在聯(lián)想工作,先后任聯(lián)想集團東北區(qū)總經(jīng)理、聯(lián)想集團技術(shù)服務(wù)部副總經(jīng)理、聯(lián)想集團大客戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、聯(lián)想集團公司銷售副總裁。2008-2010年還曾擔(dān)任方正科技公司總裁。
張晨:CTO,首席技術(shù)官,2015年3月加入京東。雅虎系。1997-2015在雅虎工作,先后任雅虎全球副總裁,雅虎北京研發(fā)中心創(chuàng)始人總裁。雅虎北京研發(fā)中心于2015年3月18日宣布關(guān)閉,所以,京東還得感謝雅虎。之前的CTO換了好幾任了。
京東四個CXO到崗時間都是三年內(nèi),最晚到位2015年11月的CTO,均屬于空降兵。
沈浩瑜:京東商城CEO,46歲,2011年8月加入京東,時任COO。百度系。2007 -2011年任百度高級副總裁,曾任美國運通個人卡發(fā)行部副總裁、麥肯錫咨詢顧問和項目經(jīng)理。1992年畢業(yè)于中國人民大學(xué)國際金融系,1997年獲得美國衣阿華大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。
陳生強:京東金融CEO,40歲,2007年4月加入京東,之前為財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)副總裁,2012年3月被任命為CFO,2013年9月份負(fù)責(zé)京東金融。京東嫡系。陳生強屬于唯一一位由京東內(nèi)部培養(yǎng)的核心高管。1998年北京工商大學(xué)會計本科,2005年北京理工大學(xué)MBA,2013年中歐國際商學(xué)院EMBA。
徐昕泉:高級副總裁,45歲,負(fù)責(zé)京東海外業(yè)務(wù),國際市場拓展,2014年3月加入京東。華為系。1996 - 2014,從華為銷售人員做起,離任時擔(dān)任華為電商總裁,1989級清華大學(xué)電機系本科,曾在俄羅斯留學(xué)。
王振輝:京東智能總裁,40歲,2011年5月加入京東,時任區(qū)域總經(jīng)理。聯(lián)想系。1999-2007年在聯(lián)想集團任某區(qū)域總經(jīng)理。1998年北京科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)。
王志軍:京東到家總裁,44歲,2015年3月任現(xiàn)職,2010年加入京東。聯(lián)想系。2002 -2010年在聯(lián)想擔(dān)任服務(wù)總監(jiān)。加入京東后,負(fù)責(zé)京東商城客服體系的建立,2013年負(fù)責(zé)配送體系,后來負(fù)責(zé)農(nóng)村電商、校園電商等項目推進。1996年天津理工學(xué)院自動化系本科。
京東業(yè)務(wù)板塊BOSS的門,全是40-45歲的爺們,從高管的履歷來看,京東高管還是較偏好“聯(lián)想”系的人。
【京東業(yè)務(wù)架構(gòu)】
京東商城的運營體系
京東的研發(fā)體系架構(gòu)
京東的人力資源架構(gòu)
京東人力資源采取二級管控,采取HRBP模式,以集團HR為例。
【京東文化】
目標(biāo):成為全球最值得信賴的企業(yè)
使命:讓生活變得簡單、快樂!
小編更喜歡東哥對京東“國民企業(yè)”的短期目標(biāo):
第一,收入(凈收入過萬億)
第二,就業(yè)過百萬(全職和兼職員工)
第三,目標(biāo)納稅額(過100億美金,700億人民幣)
第四,社會責(zé)任。從2016年,每一年帶領(lǐng)中國50000個家庭脫貧。
第五,全球化,為中國品牌崛起去呼吁、去堅持、去努力和奮斗。
【京東價值觀】
誠信:內(nèi)部坦白、誠實、守信
客戶為先:客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事
激情:積極、主動、勤快、向上
學(xué)習(xí):謙虛、好學(xué)、進步、用腦
團隊精神:合作、誠信、步伐一致
追求超越:創(chuàng)新、競爭
價值觀高頻字:“客戶,團隊,誠信”很多公司都是相似的,包括阿里巴巴的六脈神劍。
【京東人才觀】
Style、Stage、Speed、Success。
一句話概括——京東給你一個舞臺(Stage),希望你用最快速度(Speed)學(xué)會動作(Style),從而實現(xiàn)個人成就(Success)。
【京東崗位序列】
京東崗位序列主要分M、T、P序列。T序列包含產(chǎn)品和技術(shù),P序列為項目經(jīng)理。
【京東績效考核】
實話說,京東薪資與BAT比較會比較吃虧。不過,最新公布的員工福利可以點贊:
1.產(chǎn)假:女員工30天,男生7天陪產(chǎn)假。
2.無息貸款:10個億,骨干員工可以申請。
3.救助基金:3000萬,員工可以申請,最高10萬。
【京東晉升機制】
【京東培訓(xùn)體系】
2010年培訓(xùn)從HR體系單獨出來,2012年建立京東大學(xué),核心定位“提升京東員工工作能力,宣貫和落地公司文化價值觀”,目前員工數(shù)量30人。
人才發(fā)展學(xué)院:面向業(yè)務(wù)專員能力培養(yǎng)與提升改進
領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院:面向管理能力培養(yǎng)與梯隊建設(shè)
學(xué)習(xí)管理中心:培訓(xùn)運營、標(biāo)準(zhǔn)制定,系統(tǒng)建設(shè)與實施
文化創(chuàng)新中心:以多種形式推動與京東文化建設(shè)
京東商學(xué)院:面向賣家的培訓(xùn)機構(gòu)
京東大學(xué)做什么?
京東大學(xué)怎么做?
1.通用力培訓(xùn):以高管授課為主。京東設(shè)有培訓(xùn)周,在每月第一周的周六,員工學(xué)習(xí)自己選報的公共課程。除了邀請內(nèi)、外部優(yōu)秀講師授課,劉強東自己也會開講授課。
2.專業(yè)力培訓(xùn):以自主研發(fā)為主。專業(yè)力的課程不僅包括理念,還包括業(yè)務(wù)部門在實踐中總結(jié)的工具和方法。由業(yè)務(wù)部門主攻開發(fā)和講授。
3.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):以考代練為主。經(jīng)常組織經(jīng)理“輪訓(xùn)班”,為期兩天的學(xué)習(xí)采用了面授、視頻教學(xué)、案例分析、小組討論和角色扮演等多種教學(xué)方式,其中情景模擬考試收效顯著。
【京東著名的管理倒三角】
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