不知道最近小楊整理的這些連載內(nèi)容，都有沒有在店鋪里實踐起來呢？希望能讓大家在淘寶運營的路上越走越穩(wěn)，那么今天要講解的內(nèi)容就是淘寶的競爭，我們把它歸結(jié)成產(chǎn)品與供應(yīng)鏈上的競爭。具體看看是怎么理解的？

淘寶不過就是一個平臺，平臺不成熟的時候，確實有漏洞可鉆，一些所謂的技巧有很多都是可行的，比如曾經(jīng)的SKU作弊、七天螺旋等等。但是這些技巧不會太長久，在風(fēng)靡了一年半年之后大多都會不適用了，淘寶平臺一直在努力的去彌補這些漏洞，等到所有的漏洞都彌補上的時候，你就會發(fā)現(xiàn)：原來，成功的都是有好產(chǎn)品的，都是有好定位的，都是有傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢的！那就是剛剛小編提到的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈上的競爭。

說了這么多具體我們該如何去做呢？

充分的去分析自己的產(chǎn)品，然后充分的去挖掘產(chǎn)品賣點一直是運營人員的必備功課。其實，很多時候，好的產(chǎn)品是需要你去做這種價值塑造的，好的產(chǎn)品賣點是需要你去挖掘的！不要抱怨自己的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢，也不要抱怨自己的東西不行，記?。喊旬a(chǎn)品當(dāng)成你的情人！

那如何去挖掘產(chǎn)品賣點呢？

很多賣家的慣性思維就是從產(chǎn)品本身尋找賣點。

那么，先看一個例子，幫助大家簡單拓展思維。

這是今年3月份的時候，一個寵物用品店做天貓運營的規(guī)劃。初看產(chǎn)品很平常，并無特別之處，不管是價格、款式、原料、品牌等等。

店鋪從3月份開始做的，到現(xiàn)在每天的銷售額基本穩(wěn)定在1萬塊錢多一點兒，直通車一天幾十塊錢。規(guī)模不大，但是跟很多的店鋪相比，獲得算比較滋潤的！到底如何去實現(xiàn)呢？

拼服務(wù)，從服務(wù)上找賣點。他們家因為是做線下寵物店的，客服就是寵物店的店員，這些人別的不敢說：喜歡小動物，并且很懂。

那么他們開店的運營方法就很簡單：

把全店的基礎(chǔ)優(yōu)化做好，關(guān)鍵詞布局、下架時間布局全部都做好，天貓新店，不管怎么樣，也會有自然搜索流量進(jìn)來的。

第一步：所有的客戶進(jìn)來，都要詳細(xì)的聊天，聊寵物，聊專業(yè)，問問家里是什么狗，多大了！

第二步：建立所有的顧客寵物檔案，狗的品種、年齡等等

第三步：通過專業(yè)判斷這種狗基本一天吃多少（最開始能帶來流量和銷售的是他們的一款狗糧）

第四步：計算客戶家的狗狗多久會吃完購買的這些，提前3——5天，電話或者短信或者旺旺追銷！

第五步：追銷的時候關(guān)聯(lián)其他的一些商品！

成績：老客戶購買比例占全店銷售額比例超過60%

可以看出之所以這么多的買家再回頭購買，是因為對這家店鋪的信任（我都不知道狗糧快沒了，你們都能提醒我）。

這就是賣點，這就是沒有通過產(chǎn)品本身去挖掘的賣點，這種方法成功的基礎(chǔ)是什么？

1、你的產(chǎn)品不能比別的對手差。

2、你對產(chǎn)品很熟悉，很熟悉，很熟悉。

3、做老客戶，把每一個客戶都盡可能的變成你的老客戶。

4、重復(fù)性消費的商品。

除了上面這幾點，店鋪的美工當(dāng)然不能少，店鋪的基礎(chǔ)優(yōu)化一定要，專業(yè)的客服人員很重要，當(dāng)然還有執(zhí)行力了，想要成功這些都是必不可少的。

寶貝選品的四個切入點已經(jīng)跟大家講了如何挖掘賣點，那么這邊再不重復(fù)啰嗦，這里再跟大家講講賣點的數(shù)量。

重要的事情說三遍：核心賣點只能有一個，輔助賣點可以有兩三個，但是還是要去支持核心賣點。核心賣點只能有一個，輔助賣點可以有兩三個，但是還是要去支持核心賣點。核心賣點只能有一個，輔助賣點可以有兩三個，但是還是要去支持核心賣點。

很多賣家在談到自己寶貝的時候：都會把一堆賣點擺在買家的面前，什么款式很新穎、價格很便宜、服務(wù)質(zhì)量非常好、等等，那么你就該反問一下自己，到底買家能記住你的賣點嗎？

講了這么多，小楊還是要告訴大家想做好店鋪還是要自己的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上面下功夫，這樣才是電商生存的王道！

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