京東開(kāi)店，如果一直未貨到付款拒收吐槽，只能說(shuō)明一是你心態(tài)不好，二是你店鋪內(nèi)功不好。拋開(kāi)其他場(chǎng)外因素為什么在線支付的拒收非常少？客人放棄主動(dòng)權(quán)沒(méi)有選擇貨到付款大多因?yàn)槟闵套u(yù)好，評(píng)價(jià)高，產(chǎn)品單價(jià)低。對(duì)你有一份信任！所以我們與其怪拒收，不如靜下心來(lái)，苦練內(nèi)功。
新人買家選擇貨到付款的因素依次排序?yàn)椋?/span>
1.擔(dān)心實(shí)物與照片不符
2.擔(dān)心支付安全
3.擔(dān)心商品尺碼有偏差
4.沒(méi)網(wǎng)銀
5.不會(huì)網(wǎng)上支付操作
6.不能感受到實(shí)際的商品
這里的1、3、6是商品因素，實(shí)際上都和你的商品詳情頁(yè)有莫大關(guān)系。產(chǎn)品詳情頁(yè)在這幾點(diǎn)上點(diǎn)透了，特別是售后服務(wù)、商品評(píng)價(jià)到位了，這幾點(diǎn)因素都可以軟化攻堅(jiān)。
新手是這樣，老手呢？
1.對(duì)沒(méi)買過(guò)的數(shù)碼類手表類商品沒(méi)把握
2.擔(dān)心商品不是正品
3.退貨麻煩
4.尺碼偏差看不出來(lái)
5.實(shí)物和描述不符
老手買家不存在支付問(wèn)題。所以羅列一看，全是商品問(wèn)題，全是經(jīng)營(yíng)店鋪的心態(tài)問(wèn)題。用戶開(kāi)箱驗(yàn)貨不用怕，商品品質(zhì)好怕什么？我不是京東貨到付款的托，盡管POP商家對(duì)貨到付款這事郁悶了好久。但貨到付款對(duì)轉(zhuǎn)化率的提升，是有目共睹的。
據(jù)統(tǒng)計(jì)：
61%的新用戶在下單時(shí)首選貨到付款；
23%的新用戶在注冊(cè)三天內(nèi)發(fā)生貨到付款交易；
51%的新用戶一周內(nèi)發(fā)生貨到付款交易。
在流量貴如黃金的今天，貨到付款是渠道下沉，做增量的利器。廣闊天地，大有可為，京東和貨到付款是天然適配！
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