古代形容小戶人家的女兒樣貌漂亮有“小家碧玉”之說,最近淘寶上小而美這個(gè)詞語非常火,究竟什么才是小而美?去年,馬云先生就提出了這個(gè)小而美。于是很多商家開始去學(xué)習(xí)研究這個(gè)小而美,如何才是小,如何才是美?綜合業(yè)界的看法,了解到小而美其實(shí)就是一種經(jīng)營理念,那么什么樣的經(jīng)營理念可以稱之為小而美呢?
研究資料表明,這個(gè)小,講究的是一個(gè)品牌和產(chǎn)品效應(yīng),小的定位去細(xì)分大的市場,哪怕是很少的產(chǎn)品。舉一個(gè)“小”的例子一一阿里巴巴。阿里巴巴集團(tuán)很有錢吧?什么生意不能做?游戲行業(yè)很賺錢吧?為什么阿里巴巴不去投資游戲產(chǎn)業(yè)?這就是馬云先生所說的一句話,之所以我們能做到現(xiàn)在,就是因?yàn)?,我們只做電子商?wù),其他行業(yè),比如游戲行業(yè),哪怕再賺錢,我們都不會(huì)去碰。這個(gè)時(shí)候有些人會(huì)問,阿里巴巴那么大一個(gè)集團(tuán),何談小?確實(shí),人家做的非常大,非常不錯(cuò),但是這也是一種“小”,因?yàn)榘⒗锇桶椭蛔鲭娮由虅?wù),其他的網(wǎng)絡(luò)巨頭哪個(gè)不是涉及多個(gè)行業(yè)?比如某訊,山寨了別人的即時(shí)通訊,也涉足電子商務(wù),搞了個(gè)某拍。“美”是什么呢?這里的美指的是小店產(chǎn)品的特點(diǎn)特色,賣家的服務(wù),以及服務(wù)的質(zhì)量。通過特色,吸引買家。通過服務(wù),提高用戶粘性,成為自己的忠實(shí)老客戶。試看這些大賣家,他們是如何做到那么完善的售后?這個(gè)服務(wù),只能靠大家去用心。
對于店里寶貝太少,有些買家可能認(rèn)為不值,應(yīng)該多上點(diǎn),這樣才能分散著都賣。確實(shí),按照常人的思維,店鋪產(chǎn)品越多,客人選擇的機(jī)會(huì)就越大,在店里購買的幾率也就越大。之前小編也這么想的。但是進(jìn)入淘寶之后,發(fā)現(xiàn)并非這樣。寶貝多了,是讓客戶有了很大的選擇,但是很多寶貝幾乎沒什么銷量,或者就那么幾個(gè)銷量,這樣的寶貝,與其擺著,還不如刪了,因?yàn)榭蛻舾静粫?huì)去選擇。另外,寶貝很多,你要想每個(gè)寶貝都照顧到,這個(gè)是不可能的,人的精力有限,專供一個(gè)寶貝,精力花費(fèi)少?;剡^頭來說,店里只有這一個(gè)寶貝,客戶如果看中,肯定就會(huì)買,這樣所有客戶都來買這個(gè)寶貝,此寶貝的銷量也會(huì)得到迅速的累加,從而一舉成為爆款。
其實(shí)做淘寶,重要一點(diǎn),貴精不貴多,1個(gè)寶貝做精,都比100個(gè)寶貝一盤散沙要好。小而美,重要的不是大賣家,小賣家的區(qū)分,而是產(chǎn)品的定位,淘寶是個(gè)大海,什么產(chǎn)品都有,什么客戶都有。沒有一家能夠獨(dú)吞這個(gè)市場。不要想著如何從大海中脫穎而出,應(yīng)該考慮如何在大海中,擁有自己的一小片天空。貴精不貴多,還是那句話,小定位,細(xì)分市場,增加客戶粘性,提高客戶重復(fù)購買率。每個(gè)店鋪都有每個(gè)店鋪的運(yùn)營思路和方法,找準(zhǔn)合適自己的方法,少走錯(cuò)路彎路,都會(huì)離成功越來越近。希望大家在淘寶的這條路上,越走越好,成就自己來淘寶的初衷!